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12378投訴後多久會解決

發布時間:2021-03-13 05:11:34

⑴ 打保監會投訴電話12378投訴保險公司後沒有結果可以繼續投訴嗎

我打了電話他們總是推託八個月也沒解決。

⑵ 打了12378投訴電話了,又想撤訴怎麼辦

還打這個12378 號碼說明情況

發現錯誤了勇於承認,並糾正

這是了不起的舉動,是一個有道德

又素養的人才能做得到

祝你好運連連,生活愉快!

⑶ 請問12378投訴電話不消除對保險公司有怎樣的影響

如果成立,那麼保險公司就比較麻煩了,需要趕緊給你處理,而且保監會根專據違規的類型和涉案屬金額,可能會對保險公司處以罰款等處罰措施。

⑷ 315投訴受理後多久解決

規定是一周內處理答復都是近來315極忙可能就會耽擱

⑸ 投訴了12378也沒有處理問題,怎麼辦

那就給他打電話或者不停給他發消息

⑹ 315投訴後多久才能把問題解決

對於來消費者的投訴,源工商部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定, 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

⑺ 向工信部投訴多久會有結果

具體抄來是第一次投訴還是第二次襲投訴,第一次到工信部網站投訴一般3-5個工作日後,被投訴的運營商電信聯通移動那邊的人就會給你電話,然後就繼續跟你耍太極,一般持續要耍個7天!
如果第一次投訴和運營商協調失敗的話,繼續第二次投訴的話一般3-5個工作日後,工信部(北京長途會給你電話咨詢詳情然後決定是否受理你的第二次投訴,一般30個工作日內給你答復(其實還是運行商電信移動聯通跟你在聯系耍太極),最後兩個結果投訴成功或失敗工信部會給你發EMS郵件(一式三份你/運營商/工信部)說明情況!從頭到尾都只有你和運營商在聯系和打交道,工信部在裡面只是牽線的角色,可以說很不給力!工信部也是走走過場給上面看的部門,沒幾個能真心為老百姓民生問題服務的!整個過程前前後後1個月半左右!

⑻ 打12378投訴注意事項

注意事項:

1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度。

2、投訴人撥打12378隻需要支付當地市話費,長途話費由保監會支付。

3、在投訴時,主要保證材料的完整性和真實性,對投訴有幫助。

12378投訴流程就介紹到這了,希望能對你有所幫助。消費者投訴的很大一部分原因是買錯保險,如果大家在買保險時,能有一位靠譜的保險顧問進行指導,就能避免買錯保險的情況再次發生。


(8)12378投訴後多久會解決擴展閱讀:

開通情況

2012年4月26日起,保監會開通「12378」保險消費者維權投訴熱線,保險消費維權投訴有了新的快捷通道。

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示,新開通保險消費者投訴維權熱線的受理范圍是:一,保險消費者維權投訴;二,對保險市場違法違規行為的舉報。受理時間為工作時間9時至17時。[5-6]

2012年4月26日,國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。2012年保監會的投訴電話中心和14個省份的保監局同步開通12378保險消費者投訴維權熱線。

熱線開通至2013年6月30日,保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個,實際接聽總量為142149個,接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個,12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

⑼ 撥打12378投訴電話從早上幾點可以打

受理工作時間為9時至17時。

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示,新開通保險消費者回投訴維權熱線的受理范圍是:一答,保險消費者維權投訴;二,對保險市場違法違規行為的舉報。

主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。



(9)12378投訴後多久會解決擴展閱讀:

投訴流程

1、保險消費者撥打12378進行投訴;

2、投訴處理工作管理部門接收登記,將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,進行初步審查;

3、收到來電信息之日起的15日之內,告知投訴人是否受理;

4、將審核的結果反饋給投訴人,不在保監會職責范圍內的投訴事項,轉接給其他部門處理,並告知投訴人;

5、符合條件的,開始調查核實投訴的情況,跟蹤反饋;

6、從受理之日起60日內作出處理決定,情況復雜的,可延長到30日。對於延期的保監會書面告知投訴人延期理由。

7、作出決定後,告知投訴人。

⑽ 打12378投訴保險立案了,讓發資料過去!需要多久遞交資料,短期內不遞交,會不會不再受理

是的,既然你投訴立案了,就應該馬上把資料交上去,這樣才方便更快的辦理這個案件。

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