『壹』 投訴電話打了4天都沒有人回復,請問圓通快遞客服是干什麼吃的
到底是什麼事兒?如果你是收貨人的話,沒有必要去治這個氣。有什麼問題直接聯系發貨方,請對方去和快遞公司協商解決。
『貳』 快遞因為特別慢 投訴快遞等不到回復 就去國家郵政局投訴了 結果投訴完就送來了 如何撤訴 快遞
怎麼投訴的就怎麼撤訴,按照原路徑提交一遍即可
『叄』 怎樣處理回復快遞投訴
分三步,回答。這個件現在什麼狀況,誰在跟蹤,保證在什麼時候轉出。希望能幫到您
『肆』 郵政投訴快遞多久回復
既然已經投訴了。可以再撥郵政的客服電話查詢投訴進度。
『伍』 向某快遞公司投訴派件員,受理部門回復該派件員會受到相應處罰,請問我有權知道詳細處罰結果嗎
已經投訴了某快遞公司派件員,受理部門已經回復,處理還有個過程,到時候會通知的。
『陸』 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法
網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。
國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步
現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!
『柒』 投訴快遞多久會有答復
看情況,快的當時就會有回復,慢的就不好說了
『捌』 郵政總局投訴快遞,對快遞的回復不滿意怎麼辦
如果你已向快遞企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,但對企業的處理結果不滿意,可內以到國家郵容政申訴網站投訴,郵政總局會對快遞公司下達處理結果,處罰非常嚴厲,到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆,一定會讓你滿意。但前提你一定要要先投訴快遞公司。
『玖』 快遞投訴結單回復滿意是不是就不用處罰了
要看你快遞公司的規定。如果這種投訴通過解釋對方滿意,應該不會處罰,但是是通過其他賠償等方式解決的話,有可能公司會對您進行處罰。
『拾』 怎麼投訴快遞驛站最有效,求大神回復
投訴快遞驛站最有效的方法就是給客戶打電話給客服打電話,告訴你要投訴的問題,讓他們幫你上報,然後讓他們確定在什麼時間里回復你,什麼結束的解決問題。