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餐飲投訴網

發布時間:2021-03-12 21:51:33

投訴餐飲業,要找什麼部門

本地衛生監督局,把事情反應給他們!

⑵ 酒店餐飲投訴一般有哪些

第一:網路發帖之後,必須讓你控訴的人知道網上有控訴他們的文章(可以通過網內友的身容份打電話詢問他們,這樣就能引起他們的恐慌,自亂陣腳),讓其停止侵權
第二:講充足的證據上傳到網路(圖片視頻音頻等最好,這里注意,要上傳圖片,不要復制,更不要有其他網站的鏈接,因為一般論壇都拒絕其他網站的鏈接,視為廣告,影響自己的傳播效果)
第三:文章不宜過長,無需煽情(將事情的來龍去脈說清楚,質疑投訴的幾個焦點集中概括講敘出來,重點突出)
第四:標題要新穎(既能點明事件的主體,又能吸引網民點擊,切記不能使用敏感詞語和誹謗措辭)
第五:號召人來頂貼,尤其是群體的投訴,讓所有人都打開電腦,一起回復,集中回復一個帖子。(也可以通過QQ群等方式召集一切能召集的朋友來頂貼)
第六:要選擇網路搜索到的論壇,或者是媒體論壇,媒體論壇里最有影響力的論壇。
第七:一篇文章是不夠的,要從多角度闡述事件。內容不要雷同,換個個人角度看問題

⑶ 肯德基投訴網

在KFC就餐,俱然被偷手機,來回的服務人員我不知道是干什麼的,就是這樣維護客戶的利益嗎

⑷ 餐飲查這么多虛假網站為什麼舉報不成功打不掉

就像是一句話說的:
按下了葫蘆又起瓢。
打假是一個很難的事情。
要打掉一個假,需要很多時間。
而造一個假,分分鍾就搞定了

⑸ 舉報飯店平台是什麼

可以向當地衛生部門,工商部門和消費者協會舉報。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

⑹ 如何處理餐飲投訴

接受投訴時,應保持冷靜,如果有必要和可能,將投訴的客人帶到妥善地點,以免影響其它人。要耐心傾聽客人,不要打斷客人,使其不滿的情緒盡快平息。待客人講完後,首先向客人道歉,並表示立即會處理。處理投訴時,要向其他有關人員了解情況,不能偏聽一詞,如確屬酒店方面錯誤,要誠懇地道歉,並對客人彌補錯誤。最後,要將投訴記錄在案,並歸檔整理。

⑺ 在網上怎麼投訴餐飲

是在哪一個APP上購買的嗎?如果是在哪一個APP買的你就直接可以投訴APP商家或者直接搜索實體店的聯系方式進行投訴,不過一般接電話的都是前台,看看他們是否重視客戶投訴這一方面了.

⑻ 餐飲服務態度不好怎麼投訴

1/4
直接找經理或者負責人投訴。一般而言,有點常識和遠見的經理也知道服務是服務行業的關鍵,這種時候理在你,一般都會讓服務人員給你道歉之類的。

2/4
當場發飆。這種表現雖然很潑婦,很粗魯,很不雅,但是能夠最快的讓你的問題得到解決,而且能夠引起其他顧客的注意。

3/4
忍氣吞聲,回去發飆。現如今是網路時代,你在某個飯店受了氣,是東西不好吃,還是服務態度不好,直接上網去評論或者吐槽,逼著他們改進服務。

4/4
體諒一下。如果這個服務員已經跟你道歉了,你就不要再為難別人了,畢竟這份工作也很辛苦,得饒人處且饒人,每個人都有心情不開心的時候,如果還是一直這樣,可以考慮上面兩種方法。
(8)餐飲投訴網擴展閱讀
餐廳服務態度不好可以投訴嗎?

餐廳服務是指餐廳服務人員對顧客的一種服務,作為前台服務的餐廳服務 ,主要直接對顧客服務,其服務水平的高低,一方面影響著就餐人員的飲食效果,另方面影響著賓館、飯店以及食堂的聲譽。即使後台工作人員的烹飪水平很高,製作的飯菜相當可口,若前台服務部熱情,不周到,丟三落四,甚至對就餐者冷言冷語,讓人好飯好菜吃不好,就餐人員也是不會滿意的。因此,搞好餐廳服務工作,對於搞好膳食供應工作具有十分重要的意義。

飯店服務員應該對前來就餐的顧客,服務人員應在門口迎候,並在弄清來客的身份之後,引導客人入座(吃零餐者引入零餐廳桌前)。對包餐客人,服務員要配合舉辦筵會者引導客人們按先賓後主,先女客後男客的次序對號入座。

餐廳服務態度不要顧客是可以投訴的。找他們的負責人投訴,要求道歉。如果解決不了的話。你可以打消費者協會的電話。現在服務行業的人啊,真的是不想說了,有時候真的想爆粗口。

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