Ⅰ KTV如何處理好投訴
就客人投訴內容不同，可分為：
1、 對酒店某工作人員服務態度的投訴。
對服務員服務態度優劣的甄別評定，雖然根據不同消費經驗、不同個性、不同心境的賓客對服務態度的敏感度不同，但評價標准不會有太大差異。尊重需要強烈的客人往往以服務態度欠佳作為投訴內容，具體表現為：
① 服務員待客不主動，給客人以被冷落、怠慢的感受。
② 服務員待客不熱情，表情生硬、呆滯甚至冷淡，言語不親切。
③ 服務員缺乏修養，動作、語言粗俗，無禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人。
④ 服務員在大庭廣眾中態度咄咄逼人，使客人感到難堪
⑤ 服務員無根據地亂懷疑客人行為不軌。
Ⅱ ktv噪音擾民投訴哪個部門聯系
12369即「12369」環保舉報熱線，是中國環境保護部環保舉報電話。
Ⅲ KTV不要臉，怎麼投訴
打110就可以啦。或者消費者協會，文化局，都可以投訴
Ⅳ ktv被投訴怎麼處理
ktv被投訴怎麼處理？
1、聽。
對待任何一個客人的投訴，不管雞毛蒜皮的小事 件，還是較棘手的復雜事件，作為受訴者都要保持鎮定、冷靜、認真的態度仔細傾聽客人的意見，要表現出對對方高度的禮貌和尊重。
2、記。
在聽的過程中，要認真做好記錄。尤其是客人投訴的要點，講到的一些細節，要記錄清楚，並適時復述，以緩和客人情緒。
3、析。
根據所聞所寫，及時弄清事情來龍去脈，然後才能做出正確的判斷，擬定解決方案，與有關部門取得聯系，一起處理。
4、報。
對發生的事情，做出的決定或是難以處理的問題，及時上報主管領導，徵求意見。
5、答。
徵求了領導的意見之後，要把答案及時反饋給客人，如果暫無法解決的，應向客人致歉，並說明原委，請求客人諒解，不能無把握、無根據地向客人保證。
Ⅳ ktv晚上擾民該向哪裡投訴
第四十三條新建營業性文化娛樂場所的邊界雜訊必須符合國家規定的環境雜訊排放標准;不符合國家規定的環境雜訊排放標準的，文化行政主管部門不得核發文化經營許可證，工商行政管理部門不得核發營業執照。
經營中的文化娛樂場所，其經營管理者必須採取有效措施，使其邊界雜訊不超過國家規定的環境雜訊排放標准。
第五十九條違反本法第四十三條第二款、第四十四條第二款的規定，造成環境雜訊污染的，由縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門責令改正，可以並處罰款。
為了社會和諧，大家應該共同創造一個美好的社會，減少噪音污染我們大家共同努力。
1、根據現行相關法律規定，一類生活區域夜測50分貝以上，二類生活區域夜測65分貝以上，只要超過晚上22點或至次日早6點的就是擾民了，屬於噪音污染。根據國家規定，在居民區內，戶外允許噪音級晝間為50分貝，夜間為40分貝。
2、你所說的情形向所在地縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門投訴，如果投訴屬實，由該部門責令改正，可以並處罰款。
在我們國家，對於晚上會有一定的音量限制，如果超過了晚上10點生活區域已經達到了65分貝以上就屬於噪音污染，這個時候可以在環境保護行政主管部門進行投訴。
環境噪音分為4類，分別是工業噪音、交通噪音、建築施工噪音和社會生活噪音。因噪音來源涉及領域較廣，處理取證比較困難等原因，各類噪音是分屬不同職能部門監管的。主要是肌伐冠和攉古圭汰氦咯，工業噪音的監管機關是環保部門；交通噪音的監管機關是環保和交警兩個部門；建築施工噪音的監管機關是城管；社會生活噪音的監管機關是城管和公安部門兩家。
多數市民反映酒吧、KTV等娛樂場所所產生的振動噪音問題，主要監管部門是公安和環保部門兩家。此外，今年3月1日起實施的《中華人民共和國治安管理處罰法》，對噪音擾民問題也有明確的處罰規定，噪音擾民的，公安機關至少可以對其罰款200元。
Ⅵ KTV常見客人投訴如何處理（是量販式KTV）
1,投訴酒水食品問題,首先應向客人中肯的體證本公司不會有酒水食品問題,本公司都是正牌產品.然後再向上一級反應事情的經過.再由上級指示下行事及可.2,房間有異味,首先向客人說對不起,可以建議換另外一個相同消費的房間.如果客人堅持要這間,找出異味根源,及時處理.3,投訴音響時,要問清楚是音響有什麼異常情況,請DJ音樂調音師傅來進行處理.4,投訴服務員態度時,服務員應主動向客人道歉,並由主管人員問明客人此服務員是否有服務不到位的情況,如果客人堅持反感這位服務員就應該換另一位進行服務的工作.5,房型過小,可以向客人介紹本公司還有更大一些的房間,只是消費稍高一點,看客人是否接受,如果可以,就為他們換一間大房.6,大房換小房,如果遇到這種情況,要婉轉的告訴客人,可以為各位換小房間,但由於本公司的規定,同樣以大房計費,為各位帶來的不便敬請原諒,如果客人不接受,你再向上一級人員匯報情況.7,關於自助餐,首先對客人講不好意思,自助餐時間已過,並告訴客人自助餐的營業時間,以便下次來不會錯過,如果客人感覺餓,可以給他介紹KTV的一些小吃.8,要求服務員陪酒唱歌時,婉言謝絕,跟客人說自己是服務員還需服務,如果真的有心的話改天休息的時候一定陪你唱歌.9,投訴有蚊子時,先安撫客人,然後看事情是否屬實,如果是應向上級反應,請求上級給予指示.10,投訴點歌員時,應向客人問明點歌員讓他不開心的地方,如果是工作失誤,理應向客人陪禮道歉.並做改進.11,先安撫客人,問明退房的原因，如果是因為有急事要辦，但開房小吃已上，也要照常買單後方可．12，如果包房電腦死機，應立即向相關部匯報，請相關人員及時處理，處理過程中，陪客人玩游戲，或者活動氣氛，減少客人的不安情緒．13，客人點不到喜歡的歌時，請客人告訴你所喜歡的歌曲名稱，並且記下來，交給上級處理，並告訴客人下次來一定會有了．14，當客人要小姐時，不能馬上對客人承諾可以，應向上級領導報告看是否需要派小姐．15，當客人把包廂設備弄壞時，要及時向上級報告，及時下單，並且保留弄壞的設備，以免客人會賴賬．16，客人喝多時，應為客人遞上熱毛巾和熱茶，有些客人喜歡喝冰水，視情況而定，也可以推薦喝本公司的參茶解酒．17，第一時間報告給上級，看事情嚴重程度，請客人的朋友幫忙勸架．18，先向客人表示道歉，然後將少找客人的錢如數交還客人．19，客人東西丟了，要及時通知上級，並且協助客人在房間尋找物品．20，如果客人的遺失物品未找到，請客人留下電話號碼，還物品特徵，再進行仔細查找，找到後通知客人．21，請客人稍等，並將此情況反應給上級，上級視情況而定，請示老總是否需要應酬．22，經理不想見的客人找的話，可以婉轉告訴客人，這位經理今天休息沒有上班，如果要找他可以自行打電話給他．23，洋酒，紅酒沒有扎壺了，不可直接告訴客人沒有所壺，可以問客人酒水是否盡飲，如果客人堅持要調配，再向其它房間調度．24，先向上級報告，如果有急事要先離開，可以請另一位同事代班，但一定要徵求客人的同意方可．25，當陌生人問及公司內部事宜時，就說自己只是一個服務員，對內部的一些情況不太了解．26，客人找不到包廂時，可以問客人是否記得幾號房，如果記得直接帶他過去，如不知就讓客人打電話給朋友問清楚房間門號再帶他過房間及可．27，先買單後消費，告訴客人這是公司的程序．不便之處敬請原諒．28，當客人攜帶蛋糕時，要主動問客人是否今天生日，並且送上生日祝福語，還需問客人是否需要冷藏，何時切蛋糕，點多少蠟燭的事宜．好盡早做准備工作．29，不明你講的清包是什麼，30，在本公司發生意外要及時報告上級和報警．31，婉言阻止客人，並詢問客人是否需要幫助．32，告訴客人此處禁止攝影．33，安撫客人，並查明原因．34，不要和客人起正面沖突，服務員可以向上級報告事情經過．由上級來定奪．35，通報上級．再進行觀察．36，向客人表達歉意，把送錯的小吃撤出房間．37，立即檢查設備是否有問題，並通知相關工作人員處理．38，報告上級，由上級指示是否報警．39，報告給上級，並且警察問及問題，回答要從容，若有問到公司是否有小姐之類，應該說不清楚，你只是服務員．40，增加椅子可以從一些人數少的房間調配，增加嘜的話要請教相關人員是否可以，盡量滿足客人的要求．如果不能滿足客人需求，就請客人敬諒．
Ⅶ ktv擾民怎麼投訴
這個的話，你直接可以照應污染做了直接打市長熱線
Ⅷ 舉報KTV應該怎麼做
舉報KTV，一定要如實。
要將相關的事實情況進行反映。