Ⅰ 網上消費者投訴有沒有用
【法律維權 法律常識】315投訴有用嗎看中國有很多法,但是在解決實際問專題上,執法部門能夠為消屬費者解決問題嗎看315投訴有用嗎看那麼多的投訴都得到解決了嗎看
關於315投訴有用嗎的兩個提問案例
(1)家裝修訂的門窗套尺寸量完後商家說要交70%的定金貨到再交完餘款,商家說、承諾門保五年,結果裝的門小了,窗套都不貼牆留有指縫寬的距離,請問該怎樣解決看打315投訴有用嗎看
(2)關於電信寬頻降速一事,真的就此讓電信逗瞞天過海地,陰謀得逞嗎看關於電信寬頻降速一事,打315投訴有用嗎看
315投訴有用嗎看
對於315投訴有用嗎看很多消費者還是存在很大疑慮。現實生活中,315投訴有用嗎看有人表示,還是很有用的,工商很信任315投訴的。
315投訴有用嗎看有什麼根據
消費者維權有多種渠道,如果315投訴沒有用,還可以通過訴訟等方式依法維護你的合法權益。3月15日是1983年國際消費者聯盟組織確定每年為逗國際消費者權益日地的。確立3.15維權日的初衷也正是是為了維護消費者的權益,喚醒消費者的維權意識。
Ⅱ 網上購物消費者維權的方式有哪些
一、網站來投訴
源各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案
一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
三、消協投訴
與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
Ⅲ 消費者如何在網上投訴
可以上315網站投訴:
http://www.315online.com/
網上投訴步驟:
01第一步:注冊用戶,這個不用說太多,版也是為確保信息的權真實性,能夠把處理結果發給投訴者手中。
>02第二步:客觀的正確的描述投訴事件,不要誇大其詞,也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。
>03第三步:發回維權卡,維權卡既是用戶維權的重要憑證,也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障信息以及用戶與廠商糾紛的重要渠道,另外也作存檔備案之用。315網站工作人員通過查看用戶的投訴帖和維權卡,可以大致了解事件的原由,以便能協助廠商及時作出有效的處理。
04第四步:等待結果即可。
Ⅳ 消費者網上可以在哪投訴
打電話12315,如果是電視購物最好去當地工商局投訴。
Ⅳ 現在網上有挺多消費投訴平台的,但不知道哪個會比較靠譜
推薦你關注21CN聚投訴,它是國內媒體中最大的公益性消費投訴平台,立足法治與公益,受到了社會廣泛的認可。在裡面提交投訴後,會積極與商家了解溝通問題,積極維護消費者的權益。
Ⅵ 我要再網上投訴怎麼投訴
第一步:注冊用戶,是為確保信息的真實性,能夠把處理結果發給投訴者手中。
第二部:客觀的正確的描述投訴事件,不要誇大其詞,也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。
第三部:發回維權卡,維權卡既是用戶維權的重要憑證,也是315消費電子投訴網工作人員了解產品故障信息以及用戶與廠商糾紛的重要渠道,另外也作存檔備案之用。315網站工作人員通過查看用戶的投訴帖和維權卡,可以大致了解事件的原由,以便能協助廠商及時作出有效的處理。
第四步:等待結果即可。
二、具體的步驟
1.打開瀏覽器,在瀏覽器中輸入315。
2.點擊搜索,頁面進行跳轉,找到中國315投訴中心-315投訴中心選項。
3.點擊此選項,頁面跳轉到315官網。
4.點擊請先注冊我要投訴,頁面跳轉到注冊界面,如果有賬號不用操作此步驟。
5.填寫相關信息進行注冊。帶有星號的為必須填寫的項目。
6.注冊完成後編寫投訴建議,在處理結果中查看投訴後的結果。
7.進行投訴查詢項,可以查看其它被投訴的內容。
三、消費維權的基本途徑
協商解決消費者與經營者在發生爭議後,就與爭議有關的問題進行協商,在自願、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決的活動。
消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。
以上就是小編整理的相關資料,希望能對您有用。大致的步驟和詳細的流程小編都為您標明了。315網是一個公益的網上投訴中心,以維護消費者的權益為目標,打擊假冒偽劣,它因此得到了廣大網友的支持和認同。而且它還有互動問答欄目,消費者可以對於自己消費中的疑問進行咨詢、交流。小編建議如遇到作為消費者,權益被侵犯的情況,及時進行投訴建議。當然涉及一些法律問題,您也可以在進行法律咨詢
Ⅶ 網路消費投訴要怎麼投訴
若是在平台上購物的,可以直接通過你購買的平台投訴。
若平台投訴失敗或者沒地方可投訴,可以根據你的實際情況撥打消費者熱線12315。
Ⅷ 怎樣在網上向消費者協會投訴
直接向網站客服投訴就好。
Ⅸ 消費者協會投訴網站
可以撥打建行客服電話:95533,反映辦理業務時碰到的一切問題,包你滿意。