1. 如何投訴銀行人員服務態度
打這家銀行的客服電話,任何一家銀行門口都有電話和開戶行名稱的,不需要知道銀行人員的名字或者工號,直接投訴整個網點就行了。
2. 怎麼投訴銀行態度不好,服務很差,應該怎麼投訴
1、櫃台業務員服務不滿意,一般的投訴向其「大堂經理」口頭投訴就可以了
2、找銀行的客戶服務電話或投訴電話投訴
3. 銀行服務態度差,應該如何投訴比較見效
現在銀行對服務要求都非常嚴格,直接打他們的客服熱線就可以
如果是有理由投訴,被投訴的人是要受處罰的
4. 怎麼投訴銀行
1、找銀行的服務熱線或投訴電話投訴;
2、找當地比較有影響力的報社曝光
3、到當地銀監局監管科投訴
4、打交通銀行總行,讓總台幫你轉專門受理投訴的部門。首先向銀行投訴
正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接:各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
·所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
5. 怎麼投訴銀行態度不好,服務很差
哈哈哈,我這邊工行的服務也是超級差的~
如果他對你的態度真的很差的回話,你可以記住他答的工號,然後打95588去投訴,這個電話是直接接到你們省的服務處的,不是接到當地的,所以這個還是有點效的,你在電話那裡留言,要求得到合理的解釋,你別以為這電話沒用,是真的有用的,銀行的櫃台人員,每被投訴一回,就得扣工資扣獎金的了,如果當月被投訴三次以上工作就丟了一大半了,想繼續留在銀行做很難,就算能繼續做也沒得升職,現在銀行的福利這么好,多少人搶破頭都想進銀行啊,他不做後面大把人等著做。
或者你直接要求見他的主管甚至是行長,必要時你可拿你的手機,把工行人員的服務態度錄下來,放到網上,當然,你要求見主管或行長的時候,他們這些做領導的,肯定會幫著自己的下屬的,這時你可以說,你要把錄下來的視頻放到網上,讓別人看一下你們工行的服務態度,或者你可以說,你要去銀鑒局投訴,因為鬧到銀鑒局,就代表事情鬧得很大很大的了~
這些都是我在銀行里工作的同學教我的,基本上我很少進銀行裡面辦事,所以這些招數我沒實踐過~
6. 銀行工作人員服務態度極差,怎麼投訴
1打他們本行的投訴電話
2打銀監會的投訴電話(記住他工號)
7. 為什麼銀行的服務態度那麼的差啊,哪裡可以去投訴。
一般說來投訴也無效,在銀行工作的行員敢服務態度那麼的差,也多有後台,除非你的後台比他硬,那下次你再來銀行,那位服務態度差的行員,會只對你改進工作態度喔
8. 怎麼投訴中國銀行服務
中國銀行官方服務熱線:95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外及港澳台地區)。
以上內容供您參考內,最新業務變動請容以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
9. 如何對銀行進行投訴
對於銀行的某些產品或服務有意見,應先行與該行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。一般情況下,各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道(如客戶服務中心)和處理流程,以便應對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過,需要提醒的是,銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施,查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
10. 怎麼投訴銀行
投訴渠道:
1.向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長版等,大堂權經理不管用。
2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.通過新聞媒體反映,銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的,如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評,該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示,十分重視。