商家投訴天貓

㈠ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商傢具體抄做法如下：襲

1、首先在淘寶的首頁點擊「我的淘寶」。

㈡ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商家方法有兩個。

1、網上投訴:若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。

操作流程如下圖所示：

第一步：進入「我的淘寶」，點擊"查看全部訂單";

2、直接打天貓投訴電話，400–8608-608說明投訴原因及訴求後，等待處理結果。

(2)商家投訴天貓擴展閱讀：

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

買家付款後，商家未履行特定承諾的，買家可在以下時限內投訴商家：投訴原因投訴發起時限發起路徑延遲發貨交易關閉後的15日，每筆交易只有一次投訴維權機會，如果投訴維權入口關閉，將無法再發起投訴維權。

參加資料來源：天貓商城-天貓幫助中心

㈢ 天貓商家被投訴有什麼後果

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(3)商家投訴天貓擴展閱讀：

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。

2019年3月，天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」，芝麻分650分及以上用戶可先試用7天，滿意後再付款。目前，信用購已覆蓋天貓近5萬件商品，包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。

㈣ 如何投訴天貓賣家

你的權益有沒有保障網站賣家說了算。網站投訴只是協商。這個包包（保羅男包石家莊）投訴10個月了，一直不解決。最終答復：關於您來電咨詢的訂單編號82802175860498問題，已經再次幫助聯系商家進行核實，由於過了較久時間，無法進行客觀判定，故無法根據您的要求再次處理，請您知悉。（淘寶網）2012年-05-11

㈤ 天貓投訴賣家有用嗎

,1，以我的親身經歷來看，在天貓投訴是沒有用的。

2，天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平台，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。

3，於是，天貓里沒有了淘寶的差評機制，在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯合對付客戶的一個場所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。

4，我在天貓買了一付鍵盤滑鼠，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說要我的廠家售服進行維修。態度十分強硬，並揚言「不同意就讓天貓介入」，當然這種強硬是有道理的，因為他們知道天貓會比他們還強硬。

5，果然，要求天貓介入首先是要等三天才可以，結果在三天後我要求天貓介入後，未收到任何溝通和了解，卻直接收到一條簡訊要求我在48小時內提供國傢具備鑒定資質的第三方機構出具的有效證明。否則直接打款給商家。

6，首先不知哪個國家機構能夠在48小時內提供這樣的證明，其次，不知這個鑒定能不能在100元以內做下來（商品價值100元）。顯然，天貓在打著官腔用一個不可能完成的任務來幫助商家刁難客戶。

7，不過現在我也想通了，不就是100元錢的商品嘛，當我交學費了，就上這一回當吧，從此天貓的那隻黑貓在我眼裡成了不祥的標記，從此，我再也不會在天貓買東西，因為它並不比淘寶更有保障。

㈥ 在天貓上投訴賣家，對賣家有什麼影響

2，天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個為商家服務的平台，他們收取商家的入場費，這個利益比你一個消費者的利益大得多。拿人錢財與人消災，自然天貓會一屁股坐到商家一邊。

3，於是，天貓里沒有了淘寶的差評機制，在天貓里你無法在交易不滿意的情況下保障自己資金的安全。天貓是淘寶與商家聯合對付客戶的一個場所，他們之間的交易使天貓喪失了公正第三方的地位。

4，我在天貓買了一付鍵盤滑鼠，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家直接說要我的廠家售服進行維修。態度十分強硬，並揚言「不同意就讓天貓介入」，當然這種強硬是有道理的，因為他們知道天貓會比他們還強硬。

5，果然，要求天貓介入首先是要等三天才可以，結果在三天後我要求天貓介入後，未收到任何溝通和了解，卻直接收到一條簡訊要求我在48小時內提供國傢具備鑒定資質的第三方機構出具的有效證明。否則直接打款給商家。

6，首先不知哪個國家機構能夠在48小時內提供這樣的證明，其次，不知這個鑒定能不能在100元以內做下來（商品價值100元）。顯然，天貓在打著官腔用一個不可能完成的任務來幫助商家刁難客戶。

7，不過現在我也想通了，不就是100元錢的商品嘛，當我交學費了，就上這一回當吧，從此天貓的那隻黑貓在我眼裡成了不祥的標記，從此，我再也不會在天貓買東西，因為它並不比淘寶更有保障。

㈦ 投訴天貓賣家有用么，賣家有什麼後果，天貓賣家，投訴

當然是有用的，至於投訴後店家會有什麼後果，那就要看投訴的內容是什麼了。如果只是投訴的服務態度這一類的小事，那就對店家基本沒有什麼影響。如果是投訴店家售假或者有虛假交易的情況。一旦投訴成立，就會被強制下架產品，然後對店鋪進行扣分降權。情況嚴重的話還有可能會被關閉店鋪。

㈧ 在天貓買東西,怎樣投訴天貓賣家

1、在手機淘寶我的個人後台主頁面，找到查看全部訂單選項，然後點擊進入。內

㈨ 天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響

首先登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；

進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶；

下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了；

在我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；

下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；

申請投訴要注意上傳相關的憑證，淘寶客服以便更好的處理；
下一步提交後，等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理