Ⅰ 淘寶退款成功後買家還能投訴賣家嗎
可以的。
投訴場景:發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
投訴條件:買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口,煩請使用電腦操作哦,操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝--投訴商家
(1)淘寶退款投訴擴展閱讀:
投訴賣家違背時間發貨
1、違背發貨時間承諾定義:
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
2、違背發貨時間承諾投訴發起條件:買家付款——交易成功/交易關閉後15天內
3、違背發貨時間承諾投訴發起路徑:登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應交易後點擊"投訴賣家",然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨。
違背發貨時間承諾投訴處理時間:維權發起後,淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。
Ⅱ 淘寶訂單已經申請退款成功怎麼投訴賣家
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶
Ⅲ 淘寶退款後還能投訴嗎
退款後就表示交易已經結束了,買家和賣家已經兩清了,就算投訴賣家因為內已經把款項退給了買家,容自然也不會再受到處罰了。
而且如一些服務態度的問題,淘寶是不予理會的,因為賣家服務態度不好,生意自然會差,這已經是得到懲罰的一種方式了。
Ⅳ 淘寶申請了退款後並成功後還可以投訴嗎
可以的,具體做法如下:
1、第一步淘寶首頁點擊「我的淘寶」。
Ⅳ 淘寶怎麼投訴賣家退款
要說明的是淘寶投訴只能在電腦上進行,而且必須是交易已經完成的狀態下,例內如已收貨,或者已經容退貨。否則不能進行投訴
等交易完成後,譬如已收貨、已退款等,這時我們點擊投訴賣家,會有選項投訴理由,包括違約、虛假發貨、未按規定時間發貨等,我們選擇相應選項後,說明情況,上傳證據,比如旺旺的對話,非常重要
之後是賣家申訴,也許會和你協商解決辦法,總之讓你取消投訴,協商不成後,會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理,這個是可以選擇的
整個過程會需要幾天時間,最後會給一個處理結果,如果是賣家責任會有懲罰,扣分,並且會賠付買家違約金
Ⅵ 淘寶退貨退款成功後還可以投訴賣家嗎
不可以,退款後不能投訴了。
淘寶退款有幾種情況:1.賣家同意退款但是不做處理,48小時內內會自動容退款。2.也可以對賣家進行淘寶介入,發回去有單號,有簽收記錄,賣家有七天無條件退換服務,把這個作為證據傳到申請裡面。這樣淘小二會根據這個對買家進行退款處理。申請退款的時間:買家根據賣家的發貨時間,以及貨物簽收情況,在交易成功前可隨時申請退款操作,具體淘寶退款申請時間根據交易訂單狀態的不同,分以下兩種情況:1.交易狀態為「買家已付款「:可立即申請退款。若賣家在退款申請提交的2天內未響應,系統默認按買方的退款申請達成退款協議,退款給買家。2、交易狀態為「賣家已發貨」:可立即申請退款。若賣家在退款申請提交的5天內未響應,系統默認按買方的退款申請達成退款協議;退款申請選擇需要退貨的將達成退貨協議等待家退貨,選擇不需要退貨的按退款申請金額退款給買家。
Ⅶ 淘寶退款了之後可以投訴賣家嗎
1.登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後在跳出專頁面,選擇屬相應類型發起維權。
2.每筆交易只有一次維權機會,和會員是否通過支付寶實名認證無關。如果涉及到交易糾紛且相關交易仍在進行中,買家可以及時申請退款操作,後續買賣雙方無法協商後可要求客服介入處理。
3.根據交易訂單狀態和時間的不同,顯示的投訴維權入口也不盡相同。若沒有顯示相關投訴維權類型,說明該狀態不符合此投訴維權的發起條件。
Ⅷ 淘寶申請退款後,怎樣投訴賣家
在後台你的那個訂單那裡,會有一個投訴賣家的按鈕,點擊進去填寫你投訴的內容,和提交證據就可以了!
你只有一次投訴的機會!
Ⅸ 在淘寶上買東西已經退款成功了還可以投訴嗎
不可以,退款後不能投訴了。
淘寶退款有幾種情況:1.賣家同意退專款但是不做處理屬,48小時內會自動退款。2.也可以對賣家進行淘寶介入,發回去有單號,有簽收記錄,賣家有七天無條件退換服務,把這個作為證據傳到申請裡面。這樣淘小二會根據這個對買家進行退款處理。申請退款的時間:買家根據賣家的發貨時間,以及貨物簽收情況,在交易成功前可隨時申請退款操作,具體淘寶退款申請時間根據交易訂單狀態的不同,分以下兩種情況:1.交易狀態為「買家已付款「:可立即申請退款。若賣家在退款申請提交的2天內未響應,系統默認按買方的退款申請達成退款協議,退款給買家。2、交易狀態為「賣家已發貨」:可立即申請退款。若賣家在退款申請提交的5天內未響應,系統默認按買方的退款申請達成退款協議;退款申請選擇需要退貨的將達成退貨協議等待家退貨,選擇不需要退貨的按退款申請金額退款給買家。
Ⅹ 淘寶怎麼申請退款投訴賣家
打開我的淘來寶,打開已自經買到的寶貝或者我的訂單,找到你要退款的訂單,點擊退款的按鍵,點擊進去,然後選擇退款,填寫金額,提交申請。然後就等賣家同意。
只有退款成功了,訂單關閉後的15天內才可以投訴的。
登錄電腦,然後找到你退款成功的訂單,然後點擊投訴,選擇投訴的內容。提交