市場投訴平台

❶ 如何解決市場投訴

客戶之所以投訴，是因為還想繼續接受你的服務，還沒有找到替代品，首先要表示道歉（客戶是上帝，他永遠沒有錯即使真的他錯了），然後分析原因，最後還是要付之禮物已表謝意！

❷ 市場監督管理投訴電話

市場監抄督管理局：「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話
為提高消費者投訴舉報的處置效率，及時回應群眾關切和訴求，市場監督管理局整合原工商局「12315」消費者投訴舉報電話、原食葯監局「12331」食品葯品投訴舉報電話和原質監局「12365」質量監督投訴舉報電話，實行統一受理消費者的咨詢、投訴、舉報，撥打三個電話號碼都可以直接轉到市場監督管理局消費者權益保護科，完善受理、分流、核查、反饋等工作流程。
保留原「12315」、「12331」、「12365」的專用投訴舉報電話與自治區、地市保持一致，方便群眾使用，暢通了投訴渠道。

❸ 我要投訴拼多多平台，要去哪裡舉報拼多多平台啊，

1、首先打開拼多多軟體，點擊右下角的個人中心，然後點擊設置。

❹ 怎樣向有關部門投訴電商平台比如美團這樣的電商

直接撥打當地的315投訴熱線電話，讓工商部門查處。

❺ 投訴平台有哪些

12315互聯網平台

這個平台所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服專務，與經營者發屬生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。這個平台不管是我們線上、還是線下只要出現侵害消費者利益的事都可以投訴。

❻ 消費者投訴平台有哪些

消費者投訴平台有中國消費者協會投訴和解監督平台、全國12315平台、中國消費者協會。

1、中國消費者協會投訴和解監督平台

點擊訪問：http://hjxt.cca.cn/

中國消費者協會投訴和解監督平台 是中國消費者協會建立的網路維權站點，旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的「與經營者協商和解」的途徑。當發生消費者權益爭議時，消費者可以通過平台直接向經營者提出訴求。

平台通過減少消費爭議處理環節，提高消費爭議和解率，降低消費者維權成本，提升消費品質，營造安全放心的消費環境。同時，平台兼有聽取、徵求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任，發揮社會監督作用。

2、全國12315平台

點擊訪問：http://www.12315.cn/

全國12315互聯網平台，是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平台。這一平台由工商總局建設，全國工商和市場監管部門共同使用。

3、中國消費者協會

點擊訪問：http://www.cca.org.cn/tsdh.html

中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

(6)市場投訴平台擴展閱讀：

消費者投訴形式：

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：

（一） 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；

（二） 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；

（三） 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）；

（四） 具體的投訴請求；

（五） 投訴的日期。

❼ 去哪裡投訴市場監督管理局

市場監督管理局作為同級政府組成部門，接受同級政府領導，和上一級市場監督管理部門的業務指導。

❽ 都有哪些維權渠道

淘寶服務市場怎麼投訴之一，你可以去和淘寶服務市場軟體供應內商溝通協商。容
淘寶服務市場怎麼投訴之二，你可以向淘寶官方投訴系統進行投訴。
淘寶服務市場怎麼投訴之三，你可以向國家工商部門的12315系統和市場監督管理局下屬市場監管所進行投訴。
淘寶服務市場怎麼投訴之四，你可以在微博和各大貼吧和論壇廣發投訴信。
淘寶服務市場怎麼投訴之五，在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網上轉賬記錄等。以便後期維權!

淘寶消費者投訴中心

  淘寶投訴中心也是一個可以投訴的地方，當你在淘寶平台遇到問題的時候都可以在這里投訴。

智能和自助服務：為您解答經常遇到的咨詢性問題，找回賬戶密碼等自助服務。無需等待，您的服務首選。

在線雲客服：在線雲客服通過在線解答的方式為您提供咨詢服務，一般等待時間低於30秒(周一～周日8:00-23:00)。

客服電話：需要您耐心等待一段時間，且會產生通訊費用。咨詢類問題，建議您先使用智能機器人和在線雲客服。

❾ 如何投訴欺騙消費者的電商平台

消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

投訴流程

1、消費者可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式進行投訴；

2、工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人；

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項；

4、調解過程中需要進行鑒定或者檢測的，經當事人協商一致，可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測；

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的，出具調解書；

6、經調解達成協議後，當事人認為有必要的，可以按照有關規定共同向人民法院申請司法確認；

7、有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。

(9)市場投訴平台擴展閱讀：

投訴條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。