『壹』 投訴電話為什麼被錄音
這是行政規定,要留有證據。
『貳』 怎麼投訴買家差評敲詐,電話有錄音
對方的人品不好,沒辦抄法的事也就算啦,補充: 給你差評可以投訴,有證據不用怕,到時間更捷徑的辦法就是你直接給客服打電話,淘寶會給你處理~~~這樣的惡意評價你打電話過去會給你處理的 你知道買賣有問題需要什麼嗎? 最基本的你應該了解吧 希望你以後遇見問題不要怕,只要我們賣東西質量沒問題,你怕什麼差評,惡意評價淘寶會處理,你投訴會自動刪除的~~只要你理由充足就行,你就勝利~~ 你現在給客服打電話,電話淘寶網有,他們會查你聊天記錄~~~自己的權益受到威脅你還向他乞求,你現在給淘寶客服打電話吧,處理的快~~
『叄』 前台客服人員,如果受理投訴時,被錄音或錄像,應如何處理
如果沒問題 就讓他錄唄怕是不是 他愛錄他就錄你干好你的工作就完了。
『肆』 所有服務行業投訴電話錄音都可以對當事人公開嗎
可以的,但是不能暴露投訴人的個人信息,以免遭到騷擾,這個是很重要的,有的會報復投訴人的,小心為上,安全第一
『伍』 淘寶買家差評要錢,有電話通話錄音,可以投訴買家嗎,怎麼投訴能成功
可以投訴買家,不過錄音不是證據,有在旺旺上的聊天記錄就可以了
『陸』 沒有錄音,有投訴電話嗎
這個問題,首先取決於你用的是什麼系統和設備了;
1、如果你用的是錄音系統回,一要看軟體的設置是否正確答,二要看系統是否啟用,三要可以照著電話機的來去電對一下系統里有沒有對應的記錄,只能這樣核對電話是否有錄音,如果有人工記錄,也可以核對; 因為錄音系統只有錄音記錄,如果沒有錄音,那什麼記錄都是沒有的,沒有辦法查。但如果有別的設備有通話記錄,可以對比核實,再分析是錄音系統哪裡出了問題。
2、如果用的是呼叫中心客服系統,那通話記錄和錄音記錄是分開來的,這樣比對一下就有結果了。
另外如果您說的是想查錄音,這個看系統的說明書就行了,非常簡單。
系統設備供應商可以咨詢一下潤普,專業的,非常不錯。
『柒』 錄音可以作為消費者協會投訴證據嗎
電話錄音只能是向法庭提供的材料,需要結合其他與之相關的材料來共同印證一個事實。
因此,單獨的電話錄音能否作為證據使用,要看整個證據鏈條的連貫性,才能確定證明的效力。
要使錄音證據具有法律效力,必須同時具備以下三個條件:
一是當事人出示的錄音證據未被剪接、剪輯或者偽造,前後連接緊密,內容未被篡改,具有客觀真實性和連貫性。
二是錄音證據的取得必須符合法律規定。如果錄音證據的持有者採用了侵犯他人的隱私或者違反法律禁止性的規定,比如在其工作處所或者住所以竊聽方式取得的錄音資料,就屬於違反法律禁止性規定取得的證據,不能作為訴訟證據使用。
三是對方未提出反駁或反駁理由不成立。法院在把錄音證據作為判案依據時,還要對錄音證據是否有疑點進行審查。如果對方當事人對錄音資料表示質疑,並提出足夠的證據加以反駁,那麼該錄音證據便失去證明力;如果沒有足夠的證據加以反駁,法院就應當確認該錄音證據的證明力。
另外,在採取偷錄的方式收集自己所需的證據時,應當盡量採用先進的錄制設備。在實際操作過程中,要盡量選擇雜音干擾少的地方錄制。在偷錄中,應先表明自己的身份及錄制時間,並巧妙地引導或提示對方表明身份,以增強證據的可信程度。
『捌』 打投訴電話說電話會被監聽或錄音合法嗎
您好,由於業務需要打客服有時候會錄音是合法的,對我們也產生不了什麼影響的,我們在跟別人打電話時誰都有錄音的權利的,希望能幫到你,望採納!
『玖』 顧客投訴的時候拍照錄音犯法嗎
不犯法,這個沒有明文規定,而且那是在公共場所,只要你不把顧客的照片流傳出去或者拿來商用,只留做證據存底是可以的。
『拾』 客戶到保險公司以私下錄音的方式投訴保險公司及工作人員是否違法
當然不違法。不過私下錄音不能作為證據。不過保監會受不受理就不知了,最好私下解決。