移動套餐被改投訴案例

❶ 移動公司私自更改用戶套餐如何投訴

進入工信部官網投訴即可，投訴流程如下：

1．進入工業和信息化部投訴網站，如下圖所示。

(1)移動套餐被改投訴案例擴展閱讀：

上訴的條件：

（一）投訴人是與被投訴事項有直接利害關系的一方；

（二）有特定的被申請人；

（三）有具體的主張和事實根據；

（四）向被投訴人提出申訴，對處理結果不滿意或者十五日內未答復的。

投訴書內容：投訴書內容包括：投訴人的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼；被申請人的姓名和地址；投訴的要求、根據和事實根據；日期的吸引力。

方法：提出投訴的電信公司由在第一時間內解決服務質量問題，按照規定，投訴人應先向電信企業投訴方使用投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並自收到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者處理結果不滿意或者電信業務經營者在收到投訴後15日內未答復的，可以向投訴受理機構投訴。投訴人應當向被投訴人所在地的省、自治區、直轄市的受理機關提出申訴。

被投訴人所在省、自治區、直轄市沒有信訪受理機構的，信訪人可以向工業和信息化部電信用戶信訪受理中心投訴。受理機關調解不成的，當事人可以依照國家有關法律向仲裁機構申請仲裁，也可以就申訴事項向人民法院提起訴訟。

❷ 移動私自更改套餐，怎麼投訴到工信部

10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。

撥打中國移回動客服電話答10086，接通後聽語音提示，按「0」接入人工坐席。

如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。

向工信部投訴的完全可靠的，投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，受理中心會認真處理答復每一件投訴。

中國移動先後有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」等品牌，2013年12月公布了4G品牌「And!和」，標志著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。

(2)移動套餐被改投訴案例擴展閱讀：

中國移動經過持續的創新運營，已經形成了以無線音樂、手機閱讀、手機游戲、手機視頻、手機動漫、互聯網、電子商務、位置、12582等九大基地和中移物聯網公司等專業公司為主體的增值業務發展格局。

中國移動的TD-LTE三期工程繼續增強網路覆蓋和系統容量，重點放在農村市場，將東部發達省份的鄉鎮和政府村也納入4G網路覆蓋范圍，移動寬頻服務開始延伸到農村。

❸ 中國移動公司惡意更改我的手機套餐，我想維權怎麼辦

打電話給移動公司交涉，二實在不行表明自己的態度然後去工信部投訴，讓移動公司改回你原有的套餐來

❹ 移動公司隨意更改套餐我投訴一年移動公司找各種理由不給處理

我們這里的
移動公司
就不會這樣啊，有什麼投訴都是第一時間給處理，上次我
父親的手機
每個月多出了幾十塊錢的費用，我投訴了馬上給充值了二百塊錢話費。aqui
te
amo。

❺ 我家人的手機套餐被移動私自改動，從88改成240元，投訴2個月都要不回多交的錢，怎麼辦

如果你家人的手機號碼套餐被移動服務員私自改動，可以撥打移動客服反饋問題，或者親自攜帶本人身份證去營業廳改回原套餐，被退回交的話費。

❻ 移動私自修改我套餐，怎麼辦呢

我不信來會沒經過同意給你改套餐，自很多時候是移動的套路，電話打給你說有免費升級流量，你說好的，然後優惠到期你忘記改回來了，就一直這樣生效了，過些日子又打電話給你了，又有免費流量升級，你又同意了，接下來又和上面一樣

我老婆就是移動公司的，我舅舅就是這樣被這種電話一步步套進去的，他一個月都用不了100m，後來找我老婆問為什麼話費這么多，查了一下，一個月開了100多塊錢的流量包月，每天去營業廳反應投訴這種的人也不少，都說自己不知道啊，我沒有同意，其實沒什麼好不承認的，就是被套路了，我自己已經很小心了，也差點被套路，比如以前這種電話都是問我要不要免費升級流量，我肯定拒絕，然後後面直接變成告知我流量已經免費升級了（其實他們不敢這么做，只不過是套路）只要回答個「哦」，那就算是你同意了

❼ 請問我的移動套餐被移動私自了18元改了68元請問這是怎麼辦而且投訴了補嘗200元我不認可請問這事

方法有很多，還有就是要把你的需求告訴他，比如說你要求他返還你被扣的費用，補償費專用，更改回原來的屬套餐，這些要求都應該清晰明確的告訴他，這種方式有效、快捷。推薦你幾個高效、許可權更大的投訴渠道，方便你使用。
1、中國移動升級投訴熱線：4001110086
，這個號碼據說是中國移動集團公司所屬的，級別最高，效率最快，應該是對省份都有要求，所以應該會立竿見影，如果他們也不能滿足你的要求，可能需要你降低要求了；
2、新浪微博：中國移動10086官方微博私信，這種方式互聯網化，不要錢，級別也高，都是到了集團公司層面。
希望能幫到你，望採納。

❽ 中國移動亂改套餐，怎麼投訴中國移動並得到解決

撥打10086轉人工咨詢或咨詢當地移動營業廳工作人員

❾ 移動公司給亂改套餐，我想投訴他，誰知道他的

先生您的意思是.移動公司給您更改了套餐是嘛？如果是的話，您可以撥打10086人工服務，進行投訴.套餐的辦理和業務的開通都是有錄音的.這個您放心，您沒有同意，他給您辦了，您投訴就行了，