可能是有同行在使壞?還是蘋果公司真的跟阿里交涉了?不得而知。
首先說一下我的經歷:
1、我版們以前有權做硅膠的表帶的時候,標題裡面用到瑞士一家說表品牌的名稱,結果產品被下架,那個官方的說法是瑞士什麼企業協會和阿里巴巴交涉了,要求刪除有關他們許多品牌的信息。不過此次產品信息刪除了,但是沒有什麼懲罰。
2、做硅膠的U盤帶,是有人投訴我們,也是刪除信息,而且有處罰,排名被降權。但是我在後台查到了投訴者的信息,和他們提供給阿里的證明文件,是他們申請的外觀專利。
對於題主的問題 ,我給出的建議是:
1、在後台找出投訴你的人,看看是哪一家,我估計可能是你的同行,找出來說不定你還認識(如果你在後台找不到,直接致電阿里客服電話,理直氣壯的要求他們提供證明,沒問題的);
2.、將敏感信息設置成只有會員可見,這樣你的同行就看不到你的具體產品信息,但這樣做你的客戶也需要申請之後才能看到信息;
3、有些產品是不適合在網上推廣的,我們有些產品就只發信息給老客戶。(侵權的產品,你懂的)
這樣的產品是這樣的,沒有自己的品牌,沒有授權,只能藏貓貓了,沒辦法~~
② 阿里巴巴國際站中的用戶嚴重侵權一次會有什麼處罰
嚴重侵權一次,限權7天+考試(若考試未在7天內通過最長限權30天)
二次,限權14天+考試(若考試未在14天內通過最長限權60天)
三次,關閉賬戶
③ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦
通常的解決途徑是無效該專利 。
對專利提出無效宣告請求,請求專利局撤銷該項專利,可以徹底解決被人投訴的困擾;
缺點是:無效請求歷時比較長,通常要八個月左右時間,費用也比較高,如果不是法院訴訟,提無效比較勞民傷財的。
分析:
1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了,是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果;
2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權,並且該專利證書法律狀態有效,阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據,如你公司無法提供,則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品;
3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定,(阿里巴巴不具備這個權利和能力,因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定),但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明,就是阿里巴巴所謂的反通知,你如果提供不了充分證據和說明,則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的,有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。
4、針對這種情況,被投訴的公司也不必著急,有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。
5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的,因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護,並能取得專利授權證書。
6、持有有效的專利證書,對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的,受理部門應該受理投訴請求,並根據雙方控辯,判定侵權是否成立,做出最後處理。
7、國家加大知識產權保護力度是好事,但個別人利用專利證書打壓競爭對手,將成熟的技術申請專利,並用來限制他人正常使用,這種做法根本得不到法律保護。
④ 求助,關於阿里巴巴產品被侵權問題
提供證據,回饋到阿里巴巴小二
⑤ 阿里巴巴國際站產品被投訴了怎麼處理
但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。具體怎麼界定時間,這個建議你打人工客服問下網路下就知道號碼了不知道可以追問
⑥ 阿里巴巴國際站對商家侵權的處罰規則是怎樣
用戶被嚴重侵權投訴成立且被計一次,則自成立之日起日內若被再次投訴嚴重侵權,如投訴成立,不再重復計次。
⑦ 阿里巴巴國際站設置的關鍵詞總是侵權、退回!100分!滿意給你加500分! 速度!
只要是和自己產品相關聯都不會有什麼的,盡管放心吧,沒侵權一說的,除非他的關鍵詞被他注冊商標了,要不然,沒事的 追問: 問題是我設置的是 iphone case,總是被退回!還被封了3天!3天不能上傳產品 回答: 阿里巴巴國際 站被第3方投訴侵權是經常發生的,由第3方自己在 網站前台 搜索,發現有文字或圖片 侵權行為 就會向 阿里巴巴 投訴。 這種投訴只針對單個產品,阿里巴巴收到投訴後會要求供應商在幾天內修改或刪除被投訴的產品,如果超過時間限制,就會人工刪除該產品。 對供應商的影響: 首次被投訴沒關系,多次重復問題被投訴會導致平台下線數周時間。 補充: 阿里巴巴 平台上有很多禁發布的關鍵詞,比如iphone, 應對: 為了繼續做該關鍵詞的排名,需要在標題上出現關鍵詞,我們可以 隱晦 的出現關鍵詞,比如as good as …或for …等等,總之不能給第三方任何投訴的借口。 其他出現iphone的地方都要注意用詞,這樣就可以成功發布並在iphone下獲得排名了。 追問: 能在詳細點嗎?比如關鍵詞的排列順序,我看到別人都可以用 for iphone case! 回答: 你覺得重要的關鍵詞可以排前面,像for iphone case 你也可以用啊 也可以用別的詞修飾下,像about iphone case等 千萬別直接用iphone case,記得 隱晦 出現關鍵詞
⑧ 阿里巴巴國際網站後台知識產權怎麼查看
商標注冊信息查詢,商標注冊流程情況只能在國家商標局網站查詢系統查詢。
⑨ 國際站上被投訴侵權了怎麼處理
第一次被投訴不進行扣分處理,從第二次開始才扣分(具體第二次判斷時專間基準和扣分細則參考屬後台幫助頁面)
點開投訴頁面查看被投訴原因,若確實是你方因素導致侵權,刪除侵權產品並排查其他產品是否侵權(若商標侵權基本是關鍵詞侵權,通過全文搜索工具可排查其他產品是否包含品牌詞並進行處理)
若不認可投訴結果可發起反通知,進行反投訴,不過沒有足夠的證據一般反通知難勝訴
或者你可以撥打投訴方信息處的電話,道歉說明你們會處理侵權產品,並請求對方進行撤訴