這個問題處理起來很棘手,除非投訴方撤訴,或者你能提供證據,證明商標持有人授權同意你銷售,否則基本上只能是接受處罰。
B. 淘寶因為商標問題被投訴知識產權侵權,該怎麼辦
1、了解該商標注冊時申請的商品項目,是否與您使用的商品項目一致。
2、了專解對方是否真實的屬在使用該商標,如未使用,對方先前又是否存在多次投訴他人侵權並且獲得一定利益。
商標侵權,有兩種可能:
1、您確實存在侵權行為
2、對方商標簡單、有效,對方惡意注冊,為了獲取利益
了解商標商品項目,是否在使用的意義:
1、如果其注冊商品項目與您商品不符,是不存在侵權行為的。
2、如果對方三年以上未使用,您可以向淘寶先申訴,以對方商標連續三年未使用為由,同時以此理由向商標局提出」撤三申請「,撤銷掉對方商標。
3、如果對方曾多次投訴他人侵權,且索取賠償,獲得利益,對商標的使用不具實質性,可以以惡意注冊為由提出申訴,同時向商標局對此商標做無效宣告。
經了解,如果對方並非有這些情況,是正當維權行為,您也確實存在侵權,應當聽取投訴方要求,該下架下架。先做事成功在收q108接著54770,百分百過無前期費用
C. 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦
[資政知識產權]:會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含內12分),會被警告處容理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
D. 阿里巴巴產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦
請先查詢投訴方知識產權信息(如何查詢專利信息,如何查詢商標信息),再根據您方實際情況說明被投訴信息未侵權的理由並附上證明資料。
若您認為被投訴信息不侵權,請根據您的實際情況說明並附上證明資料。
一.針對專利投訴您可以從以下6個方面發起反通知,並附上相關資料
1.被投訴產品與專利存在差異
1)
對於外觀設計專利的投訴,您可以指出被投訴產品和專利在外觀上的整體差異不同之處
2)
對於實用新型專利的投訴,您可以指出被投訴產品是缺少專利的某一技術點,或者被投訴產品用的技術與專利的技術的不同之處
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄,該銷售記錄需要是您自己的,或購置於在先使用人:
1)
在阿里巴巴中文站的交易記錄,提供訂單編號及訂單詳情截圖
2)
在阿里巴巴國際站上收到的詢盤,提供詢盤截圖
3)
在速賣通平台的交易記錄,提供訂單編號及訂單詳情截圖
4)
在淘寶網的交易記錄,提供訂單編號及後台交易截圖
線下公開銷售資料:
a、銷售該產品的交易憑證,比如買賣雙方的合同、發票、物流單據等
b、產品認證報告,比如CE/SGS產品認證報告
3.
專利產品在專利申請日前已經公開過
1)
網頁資料,比如優酷、論壇、行業網站上的網頁資料,提供鏈接及網頁截圖
2)
國內外的專利資料,提供專利編號及專利信息的截圖
3)
報刊、書籍和雜志,提供相關頁面的照片
4.
您對被投訴產品本身享有專利權或者是從有專利的公司進貨
您需要提供專利證書,如果專利權人不是貴公司的名字,需要提供專利權人授權給貴公司銷售專利產品的授權書,授權書上需要有專利權人的簽字或者蓋章(專利權人是個人則需簽名,專利權人是公司則需蓋章)
5.被投訴產品購自專利權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證,如合同、發票等
6.其他不侵權的情況
1)
專利無效或確認不侵權訴訟的受理通知書
2)
《專利權評價報告》證明涉案專利不具備三性
3)
法院或者行政機關的判決書
二.針對商標投訴您可以從以下3個方面發起反通知,並附上相關資料
1.被投訴產品購自商標權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證,如合同、發票等
2.被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內
您需要說明您認為產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因
3.其他不侵權的情況,如您已獲得商標權人授權等
三.針對著作權投訴您可以從以下3個方面發起反通知,並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
您需要提供著作權登記證/合法出版物等,或者早於著作權人作品完成時間之前的產品目錄或者商品銷售記錄等
2.被投訴產品購自著作權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證,如合同.發票等
3.其他不侵權的情況,如您已獲得著作權人授權等
注意:
1、阿里巴巴知識產權保護系統
2、發起反通知
3、更多操作問題,可在登錄系統後查看「幫助」。
E. 被投訴商標權小二介入投訴方還能撤銷嗎
如果在申請小二介入,還沒介入時 ,可以撤銷;如果已經開始受理介入,就不能撤銷了。
F. 淘寶店鋪被投訴商標侵權怎麼處理
侵犯商標權的法律責任
1、民事責任
《商標法》第五十六條規定,侵犯商標專用權的賠償數額,為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益,或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失,包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支。
前款所稱侵權人因侵權所得利益,或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的,由人民法院根據侵權行為的情節判決給予五十萬元以下的賠償。
銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品,能證明該商品是自己合法取得的並說明提供者的,不承擔賠償責任。
《最高人民法院關於審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規定:人民法院在審理侵犯注冊商標專用權糾紛案件中,依據民法通則第一百三十四條、商標法第五十三條的規定和案件具體情況,可以判決侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失、消除影響等民事責任,還可以作出罰款,收繳侵權商品、偽造的商標標識和專門用於生產侵權商品的材料、工具、設備等財物的民事制裁決定。罰款數額可以參照《中華人民共和國商標法實施條例》的規定確定。
另外,工商行政管理部門對同一侵犯注冊商標專用權行為已經給予行政處罰的,人民法院不再予以民事制裁。
根據上述規定,侵犯商標權的民事責任主要是:停止侵害、賠償損失、賠禮道歉和消除影響。
2、行政責任
《商標法》第五十三條規定,有本法第五十二條所列侵犯注冊商標專用權行為之一,引起糾紛的,由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的,商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴,也可以請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門處理時,認定侵權行為成立的,責令立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和專門用於製造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具,並可處以罰款。當事人對處理決定不服的,可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不履行的,工商行政管理部門可以申請人民法院強制執行。進行處理的工商行政管理部門根據當事人的請求,可以就侵犯商標專用權的賠償數額進行調解;調解不成的,當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。
《中華人民共和國商標法實施條例》第五十二條的規定:對侵犯注冊商標專用權的行為,罰款數額為非法經營額3倍以下;非法經營額無法計算的,罰款數額為10萬元以下。
G. 淘寶被投訴侵犯知識產權,怎樣讓對方撤訴
【侵權投訴應對方法】
1. 聯系投訴方撤訴
首先當然是聯系投訴方撤銷對應的投訴。我們在處理中發現,很多的賣家朋友是在與自己的供應商的交接,互通中出現了紕漏,導致本來是權利人允許的正規銷售,卻也被投訴了。這種情況下,跟投訴方聯系一下,也就可以順利的撤銷掉這個投訴了。大家可以在下圖的位置里找到權利人的聯系方式哦。
H. 阿里巴巴被知識產權知識產權侵權投訴是怎麼回
你好,遭遇知識產權投訴可能是因為你的產品或者店鋪侵犯了別人的商標權或者專專利權,比如標題描述屬或者詳情頁出現了其他商標的名稱,也可能是因為主圖或者詳情頁盜用了別家的產品圖片,根據維特牛多年知識產權維權經驗,如果確實是你自己的產品或者有正規授權代理的話是完全可以進行申訴的。
I. 阿里巴巴被背背佳商標投訴有好辦法申訴嗎
阿里巴巴公司被投訴,他們自然有自己的法務部們去處理應對,你就不要替他們操心了吧