A. ofo共享單車人工客服電話號碼是多少
客服電話400-050-7507。
針對消費者反映的共享單車充值余額不退的情況,OFO公司代表表示,該公司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款,賬戶內的充值余額也可退款,申請充值余額退款後,最長不超過72小時;而關於單車的押金問題,OFO公司目前正跟銀行商談,准備對資金進行第三方監管,以後將把資金放到銀行。針對目前單車公司APP界面均沒有「余額退款」選項一事,5家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。
(1)ofo投訴客服擴展閱讀:
中消協表示,共享單車企業應當按照《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》及相關法律規定,明確自身在車輛提供、安全保障方面的責任義務,明確押金、余額管理符合第三方監管的本質要求,並公示資金監管方式;確保單車質量符合安全、衛生、舒適騎行要求,確保消費者押金、余額一鍵可退、即時到賬,確保消費投訴渠道暢通、權益受損賠償合理。
B. ofo共享單車 400客服電話一直打不通,從1-3個工作日變成了1-15天,退押金還有希望嗎
現在連客服電話都打不通,連機器人都不回你信息,共享單車,到底啥情況啊?
C. ofo客服不解決問題怎麼投訴
投訴效果不大,這種公司在用戶信息保管方面投入不大,理不理你他回們都沒多少得答失。
現在要確定的就是你原來手機號在運營商那登記的是你的名還是別人的名,別人的名租了車有問題跟你沒關系啊。ofo那的記錄沒法律效力的。如果還是你的名就用身份證辦理補卡手續,把手機號換回來了。
你也可以聯系以前手機號的用戶,跟他講清楚事情,請他協助你修改綁定手機。
D. ofo客服電話打不進去,押金退不了,怎樣投訴
沒辦法現在面臨退款困局不是你一個人——就是在北京總部排隊退款都不一定能行!
E. ofo單車退不了押金,客服聯系不上。有什麼辦法聯繫上客服或者投訴嗎
只能靜等,電話打爆了都沒有用,還我押金還我押金還我押金
F. ofo共享單車客服電話打不進去怎麼辦
OFO的客服電話確實打不進去的了,我嘗試了3天,打了快500次,沒有一次成功的內,在線客服容等1個多小時才回話,結果說押金只能電話退,在線客服不能退,人為設置障礙,就是為了不退押金,並且然你毫無辦法,他們拿著幾千萬人30多億的押金,居然沒人管!
G. ofo押金不退,客服電話一直打不通我要投訴他們,難道真的沒有人能管他嗎
ofo也涼透了?不是說有老馬投資嗎,還涼的這么透徹。
H. 請問怎麼投訴ofo.我充值了20遠。10天過去了 依然未到賬,多次致電客服,問題確依然得不處理。
我交了99元押金現在都退不了,打客服也不接,我又能怎樣啊!
I. ofo小黃車一直沒退押金。在線客服一直在轉接,人工電話也打不通。怎麼投訴。
您可以投訴給12315消費者熱線,會有工商部門統一處理的,現在小黃車經營困難,各地都爆發退押金難的問題,通過12315投訴處理會快一點處理的
J. ofo的客服電話是多少
ofo的客服電話:4000507507。
上班時間:周一至周五 09:00-18:00。
ofo小黃車是一個無樁共享單車出行平台,專締造了「無樁單屬車共享」模式,致力於解決城市出行問題。
(10)ofo投訴客服擴展閱讀:
小黃車退押金進展
2019年7月,ofo小黃車日均退款3500人 全部退完還需要12.5年。
2019年9月,ofo第五次搬家,創始人出走,1600萬人排隊退押金。
2019年11月,OfO聯合天天返錢強制消費不退費。
小黃車的兩種遭遇
1、僅僅是在兩三年前,共享單車在國內風靡沒多久,就被冠以「新四大發明」的美譽。因為它以「互聯網+」的創新形態,通過技術賦能給解決城市的一公里出行痛點提供了一種全新的可能方案,
2、雖然包括巴黎在內的一些城市此前已有通過手機應用租借自行車的做法,但卻遠未引領風潮。在共享單車的首創者那裡,講述的是一個創新服務人們美好生活的故事。