投訴引熱議

『壹』 中超名哨馬寧論文遭舉報引熱議，足協對此事的態度是什麼

足協是保持沉默的狀態來應對這次突發事件的，因為足協不管是表態支持哪一方都不太好，但兩方都不支持吧，那不等於沒說，所以還是保持沉默的比較好。

還有就是足協是不是找馬寧談過話，他們是不是知道馬寧這個事兒不對，然後如果出面維護他的話，會引起廣大粉絲的反感，但是如果維護粉絲的話，又會少了這么一個優秀的裁判，畢竟很多關鍵的一些球賽是在他手上被裁定判決的。所以足協對於這個進退兩難的選擇題用沉默來表示，就像有些官員一樣，做多錯多不做不錯。也不知道球迷們對足協這樣的做法是否滿意？畢竟足協這樣做應該是盡量的把自己摘干凈了，兩頭都不得罪。

『貳』 河北家長舉報班主任索賄遭「圍攻」引熱議，澆水者對此有何回應

河北省一名家長舉報自己孩子的班主任向自己索賄，但是這一世界的主要人物竟然不是這個想要學會的班主任，而正是這個舉動者汪女士，而澆水者任女士竟然又爆出了更大的料。任女士說，這一個汪女士說假話還對小孩們施暴，沒有道德底線。

我們分析汪女士的行為，可以看得出汪女士缺少理智，同時也缺少教養，對一個小女孩什麼臟話都說得出來，這一個行為就得負起法律責任，所以這個問題是受到了公安機關的20天拘留。雖然說這一事件的主要人物應該是這個班主任的，但是由於汪女士的這個行為，把事件的主要譴責牽引到了這一個汪女士的身上。這個班主任是不對，但是這個汪女士的行為更過分。

『叄』 麥當勞遭顧客投訴漢堡發臭引熱議，麥當勞對此有何回應

漢堡炸雞不管是大人還是小孩都非常的喜歡吃，在平時閑暇的時候，很多父母也都會選擇帶孩子來到漢堡店吃漢堡。我長這么大，也還是特別的喜歡吃漢堡炸雞，雖然這是垃圾食品，但是偶爾吃一次解解饞也是沒有問題的。

但是鄭州有一位父親，他帶著自己三歲的孩子去吃麥當勞的時候，在孩子咬了一口就立馬吐出來了，並且告訴父親麥當勞裡面的漢堡是臭的。剛開始父親並沒有當回事，但是後來這個孩子吃完漢堡之後上吐下瀉，於是父親就趕緊聞了一下這個漢堡，裡面果然是有臭味。

麥當勞回應，漢堡裡面芝士片就是該父親指的臭味的來源。目前麥當勞的經理也正在跟市場監管部門進行溝通。但後來經過民警的協調，李先生向麥當勞賠償了5000元錢，但是他還是覺得這個漢堡有問題，其實李先生這種心理也是可以理解的，畢竟他作為一位父親肯定是很著急自己的孩子，同時也希望麥當勞下次可以提醒一下顧客漢堡裡面的芝士片有味道。

『肆』 如何處理客戶投訴，引導其理性維權

客戶投訴處理過程
在處理客戶投訴中，一般有以下幾個步驟。
1、傾聽客戶意見
在處理客戶投訴過程中，第一步是傾聽客戶的意見，讓客戶能夠充分表達心中的不滿。有許多企業員工在處理客戶投訴時，往往還沒有弄清楚客戶抱怨的內容是什麼，就開始與客戶爭吵，或者是挑剔客戶的錯誤，強調企業並沒有錯誤。這種處理客戶投訴的方式不僅不能解決投訴問題，相反還會讓客戶更加不滿，讓客戶與企業的矛盾升級，有可能形成無法挽回的後果。
2、記錄投訴要點，判斷客戶投訴是否成立
客戶投訴有可能並不是企業本身的失誤，而是由於客戶自身的原因造成的。那麼，企業在弄清楚客戶投訴的原因之後，就需要對企業投訴進行分析，看看是不是確實是因為企業的原因造成的。
3、提出可行的解決辦法
當企業證實客戶投訴時由於企業的原因造成的，就需要提出切實可行的解決辦法。許多企業在處理客戶投訴時，一味推諉，或者不願意承擔責任，這都將給企業造成巨大的損失。
4、跟蹤服務
當企業切實解決了客戶投訴之後，還需要跟蹤服務，以明確客戶是否滿意投訴解決方案。如果還有不滿，企業仍然需要繼續改進。

『伍』 女子在高速舉報違章車輛引熱議，我們應該如何面對違章

“女子高速拍違章”這些事情再出現之後也是引發了網友們的一系列議論的，因為他很多的時候路上都會存在著意外事故的出現，而對於這些問題所發生也是由於其不守規則所造成的，在擁有交通拍攝的情況之下他們會選擇遵守，而在沒有的情況之下也並不會去過多的注意，所以在此也就會發生一些意外事故了，在生活當中的意外與驚喜我們永遠不知道哪一個會先降臨在我們的身邊，而對於一些飛來橫禍給予我們帶來的也是一個不小的打擊，對於這些意外的出現我們也是不希望發生在自己身上的。

『陸』 為什麼引投訴的

做了客人不滿意，做錯了客戶不賣肯定要投訴啦

『柒』 胡錫進被同事段靜濤實名舉報引熱議，胡錫進對於此事有何回應

他在網上簡單澄清了下，大致反映的信息是說一切都是段靜濤想坐上《環球時報》主編的位子不成，於是就有了實名舉報這一出，目的應該是想搞胡的名聲。胡錫進已經與《環球時報》和《人民日報》的領導匯報了此事，並且聲明開會研究作出正式結論後會有進一步的澄清，還感謝了在此事中支持他的網友。

目前一切還是未知數，我們無法確定胡錫進是否有兩名私生子，也不知道他是否和下屬員工有不正當的關系。我覺得吃過朋友不妨等一等，如果當事人確實有違紀行為肯定會受到相應的處罰，到那時再進行道德審判也不遲。雖然很多人諷刺胡錫進是騎牆派，但是從他發表的過往言論來看確實擔得起知識分子這幾個字，無論是國內還是國外，他都活躍在輿論的第一線用自己的影響力去輸出觀點，這一點我們要認可不能抹煞。