1. 淘寶網上怎麼投訴
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙回方出現了矛盾答,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。
2. 淘寶怎麼申請投訴
怎麼投訴淘寶賣家
在淘寶買東西時可能會遇到一些不那麼厚道的賣家,比如說遲遲不回發貨或者貨物質量有問題答等,在協商無果的情況下可以投訴賣家,那麼在淘寶中怎麼投訴賣家呢;
首先進入淘寶網站,滑鼠移至網站頂部【我的淘寶】,點擊【已買到的寶貝】,找到【商品操作】一欄,點擊【投訴商家】;
選擇要投訴的基礎服務,填寫好投訴類型、投訴原因和投訴的具體情況,也可以上傳憑證,再填寫好自己的電話號碼,點擊【提交申請】即可。
3. 淘寶怎麼申請維權和投訴
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴,具體的操作專步驟如下:
(1)進入屬淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。
4. 淘寶怎麼申請投訴賣家
淘寶裡面有專門的投訴平台,店小二。
1、投訴淘寶賣家侵權:聯系淘寶客服,提供資料證明侵權。
2、投訴買家違規操作:聯系淘寶客服,提供資料。
3、投訴淘寶這個平台:撥打12315侵權。
4、如果1、2真正存在的話,且聯系淘寶客服不受理任由繼續的話,提供證據資料,到12315微信平台,微博,或者打電話投訴維權。
5. 淘寶網怎麼申請維權和投訴
淘寶如何投訴維權 投訴規則簡介
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本投訴規則。整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
關於通過支付寶進行的交易所產生的糾紛問題,如買家希望退款,同時對賣家的違規行為進行處罰,考慮到對買家錢款的及時和妥善的處置,我們強烈建議買家以提起退款的方式處理該糾紛。一旦買家提起退款申請,即視為買家已對賣家按本投訴規則提起了投訴(或者申訴),買家無需再通過投訴渠道單獨就該糾紛再提起投訴,買家的退款申請將會按照支付寶交易糾紛處理的有關規則予以處理,同時淘寶將會根據用戶在退款處理過程中提交的有關證據,按照本規則的有關規定對違規一方予以處罰。 1、網上成交不買 2、網上成交不賣
3、賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨 4、收款不發貨
5、商品與網上描述不符 6、惡意評價
7、干擾網站行為(080725增加此類型)
6. 淘寶怎麼投訴賣家
在訂單裡面有個投復訴賣家,制然後按照自己的實際情況選擇即可,可以先跟賣家協商怎麼處理。根據實際填寫相關資料。提交後,等待商家處理。如果處理結果不滿意,同樣可以申請"淘寶介入」的方式維權。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
(6)淘寶申請投訴擴展閱讀
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議聯系阿里顧問處理。