① 信用卡被盜刷 投訴到銀監局有用么
信用卡被盜刷怎麼辦?
1、掛失。無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,版首先要做的第一步權是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。其實掛失才是最重要的,這樣可以享受銀行推出的失卡保障服務。
2、到ATM機上查款。掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡余額,同時,這還是後期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取你的查詢記錄及錄像,能證明你在那一刻不在案發地,並且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫你傳真兩張重要文件。賬務查詢申明書和非本人交易附加說明。
4、報案。通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市發卡中心所屬的JC局進行報案,如果你不清楚所屬片區可以致電客服要求他給你提供所屬地。報案的目的是幫你在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。
5、要求警局立案,並給予回執單。攜警局給的回執單到發卡中心要求調查。
只有以上程序都兼具了,盜刷賠付才最有可能實現,被盜刷後千萬不要驚慌,要步步緊逼,維護自己的有效權益。
② 銀行卡被盜刷可以向銀監會投訴嗎
沒用,銀監會只管大事,不管這類小事。
只有向警方報案已經找媒體曝光才是正道。
③ 我爸的銀行卡通過微信被盜刷了4300,然後去報警,警察說讓投訴銀行怎麼弄啊
這個是銀行信息泄露,所以才會出現盜刷的,所以警察就讓你去找銀行說你。
④ 拼多多被盜刷怎麼辦315能投訴嗎
要看涉事金額了 先聯系拼多多客服投訴一下
⑤ 銀行卡被盜刷,銀行不負責,可以向銀監局投訴嗎
這個本來銀行就不負責,你可以給當地銀監局打投訴電話看看有用沒有
⑥ 建設銀行卡被盜刷該怎樣維權
如果遭遇盜刷,一定要進行存取款操作或者改密碼的操作,證明這張卡確實在本人身上,而這個交易不是因為本人而發生的交易,並向派出所進行報案。
出於一個補充措施,也就是從側面來證明銀行卡是由本來人來保存,沒有丟失的客觀情況。銀行在銀行卡管控方面,還有加密方面確實存在一定的漏洞。
希望銀行對自己的設備進行加密、升級。不要讓儲戶的銀行卡被輕易地復制,或者輕易地被別人盜刷。盡最大程度來維護儲戶的合法權益,同樣也使銀行的權益得到保障。
為保證客戶資金安全,持卡者需要養成良好習慣:
1、養成禁點不明連接網站習慣
目前,智能手機已非常普遍,犯罪分子通過智能手機獲取私密信息,進而實施詐騙已成為常態,為了使持卡人放鬆警惕,經常採取冒用10086、10010、95533、95588等客服電話推送積分兌換、中獎等簡訊服務,內含釣魚網站鏈接及木馬病毒程序;
只要客戶一點該連接,手機即被木馬病毒感染,信用卡、儲蓄卡號碼及密碼信息將暴露無遺,之後實施盜刷、盜用等犯罪活動。故對於不明鏈接網站禁點鏈接並及時刪除。
2、養成禁用免費WIFI的習慣
免費WIFI也是犯罪分子盜取信用卡、儲蓄卡信息的重要途徑。一些不法分子利用網民貪圖免費WIFI小便宜的心理,通過免費WIFI植入木馬程序,盜取其手機上與信用卡、儲蓄卡相關信息,為日後盜刷信用卡做好准備。
3、養成謹慎取款或消費的習慣
在取款或消費錄入密碼時泄露相關信息。
一是在櫃員機取款的時候,要養成預先觀察櫃員機插卡處、出鈔口以及櫃員機頂部是否有可疑裝置的習慣,如果發現可疑裝置,應立即向銀行工作人員反映;
二是取款時間最好在白天,不宜在晚間單獨取款;
三是取款時注意身邊是否有可疑人員;四是刷卡消費時,信用卡、儲蓄卡不離開視野,輸入密碼前審核消費金額是否一致,簽單時需注意是否存在套寫情況。
4.養成保護密碼的習慣
在公共場所刷卡消費和輸入密碼時,用手或者遮擋物遮蓋密碼,避免旁人通過各種方式偷窺或者記憶密碼,不在網吧或公眾電腦登錄網銀或進行互聯網支付,以免釣魚網站盜取信用卡、儲蓄卡有關信息。
⑦ 信用卡被盜刷怎麼辦/如何舉報投訴
信用卡盜刷自救四法。
1、銀行掛失
持卡人一旦通過賬單/簡訊發現信用卡被盜刷後,為了避免盜刷行為繼續,持卡人應立即致電銀行,進行信用卡資金凍結,這樣可以有效的減少後續損失。
2、自行取證銀行卡掛失後,持卡人需證明信用卡的卻被盜刷,持卡人應立刻去附近銀行網點、ATM機或支持刷卡且有監控的商店刷卡一次。這樣可以通過信用卡刷卡後台取得證據,證明這個時間點,信用卡在你手裡。這個證據對以後的環節會非常有用。(尤其在立案過程中)
3、申訴環節
進行完前兩招後,你繼續和銀行取得聯系,向銀行申訴:我的卡被盜刷了,哪幾筆不是我的消費,我有證據證明此時卡在我手裡,我申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發送給銀行反欺詐部門,在三日內給予回復。
4、隨後報警無論被盜刷金額高低,你都應該到就近的派出所或者公安局報警,如果立案處理後有結果,可以減少損失,而且還能了解被盜刷的原因。報案時可以提供自行取證的信息。立案後,警方會出具立案通知,你可以將這個通知提供給銀行,以便增加申訴成功率。
提醒:如何防盜刷
1.辦理信用卡需去正規銀行窗口辦理,請勿街頭辦卡,辦卡時選擇刷卡密碼買單方式,在日常刷卡中注意保護信息安全。
2.建議網友盡早銀行卡換芯,晶元卡通過先進的晶元加密技術,並支持非接觸的離線交易方式,能夠有效降低信用卡被復制等金融欺詐事件,使用卡更加安全放心。
3.限制消費金額:設置信用卡消費每日限制次數和對每次交易限制數額,將可能的損失減至最小;勿將大量資金存為活期存款,可部分存定期或購買其他投資產品。此外,信用卡網上消費、轉賬等業務的消費數額及次數都可以進行人性化設置,避免一次損過大。
4.及時核對賬單信息當你在商場刷卡消費完後,最好還要及時核對賬單的信息,比如購物單上的金額是否有誤,是否有重復的物品等。另外,刷卡簽字時還要留心購物單是否有兩份重疊。
5.開通簡訊通知服務,持卡人可以開通簡訊通知服務,能隨時掌握自己的信用卡賬戶的資金變動情況。一旦發現信用卡異常,持卡人就可以在第一時間與銀行聯系,確認卡片是否被盜刷。如果確認是,應及時進行信用卡掛失,減少更多的損失。
⑧ 信用卡被盜刷,派出所說讓先去投訴,再去做筆錄,請問怎麼投訴 急急急!!!!
信用卡被盜來刷,沒有可投訴對象自時,只能直接報案,由公安局立案偵察。
銀行卡被盜刷出現以下三種情況時將無投訴對象:
1、刷卡消費,這個只須持卡人簽名就可以了,如果他知道你的名字,消費時簽上你的名字,商戶沒義務審核刷卡人是不是本人。
2、在ATM機上刷卡取現,這個只須持卡人輸入正確卡密碼就可以取現,由於ATM只認卡不認人,故銀行不擔責。
3、持卡人在銀行櫃台辦理取現,若不是大額取現,銀行櫃員也無義務審核身份。
除非取現超過5萬以上為大額取現時(各銀行間對「大額」的定義可能有所不同),需持卡人為本人並出示本人身份證方可進行大額取現。 若是非本人大額取現時,由於銀行的疏忽沒審核出來不是本人而致大額取現成功,銀行將擔責,此種情況下可投訴銀行。
⑨ 在中國銀行錢被盜刷,各種推脫,如何投訴和追回
你好,向上級行或者銀保監會投訴,至少要求查詢自己被盜刷期間的賬戶交易記錄,也可以考慮向法院直接起訴銀行。