淘寶騷擾投訴

⑴ 淘寶店客戶投訴惡意騷擾怎麼辦

可以投訴啊。只是要屬於，售後保障服務，未收到貨，違背承諾，違背發貨時間承諾，惡意評價，惡意騷擾。
淘寶賣家如果違反以上任一條，買家都可以投訴淘寶賣家！

⑵ 淘寶怎樣投訴賣家騷擾

惡意騷擾是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家，妨害買家服務滿意權益版的權行為。
可以在交易狀態為「交易成功」的0-15天內，使用電腦登錄，點擊【我的淘寶】——【已買到的寶貝】，找到該筆訂單，點擊【投訴賣家】發起惡意騷擾投訴（手機端沒有【投訴賣家】的入口）。

⑶ 淘寶被人投訴惡意騷擾會有什麼處罰

復一、為什麼要增加惡意騷擾的違制規行為：
惡意騷擾行為，嚴重侵害了買家服務滿意權益，降低了消費者的購物安全感，因而，對惡意騷擾行為，必須被及時糾正和妥善處理。
二、哪些行為屬於「惡意騷擾」：
1、頻繁撥打買家電話；
2、向買家郵寄讓人產生反感的騷擾物品。
三、買家受到「惡意騷擾」如何投訴？要提交哪些證據：
買家在交易過程中受到「惡意騷擾」，可在其拍下該筆交易後十五天內發起投訴。
買家投訴時，可以提交能反映真實情況的相關憑證，包括與賣家之間的阿里旺旺聊天記錄截圖、電話通話記錄、騷擾物品的快遞單據等。
四、賣家對「惡意騷擾」的投訴如何申訴：
賣家若被投訴「惡意騷擾」，可在申訴期內就買家所表述的情況進行有針對性的說明和舉證。
五、對「惡意騷擾」違規行為，淘寶網如何進行處理：
若賣家被投訴「惡意騷擾」且投訴成立的，該賣家將被處以一般違規行為扣十二分的處理。

⑷ 淘寶賣家不停打騷擾怎麼投訴。。

這個賣家肯定是剛開店不久的了，沒有一點水平的。一般賣家都非常回害怕買家惡意中差答評什麼的，他倒好給了好評，還來騷擾，是個極品賣家了。

你可以跟他說，評價已經給了的，淘寶上只要不是中差評，給出來的內容是沒辦法修改的了，如果有點常識的話，就不要再來騷擾別人的。

如果他還說什麼要來騷擾你，你就跟他說，不要欺人太甚了。下次我換個小號來拍個最便宜的東西買來，到時直接給你差評，看你怎麼樣。如果他是個懂事理的人，他就絕不會再來煩你了。

如果兩個都說了，他還來騷人的話，那你就收集證據，旺旺上和他溝通，引出他騷擾你，和罵人的聊天內容。收集的差不多了，你看「買到的寶貝」那交易成功後，會有個售後維權的。你就那裡投訴他騷擾別人，上傳聊天記錄證據。這個時候就等淘寶來處理他了。

⑸ 淘寶什麼情況會構成買家投訴賣家惡意騷擾維權成立

不會成立。

關於賣家承諾好評返現/刪評返現屬於賣家的私人承諾行為,有違淘寶網評價產品的初衷,評價是為了讓買賣雙方針對交易公平自由的表達真實感受，同時也給其他會員參考和提示。如果通過返利而誘導好評，會給更多的消費者帶來誤導，所以關於評價返現問題目前淘寶網是無法幫維權受理的。

淘寶關於惡意騷擾的定義

惡意騷擾，是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家，妨害買家服務滿意權益的行為。買家可發起惡意騷擾維權。維權成立，每次扣十二分；情節嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣四十八分。

(5)淘寶騷擾投訴擴展閱讀：

惡意騷擾維權舉證要求

一、致維權方

請寫明您的維權理由，並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點此查看）

2、阿里旺旺舉證號（舉證號提取方法請點此查看）

3、淘寶站內信截屏

4、手機簡訊照片

等等，證實對方存在惡意騷擾行為。

二、致被維權方

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下選項來進行下一步申訴：

A、如您不存在此行為或是無心所致，請馬上和維權方聯系，爭取第一時間消除誤會；

B、如您未存在此行為，但無法聯繫上維權方或協商無果，請您做出合理解釋並提供如下憑證證明：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖（截圖方法/要求請點此查看）

2、阿里旺旺舉證號（舉證號提取方法請點此查看）

3、淘寶站內信截屏

4、手機簡訊照片

5、通話清單

等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。

⑹ 淘寶賣家被投訴騷擾有什麼處罰

惡意騷擾維權投訴成立，每次扣十二分；情節嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣四十八分。

⑺ 被買家投訴惡意騷擾怎麼辦

1、溝通：來跟買家好好溝通，看能不自能協商。

2、截圖：買家的聊天記錄截圖，選出有力證據。

3、找小二：溝通不了，如果自己有理有據，馬上找淘寶小二申訴，讓小二處理。

4、屏蔽：屏蔽這個買家，不會收到買家的惡意騷擾信息了。

5、向110報警。如果確定對方惡意騷擾，向110報警，舉報對方騷擾私人生活。

(7)淘寶騷擾投訴擴展閱讀：

「被買家投訴惡意騷擾」的注意事項：

1、被買家投訴惡意騷擾要注意不要進行惡意報復。

2、平時出門注意個人安全，以免買家在現實生活中進行報復。

3、要注意保護自己的個人隱私，以免造成更大的精神和財產損失。

4、可以協商處理的盡量協商處理，不要以暴制暴。

⑻ 因電話騷擾而投訴淘寶店家會受到什麼處罰

因電話騷擾而投訴淘寶店家，如惡意騷擾投訴成立：

騷擾他人情節一般的，對會員專店鋪屏蔽7天；騷擾屬他人情節嚴重的，每次扣12分；騷擾他人情節特別嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。

為防止騷擾他人行為的繼續擴大化，淘寶將在調查過程中視必要性採取臨時性市場管控措施，對會員予以先行管控直至調查結束。

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被投訴騷擾他人的處理辦法：

若收到惡意騷擾的投訴，先核實是否有騷擾買家的行為（頻繁地電話、簡訊騷擾、侮辱、恐嚇等）。

若投訴還在處理中且存在此行為，應和投訴方友好協商解除誤會，注意溝通時間和頻率，晚上不要聯系，以免打擾買家休息；

若投訴還在處理中且並不存在此行為，應及時舉證並說明後關注處理，處理人會結合憑證判定，憑證包括但不僅限於阿里旺旺舉證號和手機簡訊照片、通話記錄等客觀有效證明。

⑼ 我的淘寶店鋪被人惡意投訴騷擾怎麼辦

淘寶店鋪被人惡抄意投訴騷擾：襲投訴成立處罰之後，如對於處理結果有異議需要申訴，處罰後15天內進入賣家中心找到處罰記錄提交相應憑證進行申訴。申訴入口只開放一次，申訴提交後，審核時間為3個工作日。

(9)淘寶騷擾投訴擴展閱讀

申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據：

1、如不存在此行為或是無心所致，請馬上和維權方聯系，爭取第一時間消除誤會；

2、如未存在此行為，但無法聯繫上維權方或協商無果，做出合理解釋並提供如下憑證證明：

（1）完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖；

（2）阿里旺旺舉證號；

（3）淘寶站內信截屏；

（4）手機簡訊照片；

（5）通話清單等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。

⑽ 被買家投訴惡意騷擾，淘寶介入了，會怎樣

如買家投訴問題屬實，商家會受到處罰。處罰如下：
騷擾他人，是指會員對他人實施騷擾內、容侮辱、恐嚇等妨害他人合法權益的行為。
騷擾他人情節一般的，對會員店鋪屏蔽7天；騷擾他人情節嚴重的，每次扣12分；騷擾他人情節特別嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。為防止騷擾他人行為的繼續擴大化，淘寶將在調查過程中視必要性採取臨時性市場管控措施，對會員予以先行管控直至調查結束。