① 淘寶沒給我送運費險可以投訴嗎
不能 這是商家自願的或者你自己本身有購買的
② 運費險沒有到賬怎麼辦
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一般情況下會在7天之後退還到回被保人的賬號中。答
運費險,只支持「7天無理由退換貨」的商品。可以是賣家買了贈送給買家的,賣家沒有買的話,買家也能夠買。運費都是賠給買家的。退貨運費險只針對退貨時產生的單程運費(買家把商品退給賣家時產生的運費),發貨的費用由誰承擔需要買家和賣家協商。目前支持退貨運費險(買家)的保險公司僅有華泰財產保險股份有限公司。賠償的額度好像就是八九塊錢,不是你花多少就賠多少的,所以退貨時還是要選擇便宜點的快遞。由於退貨運費險(買家)的賠付是在買家選擇「需要退貨」的狀態下,保險公司在「退款成功」後進行賠付,退貨郵費可以賠付,但如果是買家的換貨郵費,是不包含在內,保險公司不做賠付。(註:目前還未有換貨的運費險種)
③ 在天貓上面購物買了運費險結果退貨了沒收到理賠怎麼操作是不是應該向支付寶打電話投訴呢呢。。
要按照退貨步驟,先退貨然後對方收貨,退款程序完成之後才會返還運費險。
④ 退款成功後運費險沒有到賬怎麼辦
為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨內運費險讓用戶進容行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或余額寶。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠范圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內。
⑤ 淘寶退貨,買了運費險過了很久還沒退回來怎麼辦
運費險是需要等到退款成功以後的72小時內理賠到支付寶余額,需要等賣家收到貨回了,再同意退款,答退款成功後運費險保單才會進行核實理賠的,您可以進入訂單,查看到詳細的進度。點擊查看:退運保險,就可以看到預計理賠的金額和進度了。
⑥ 淘寶運費險無法賠付如何投訴
淘寶運費險是由系統自動賠付的,如果無法賠付可聯系淘寶客服處理。
關於運專費險,淘寶是這樣規定的:
1、運屬費險可以賣家贈送(即賣家購買),也可以買家購買;
2、運費險的受益人是買家,也就是賠付給買家的;
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功前,運費險才會生效;
4、只有通過支付寶擔保交易的訂單才可以購買運費險;貨到付款,網銀支付的訂單是不能購買運費險的;
5、運費險是在退貨成功後72小時內由保險公司賠付至買家支付寶賬戶的。
⑦ 淘寶退貨運費險沒退回來,該找誰
退款後運費險不會立馬返給你的,大概需要一個星期。
⑧ 運費險沒賠付怎麼投訴
運費險是保險公司理賠的,跟賣家沒關系,。你看下運費險的協議,他有說明。他是按他官方的運費理賠的,通常會跟實際所付的運費有出入。
⑨ 保險公司一直理賠的運費險沒到賬,應該怎麼聯系
找客服人工服務。比如國壽95519,平安95511
⑩ 淘寶網退貨運費險沒到賬怎麼辦
淘寶會在退款成功後72小時到賬
沒有的話可以打淘寶小二電話查詢!