淘寶的知識產權投訴不能完全按照知識產權法律來分析,還需要結合淘寶平內台的規則來分析。海容外代購被投訴商標侵權是在淘寶是一種經常被投訴的知識產權侵權種類。
投訴信息是淘寶知識產權平台人工審核的,包括淘寶自己的團隊和外包團隊。所以審核不會特別嚴謹。因為描述的投訴方並非國外的商標權利方而是國內商標權利方,所以這個投訴是有漏洞的。另外就算是投訴方式國外商標權利人,還是有辦法可以進行申訴,恢復寶貝鏈接。
如果在接到投訴不做任何處理的話,淘寶會強制要求寶貝下架,另外會對店鋪進行降權扣分,權重是需要長時間養成的。也就是說,搜索結果會向後排。所以在面對被投訴的情況,一定要在能夠解決的情況下想辦法積極解決。
Ⅱ 收到淘寶的知識產權投訴 ,怎麼辦會有什麼處罰的淘寶網的
如果投訴屬實的話,淘寶先會內部處理,如果嚴重,對方有可能起訴處理,走司法程序。
Ⅲ 知識產權投訴可以聯系投訴方投訴嗎
目前來淘寶上對知識產權侵源權比較重視,投訴和申訴都是可以通過賣家中心的舉報管理上查看。收到商標侵權投訴後: 1、查看投訴方的商標情況 2、是否存在侵權行為 3、處理侵權行為查看投訴方的商標情況:投訴方在投訴時,一定會將他的知識產權名也是商標信息提供,所以可以在商標查詢網上查詢該商標的情況,比如是否已經注冊成功,與你使用的商標是否一致,對方商標是否是惡意注冊。自檢是否存在侵權行為:查看你的產品標題或是產品描述,是否有使用對方的商標。對方的商標是否還有效。商標10年必須進行商標續展,沒有續展,商標無效。處理侵權行為: A.如果沒有存在侵權行為,通過申訴,只要表明你在產品上,沒有使用對方的商標即可。或是對方商標本身已無效 B.使用了對方商標,那該產品是否是通過合理合法途徑購得。如果是,申訴應該證明自己的產品即為對方品牌的正規產品。證明方式可以是發票等。 C.使用了對方商標,產品也是自己生產,沒有經過對方商標授權。那麼此時最好解決方法是找投訴方進行溝通。溝通成功,投訴方撤訴,不成功,淘寶會根據你店鋪情況進行扣分,如果侵權行為發生多次,則封店。
Ⅳ 知識產權投訴怎麼處理
你好,一般知識產權侵權的話都是涉及商標、專利、著作權等侵權。一,看對方版投訴你的點在哪裡,依據權什麼來投訴的你。二,這個依據本身,能不能站得住,是否能夠被無效掉,如果可以無效掉,那對方投訴你侵權的問題就不成立了。三,如果對方的依據沒問題,那你就要考慮停止侵權的問題了。如果你是直接侵權方,還要面臨賠償的問題。如果你是在不知情的情況下購買了侵權產品,那麼雖然屬於侵權行為,但是不能負擔賠償責任,不過仍然要停止侵權行為。
Ⅳ 被投訴知識產權,怎麼聯系投訴人
知識產權侵權的行為,是指行為人的行為客觀上侵害他人知識產權的財產權內或人身權,應容承擔民事責任的行為。侵權行為是對智慧財產創造者勞動的踐踏和剝奪,是危害科技進步和文化繁榮腐蝕劑。近年來,我國企業知識產權糾紛的諸多案例表明,企業知識產權侵權糾紛,往往是由一些潛在的企業或者是競爭對手出於種種動機干擾所至,影響了企業的正常發展。
Ⅵ 被人知識產權投訴了,要怎麼處理
知識產權被投訴了需要從以下幾個方面處理:
1、首先需要了解您店鋪被投訴的商品目前是正回常狀答態還是被刪除;
2、根據賣家中心-客戶服務-我收到的知識產權投訴(或者通過體檢中心進入),獲取你被投訴知識產權侵權的具體信息,包括(投訴編號、投訴理由、知識產權所有人、知識產權編號等等);
3、根據被投訴的知識產權信息您可以進行知識產權申訴,此時要根據具體情況分析,不同的權利、不同的投訴理由,需要提交的申訴材料是有區別的。
4、具體的材料還是要知道您具體的被投訴信息之後。
Ⅶ 知識產權投訴規則有哪些
知識產權侵權投訴抄類型包括:商標權侵權投訴、專利權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1、投訴方身份證明與聯系方式:
a、投訴方為個人,請提供身份證或護照
b、投訴方為企業,請提供營業執照或商業登記證
2、權利證明:
a、投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b、投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3、涉嫌侵權產品的相關材料
Ⅷ 知識產權投訴多久通過
一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期,申訴期結束後淘寶介入內,4個工作日給容出處理意見。
根據阿里巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明,請訪問「阿里巴巴維權平台」並按如下流程進行操作:
第一步:投訴方注冊投訴帳號,提交身份證明,填寫投訴人基本信息;(審核期限2個工作日)
第二步:投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明,投訴方非權利人,還需上傳知識產權維權授權證明((可參考提交頁面的《委託證明模板》)、權利人的身份證明;(審核期限3-5個工作日)
第三步:投訴方發起投訴,提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址;(審核期限3-10個工作日)
第四步:投訴方在收到賣家申訴資料後需要在3個工作日內登錄平台查看並處理。
Ⅸ 被舉報知識產權投訴,有什麼後果
淘寶被人投訴知識產權侵權,主要影響是:
①如果賣家的商品頁面存在不當使用別人權利專的情形,那麼淘寶會依屬據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等,刪除相應的商品信息。
② 如果賣家的店鋪裝修存在不當使用別人權利的情形,那麼淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等,清除店鋪裝修。
③如果賣家店鋪的域名、店鋪名或會員名存在不當使用別人權利的情形,那麼淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權店鋪鏈接等,釋放被投訴域名、店鋪名或會員名。
④賣家不當使用別人權利情節嚴重的,每次扣6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣48分。
Ⅹ 知識產權投訴,申訴之後投訴方不響應,要等多久
3天,如果投訴方不讓小二介入的話,視為撤銷投訴,商品許可權全部恢復。