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中國銀保監會消費者投訴

發布時間:2021-02-20 20:36:45

『壹』 怎麼向銀保監投訴並能得到快速反饋。

去保監會的網站上有指引。
《保險維權渠道介紹》
建立便捷有效的投訴渠道和矛內盾糾紛解決機制,是容保險消費者權益保護工作的重要環節。近年來,保監會開通了「12378」全國保險消費者投訴維權熱線,開展了保監局局長接待日活動,推動全國保險糾紛調處機制的建立健全,不斷改進「信、訪、電、網」渠道的消費者投訴處理流程並提高處理效率,保險消費者維權的渠道全面暢通。
「信」指保險消費者可以採取郵寄投訴材料的方式提出投訴,保險消費者應當將投訴材料郵寄至保監會及其派出機構指定的通訊地址。各級保險監管機構的通訊地址可在官方網站查詢。
「訪」指保險消費者可以採取面談的方式提出投訴,保險消費者應在保監會及其派出機構指定的接待場所提出。同時,各保監局每月開展保險監管機構領導與消費者「面對面」的局長接待日活動,具體情況可在各派出機構官方網站查詢預約。
「電」指保險消費者可以撥打保監會專門開通的「12378」保險消費維權投訴熱線提出投訴,撥打方式為直接撥打「12378」,無需加撥區號。
「網」指保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。

『貳』 根據中國銀保監會消費投訴處理相關規定,什麼意思

意思抄就是你曾經向銀保監襲投訴過建設銀行信用卡什麼的。他告訴了你具體的負責機構是上海的銀保監。就是把這個投訴具體的交給了上海的銀保監。後面的具體的答復具體的具體的答復,具體的處理是由上海的銀保監來給你弄。讓你等上海銀保監的消息。

『叄』 請問怎麼樣可以直接向國家銀保監會投訴,除12378以外還有聯系電話嗎

12378是最便捷的,除此之外還可以上門拜訪,各地一般都有保監會的分部

『肆』 請問,如果投訴銀行到了銀保監局,銀保監局不管,還有比銀保監局再高的地方投訴嗎

過去銀行最高的主管部門是銀監會,保險公司的最高部門是保監會,現在,金融官理部門合並成銀保監局,如果投訴銀行,只能是銀保監局,如果反映問題屬實,國家有關部門不會不管

『伍』 銀保監會投訴電話

中國來銀保監會電話:12378。
應答時間源:2020-07-29,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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