1. 蘇寧易購投訴賣家,蘇寧多久受理
應該是在48小時之內受理的,如果和商家協商好了可以直接退貨啊,商家可以收發貨後同藝退款,客服就會自動退款給你了
2. 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招
蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望
3. 淘寶里的蘇寧易購店鋪怎麼投訴
這是蘇寧易購天貓旗艦店,是天貓平台,不是淘寶的,您可以打天貓400電話投訴。也可以向蘇寧版易購客服投訴(在權您截圖上的客服可以接收您的投訴)。
一般向天貓投訴也會轉給蘇寧易購客服處理,因為蘇寧易購比較特殊,他和阿里巴巴存在換股關系,阿里客服一般不能對他進行直接處理。
此外您還可以12315投訴。看了您的事件描述,雙十一期間物流很不穩定,承諾按時到達會非常困難。您可以打蘇寧易購400電話詢問一下(用網路搜索很容易找到)。實在不行可以考慮進行退款處理,在退款完成後通過交易旁的投訴入口發起投訴。
4. 怎麼投訴蘇寧易購網的商家
根據不同的情況有不同的解決方式。
如果是一般的交易問題最好還是先跟商家溝通內,溝通不成的可以通過蘇容寧電商平台進行投訴,請電商平台協助解決。一般來說只要有充分的理由和證據是可以解決的。
如果涉及產品質量問題電商平台不能協調解決可以投訴到消費者協會。
如果涉及欺詐可以到市場管理監督部門投訴,請市場監督部門介入。
5. 淘寶蘇寧易購怎麼投訴
直接通過蘇寧客服4008365365來客訴解決。
如果仍解決不了才通過淘寶客服來解決。
6. 給蘇寧拼購的店鋪投訴,去哪裡投訴,有平台入口嗎有電話嗎
可以直接在PC端 訂單那裡進行投訴。亦或者撥打蘇寧易購的客服電話 然後進行投訴。可以去官網查找客服電話。
7. 蘇寧易購投訴渠道
蘇寧來易購確實是服務很差勁自,投訴沒用的,不管是線上投訴還是他們的4008365365的投訴,說白了,蘇寧易購根本就沒有投訴渠道,我曾經買過一次貨,我明明是要求退貨的,賣家不同意,發起讓蘇寧客服介入處理,結果那個客服對我說是不是可以讓快遞把件重新送給我,讓我簽收,我說,我是要退貨,不是件收不到,最後,退貨申請讓蘇寧客服給拒絕了,貨物狀態又回到了正常交易狀態,我申請了3次退貨都是這樣,去蘇寧易購買東西如果處理問題就自認倒霉了,准備撥打12315投訴,或者讓媒體多曝光蘇寧易購的這種醜陋現象,不想麻煩,還是去成熟對賣家和消費者保護到位的平台購買
8. 怎麼投訴蘇寧易購
4008365356蘇寧易購抄客服
弱弱說下,我襲投訴了幾次天貓的都是,:賣家未存在違背承諾的行為…「投訴不成立」。。果然這些旗艦店一年繳的錢足夠保證他們的地位了!!難怪我那些朋友全部說不要在天貓購物!!!只有好評的投訴也不會成功的…
9. 誰有蘇寧易購人工服務電話,或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝
蘇寧客服電話有很多,具體如下:
一、95177(金融及商旅類)
咨詢類型:
1、易付寶賬戶及實名認證;
2、任性付業務咨詢;
3、理財業務咨詢;
4、任性貸及企業貸款業務咨詢;
5、儲值卡業務咨詢;
6、保險業務咨詢;
7、對公業務咨詢;
8、蘇寧銀行業務咨詢;
9、商旅便民及其他業務咨詢;
二、4008-516-516
咨詢類型:蘇寧政企(大客戶專線)。
三、4000-399-399
咨詢類型:蘇寧足球。
四、4008-198-198
咨詢類型:蘇寧國際。
五、10035
咨詢類型:蘇寧互聯。
(9)蘇寧怎麼投訴賣家客服擴展閱讀
注意事項
1、爭議處理過程中,蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。
2、顧客主張未收到貨的,商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。
3、顧客簽收商品後,因表面不一致產生爭議的,顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。
4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的,商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。
5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後,顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。
6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。
7、如果商家沒有聲明發貨,但在顧客申請退款前已經實際發貨的,商家應當提供相應的發貨憑證。
8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件,以蘇寧開放平台要求的內容為准
9、蘇寧開放平台作為獨立第三方,僅對雙方提交的證據進行形式審查,並作出獨立判斷,雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。