⑴ 投訴保險公司有哪些途徑
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險公司有監管部門的,如果要投訴一家保險公司可以向中國保監會投訴。
保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
很多投訴人,迫不得已通過向新聞媒體投訴,以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴,前期似乎取得一定突破,但最終結果卻不容樂觀,讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣,簡單有效。
因此如果需要保訴保險業務員或保險公司應該按以下流程進行。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;
3、有的人選擇消費者協會;
4、你如果認為證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。
最後還是建議投訴者先和保險公司進行溝通,聽保險公司說的有沒有道理,另外考慮一下投訴是否有證據,沒有證據的投訴也是挺難處理的。
⑵ 惡意投訴平安保險的話會對我產生什麼不良後果嗎有人教我這樣可以全額退嗎
《保險消費投訴處理管抄理辦法》明確規定,保險消費者提出保險消費投訴,應當客觀真實,對其提供材料內容的真實性負責,不得提供虛假信息或者捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。如果把事情鬧大,會對你個人徵信產生負面影響的,我覺得還是按照規矩辦事才穩妥。
⑶ 投訴保險公司,到什麼部門
保監會是保險公司的監督管理機構,各省均設有保監局,如屬於日常保險糾紛,可到當地保險行業協會投訴處理.
⑷ 當保險公司業務員遭遇惡意投訴怎麼辦
新的保險法已經頒布實施,規定了你說的這種情況:是可以得到理賠的! 前提是:你沒有不如實告知的故意行為,是業務員在隱瞞實情!你如何證明這一點!? 你去申訴!必須,如果不申訴,保險公司不會理你!
⑸ 在保險公司投訴報假案能撤銷嗎
可以
在保險案件結案之前,報案人都有權選擇撤銷案件。同樣,投訴案件也是可回以撤銷的答。
但撤銷的原則,必須是出自當事人本人真實意願。
在理賠案件中,保險公司除非明確有證據證明報案人系故意隱瞞事實報假案,否則不得單方面撤銷報案,如證明報案人報假案,一般會優先告知報案人並告知報假案的後果,報案人堅持己見的,保險公司可以報警處理。
如果是投訴案件,投訴到銀保監協會的,保險公司必須證明自己的處理沒有違反法律法規,行業規定及保險條款,如能證明投訴人系惡意投訴,銀保監會應當記錄在案,同時對投訴人的訴求做無效投訴,並不再接收該訴求的投訴(比如:明明是意外傷害保險,投保人自殘騙保不成,發起投訴的,銀保監不予受理),如保險公司無法證明,或投訴人投訴合情合理,那麼只有投訴人有權撤銷該投訴,保險公司無權撤銷。
如果是保險公司內部投訴,一般也同樣參照上述處理。
⑹ 保險投保人惡意投訴怎麼辦
看投保人是怎樣惡意投訴的,一般公司都有回訪電話,如果是因為產品投訴的,可以調錄音!
⑺ 投訴平安保險是消費者的合法權利嗎這樣能不能退
保險投訴是保險消費者擁有的合理維權方式,若是由其他不相關人員提回起投訴,保險監答管部門是不予受理的,若執意進行惡意投訴,還會影響到消費者本人的合法權益。惡意投訴平安保險以此達到退保目的屬於違法行為,如果你對平安保險公司的產品或服務有疑問,可通過撥打平安保險客服熱線或親至平安客服中心等合法渠道理性維權,切勿相信不明人員的說辭,以免自身合法權益受到侵害。
⑻ 保險業務員惡意欺詐客戶,打電話到中國人壽公司的客服去投訴,客服說該保險業務員處於觀察狀態,是什麼意思
放心吧,只要核實了那個業務員保不住飯碗的~
⑼ 有人說惡意投訴可以實現平安保險全額退保,是真的嗎
購買保險沒有到期中途退保,只能退現金價值如果進行投訴,可以獲得。全額退保那所有的人都會去投訴了
⑽ 被保險公司惡意騷擾怎麼辦
如果保險公司是故意的惡意騷擾的話,可以錄音搜索證據,直接去網路公司舉報,網路公司會給他封號的,如果還繼續換別的電話號騷擾的話,還是錄音留證據,去法院起訴告他誒一騷擾就行,畢竟自己有足夠的證據在手。