寬頻箱投訴

Ⅰ 投訴寬頻最有效的方法

注意：要先抄向企業投訴，不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容，即寫完內容之後無法點擊提交按鈕，甚至直接屏蔽了工信部網站，所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱：[email protected]需要註明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期；此外提供被申訴企業名稱（只有大的運營商有效，像什麼長城寬頻、歌華寬頻、寬頻通之類的不受理）、申訴內容（詳情）、是否向企業申訴過（一定要先向企業投訴，無效後工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最後要承諾「我承諾申訴信息真實有效」。基本上第二天見效，該區域的負責人直接處理該項事務，第三天必須解決，48小時內可能會有工信部的回訪，如果說沒有解決的話，該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷，一分鍾不到就掛斷了，估計電話也是被屏蔽了，至少移動是這樣，故發郵件最穩妥。並非開始以為的蛇鼠一窩，最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護，像消協、工信部很多工作人員都很有正能量，而企業自己設立的投訴平台本質上不可能幫外人，投訴無果的話果斷向相關部門反映。

Ⅱ 網路寬頻有問題投訴打什麼電話

看你用什麼寬頻了，不同的運營商電話不同。移動寬頻打10086.聯通寬頻打10010.電信寬頻打10000，人工坐席都可以投訴的，在沒效果的化，你可以打國家工信部的投訴電話。

Ⅲ 網路寬頻投訴哪個部門

首先得知道抄自己的襲寬頻是屬於哪家運營商的，然後直接撥打其客服電話電信10000，聯通10010，移動10086報障即可，接線員會問明故障現象及相關信息，如果需要派人上門處理就會形成故障單轉給負責的部門的。

Ⅳ 怎麼處理寬頻投訴技巧

• 指點全國統一的熱線轉人工進行報修。

• 可以致電工信部進行網路投訴。

• 可以致電12300工信部電話投訴。
  

Ⅳ 如何投訴長城寬頻

投訴長城寬頻的方來法建議投源訴315網站，投訴網址：http://www.315tech.com/web/index，點進去之後填寫相關訂單，如下：

Ⅵ 裝寬頻箱子，可以找移動公司投訴嗎

什麼意思
如果是移動的箱子
就可以找移動啊

Ⅶ 電信怎麼投訴寬頻業務

撥打10000客服電話，然後轉人工，就可以投訴寬頻了，一般投訴之後24小時之內會有人和你聯系，核實投訴情況，之後還會有人給你打電話給出處理意見。處理之後還會有回訪，不滿意的話可以繼續投訴。

Ⅷ 寬頻投訴電話是多少

以撥打服務熱線電信10000，聯通10010，移動10086，這些都可以直接投訴寬頻故障，但不同運營商不可能有一個統一電話，只能各運營商受理自己網路的故障。

Ⅸ 怎麼投訴電信寬頻

不要說我誇電信啊，大家也不用太噴，電信的寬頻目前是首選最穩定的寬頻運營商了，客觀事實和口碑大家要承認，裝電信寬頻圖的就是穩定．人家起步也早線路也最全面完善。
不信？看看你樓下樓道的，哪個不是電信的交接箱．但是，不是所有人的地址都是百分百線路沒問題的，對吧？
有的人地址偏遠一點，線路拉得過長了自然就差了．銅錢的有效傳輸距離是有限的，不像光纖．也有的是師傅生手，不熟業務，接不好線導致，這些就是個人因素，現在電信的接線裝機的師傅都是外派，流動性大，估計工資待遇給外派公司吃了不少．工資差了自然就跳槽的多了．好像說遠了．寬頻出問題了，這時你怒了，因為你無助了，人在無助時自然會想引起別人注意，會發火，這時，你反映給客服，記住，一定要先記下客服工號，你反映了問題如果沒人理你，你就投訴客服，在最後掛電話前你重復一下客服工號給他聽，說你不幫我解決問題叫師傅上門，我就投訴你．工號投訴到了就會影響客服的績效工資，他就會認真對待你的問題．明白？
之前有朋友讓我幫他小區裝了城中村套餐，還提了速，最近出了問題，一直不敢打10000，都叫我解決，我說你是正規受理申請的，有事直接打10000就行．他說，不行啊．我的地址是小區裝這個特殊的城中村套餐，怕10000查我不給我用．我給笑死了．
受理成功了安裝了就是你的權益．你一樣交了錢一樣是客戶，跟裝貴的資費有什麼不同呢？一樣享有消費者權益，我估計是我朋友太膽小了吧．最後還是我投訴叫師傅上門維護的，貓壞了而已．呵呵．
總之，投訴不要干生氣發火，人家也是人．你反映好了問題用對了方法，投訴自然會有人幫你解決問題．至於裝機的師傅，沒料到就換一個老師傅來吧．技術好的師傅總會幫你解決你的問題的．

Ⅹ 寬頻安裝違規怎樣投訴

客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位，可撥打客服電信10000，聯通10010，移動10086進行專投訴處理，現在各運屬營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴，如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至消協，投訴電話12315。