餓了么超時怎麼投訴

① 餓了么超時賠付怎麼賠償

只是減免用戶的餐費，並不是賠付現金。超時賠付是指餐廳承諾一個送達時間版和一個權折扣，從用戶下單時間開始計算，如果外賣超過了承諾時間才送到，則該份外賣按照折扣價收取費用。另外，請寬容騎手吧，很多問題是店家的問題，有埋怨請去評價店家，你一個電話，騎手最少要扣五百元工資。

② 餓了么超時半個小時了怎麼辦，我沒買准時達

可以聯系平台客服解決。餓了么嚴重超時通常會根據情況來看是配送員的問版題還是餐廳的問題權，通常如果是配送員的問題，平台會採取罰金的方式懲罰配送員，然後給予買家一定的紅包補償。

如果是餐廳的問題，通常在買家進行投訴後，餓了么客服會介入後對餐廳進行一定警告，對於買家同樣會採取一定的紅包補償方式。

(2)餓了么超時怎麼投訴擴展閱讀

如您的訂單是准時達訂單，則訂單在超時送達後超時紅包會自動到達餓了么賬戶內不需要自己申請。餓了么用戶在餓了么上帶有「准時達」標簽的商家下單。

若送達時間超過承諾時間，將賠付一個無門檻紅包，如果確定超過承諾時間，紅包會發送當前的賬戶，有會有簡訊通知，每個人每天最多獲得三個賠付紅包。

③ 餓了嗎商家配送嚴重超時,還無法聯系怎麼辦

如果我們真的來等了很久自還不來的話，那麼我們可以選擇在餓了么的配送界面直接點擊催單來進行催單啦，那麼如果您點的外賣不是由餓了么來進行配送的話，那麼也看不到配送的信息，那麼您可以選擇聯系商家來進行咨詢配送的進度啦，還有就是如果您的訂單配送的界面是有騎手的資料的話，那麼也可以選擇來聯系騎手來進行查詢您的外賣送到了哪裡了。

④ 我是餓了么騎手，送單因其他原因造成超時，可以申訴嗎

由於道路封閉繞路造成的超時

⑤ 餓了么超時賠付怎麼申請

超時賠來付，不需要自己申請。

餓了自么用戶在餓了么上帶有「准時達」標簽的商家下單，若送達時間超過承諾時間，將賠付一個無門檻紅包，如果確定超過承諾時間，紅包會發送當前的賬戶，有會有簡訊通知，每個人每天最多獲得三個賠付紅包。

(5)餓了么超時怎麼投訴擴展閱讀：

超時賠付誰賠償問題：

發生以下情況時，外賣將代商家向用戶退款：

1、用戶按照外賣頁面明示的退款規則，提出退款申請且符合要求的；

2、未達到最低起送價，造成該次外賣未成功的；

3、用戶外賣成功後，因商戶原因未能在外賣有效期內提供服務或拒絕提供服務的，包括但不限於不可抗力、商戶斷貨、破產、被相關部門勒令停產停業整頓、查封、吊銷營業執照等。

4、其他符合網路外賣明示的退款政策的情況。

⑥ 餓了么商家怎麼投訴騎手接單後超時不拿

他們有服務平台的，直接聯系客服就可以了。

⑦ 我在餓了么上叫外賣，訂單超時，騎手沒有經過我的同意就提前確認收貨，可以投訴嗎

我在餓了么叫了外賣訂單，超時騎手沒有經過我的同意就提前確認收貨，可內以投訴嗎？
這個當然是可容以投訴了，但是如果耽誤時間不是特別長，事後又跟你解釋了，我覺得就算了，因為騎手確實也是不容易，你可以跟他本人說一下，你這樣是不對的，如果下次再這樣我就有可能投訴你？
也給騎手一碗飯吃吧。
當然了，如果訂的菜什麼的你不滿意，完全可以投訴的，就不用給他留面子了。

⑧ 餓了么嚴重超時會有什麼後果

餓了么嚴重超時通常會根據情況來看是配送員的問題還是餐廳的問題，通常如果專是屬配送員的問題，平台會採取罰金的方式懲罰配送員，然後給予買家一定的紅包補償。

如果是餐廳的問題，通常在買家進行投訴後，餓了么客服會介入後對餐廳進行一定警告，對於買家同樣會採取一定的紅包補償方式。

(8)餓了么超時怎麼投訴擴展閱讀：

餓了么app或者網站上顯示是最近30天用戶點評的餐廳送餐速度的平均值，這個送餐速度只是作為用戶訂餐時的參考，跟實際送餐速度有出入屬於正常情況，遇到惡劣天氣時候，從蠶速度會受到影響。

餐廳承諾一個送達時間和一個折扣，從用戶下單時間開始計算，如果外賣超過了承諾時間才送到，則該份外賣按照折扣價收取費用。另外很多問題是店家的問題，有埋怨請去評價店家，買家一個電話，騎手最少要扣五百元工資。