投訴博為峰

『壹』 怎麼准備istqb founda

自己有毅力的話，去官網找往年真題應該有點用，不過，還是培 訓 後的過級率高一些。我擦查過，博 為 峰 網 校 的過級率是95%以上。

『貳』 手機軟體測試最佳實踐的推 薦 序

2007年，配備Mac操作系統和Multi-Touch技術的iPhone打破了手機市場的平靜，讓我們看到原來手機也可以實現如此強大的功能，已經PC化的iPhone讓我們開始思考手機內存的增加、攝像頭解析度的提高、屏幕的增大，等等這一切是否還能算作是創新。
2008年，Google突然攜帶他的開放式操作系統Android征戰手機市場，讓我們更加深刻地認識到，手機上網功能將是未來人們生活中的必須。而高通這家壟斷著CDMA手機晶元的巨頭和英特爾這家壟斷著電腦晶元的巨頭，也在CES上展示了他們的「口袋式PC」。
移動通信從一代、二代、發展到了如今的三代，而且正在進入四代。手機的硬體平台和操作系統的標准化越來越強，今天手機走過的路和昨天PC走過的路簡直是如出一轍。當前，手機功能從僅僅能夠支持語音通話到支持短消息，支持拍照、攝像、聽音樂、玩游戲、可視電話、上網……，集萬千功能於一身；換言之，手機就是微型的計算機了。
目前，手機中最早、最主要的功能——語音通話，已經成為手機眾多的令人眼花繚亂功能中的一個很普通的功能；隨著手機功能的不斷強化和豐富，手機的硬體和軟體的復雜度也不斷增加，手機出現質量問題的概率越來越大，手機質量問題也越來越突出。
北京市質監局2008年底公布了「12365」質量投訴舉報中心受理質量申訴情況。統計數據顯示，當年12月「12365」熱線接到申訴402件、舉報102件，產品質量申訴數量比去年同期下降了58.4%。而其中，手機及電池投訴量多達49件，佔全部投訴量的12%左右，繼續位居質量「黑榜」榜首。
手機質量問題的最好解決方法，就是在手機研發的過程中，通過有效的測試手段和方法，捕捉到隱藏在手機中的Bug，避免這些Bug在客戶手中爆發，方能解決目前的手機質量問題。
51Testing長期從事測試的咨詢、培訓、項目外包等服務，客戶涵蓋了眾多國內外手機廠商和國內運營商，在業內有著良好的口碑。此次，由51testing傾力打造的《手機軟體測試最佳實踐》一書，由51Testing的資深咨詢顧問和國內眾多手機行業的一線測試專家撰寫。該書全面闡述了手機測試相關的背景知識、與手機測試相關的業務知識、手機測試的方法論和實踐方法、以及手機各種典型業務的測試方法和思路，比如語音、消息、視頻、外場、一致性等方面的測試。
我相信《手機軟體測試最佳實踐》是一本普及性、幫助性極強的書籍，尤其對希望進入手機測試行業的人員和目前正在從事手機測試行業相關工作的工程師來說將大有裨益。
上海博為峰軟體技術有限公司副總經理
51Testing創始人之一
王威