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山東工信部投訴電話

發布時間:2021-02-13 03:28:05

① 工信部官網申訴

工信部官網申訴網站為https://dxss.miit.gov.cn/。部、省電信用戶申訴受理中心是政府電信監管工作的延伸,是政府主管部門加強電信服務監管的助手。在工信部和各地通信管理局的領導下,堅持以事實為根據,以法律為准繩,公正、合理、合法地處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議,保障用戶的合法權益,促進電信服務質量的改善與提高。

主要做好三個服務:

1、為電信用戶服務──受理電信用戶因與電信企業發生的服務糾紛未有效和解而向政府主管部門提出的申訴,核心是維護用戶合法權益;

2、為政府服務──及時向政府主管部門反映電信用戶申訴情況,支撐政府主管部門加強電信服務監管;

3、為電信企業服務──幫助電信運營企業化解用戶矛盾,推動企業改善服務,構建和諧的電信消費環境。

(1)山東工信部投訴電話擴展閱讀:

申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應

當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

② 工信部投訴網址頁面為什麼打不開

有些地方有可能被當地網路運營商屏蔽了,防止你投訴他們,可以電話投訴,網上網路一下電話。投訴內容還可以加一條屏蔽投訴網址。

③ 山東省通信管理局投訴網站

我於2019年在煙台市長城寬頻公司辦理了用戶協議。期限是56個月,價錢是999元。另外還專有大麥盒押金屬100元。今年4月23日網路老壞,我去原辦網店反應,長城寬頻的工作人員說;嫌網路不好可以退網。我問怎麼退法,他們說按比例退,把我沒用的月份錢退給我。我辦理了退網手續,並把大麥盒及電視遙控器退還給了長城寬頻的工作人員。他們說大麥盒的押金會和網路退款一起退給我。讓我5 月底拿錢。現在我用的是移動寬頻。前幾天長城寬頻給我發信息說;因為工作轉型,長城寬頻的後續服務由聯通公司負責辦理。我立即去長城網點詢問,長城網點已沒有長城寬頻公司的工作人員了,換成聯通公司的工作人員。我把我的情況告訴他們,聯通公司的工作人員說;退款的事他們不管,讓我找原長城寬頻公司。如果用原來的網必須再交156元的網線錢,否則不給辦理。因為我現在已經用了移動的網,只能要求退錢,可是聯通公司的工作人員不給我辦,也不提供長城寬頻公司任何信息。我打電話聯系長城寬頻公司,可是所用的電話都打不通。沒辦法只能求助你們,望能給我解決。謝謝。

④ 我想投訴山東聯通,打哪個電話投訴有效

a.先打10010客服,耐心聽到語音提示按0轉人工服務再按0,讓客服查,不滿意就先版掛線。
b.再打10015(總部投訴電話)權,投訴不滿意原因。會升級投訴。
c.或者直接投訴去工信部(網路工信部投訴),按指引填寫投訴,過幾天客服就主動找你了。
處理效果有效性為c>b>a,最好是ac,bc,abc的投訴順序,先投訴過運營商再投訴去工信部,效果拔群。

⑤ 山東省移動工信部投訴電話是多少

你好,移動的投訴電話你撥打10086然後人工服務就行了。

⑥ 山東電信投訴電話

如果對電信的服務不滿意,可以直接撥打電信的客服10000進行投訴。告知客服需要投訴的內容。
如果投訴客服沒有得到好的處理的話。也可以在國家的工信部網站,進行投訴。

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