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怎麼投訴聯通電話客服

發布時間:2021-02-13 02:23:52

投訴聯通客服怎麼投訴

一般運營商都有設置客服電話,在你撥打客服電話時,為保證服務質量都有錄音記錄,所以,當你遇到服務等問題需要投訴時可直接撥打客服電話,工作人員記錄後會有相關人員核實並答復你的。

⑵ 怎麼投訴聯通客服

您可復撥打當地的10010客服熱線聯系聯通制客服的;目前聯通也開放了網路客服咨詢渠道,您可通過網上營業廳或者手機營業廳在線客服咨詢解決您的問題,或者是關注「中國聯通微廳」微信公眾號,輸入客服,根據提示的所在省份代碼,輸入後接入人工客服咨詢。

⑶ 怎樣投訴聯通公司

方法簡單,投訴
怎麼投訴,當然是客服電話
但是怎麼投訴有講究
打10010可以先在市級部門投訴,通常解決不了問題,只是敷衍過場,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是記住這步投訴一定要做。
10010的第一個電話投訴無門不要急,咱們繼續
怎麼繼續?接著打10010按所選服務繼續投訴,然後按4號鍵升級到省公司投訴。說明你的情況,基本到這一步,一般的小問題72小時就都能解決了。
什麼?你的問題還沒解決,或者解決方式你不滿意,沒關系,咱再投訴。
不過這要花點銀子,什麼銀子,電話費唄。直接投訴到聯通總公司,電話號碼010-10064。放心,說明情況以後,一般只要你的問題是合理合法的,保證打完這個電話72小時之內有聯通專員比如什麼客戶經理之類的專門聯系你解決問題。
有人或許說了,以上3部我都做了,但是仍然沒辦法解決你的問題,還是原來那一套,光說好話不辦事,或者壓根就沒解決問題。不要急,咱還有辦法。
怎麼辦,直接向工信部投訴。工信部網站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申訴專欄,他們專管DX部門各類霸王不合理條款,比如你家的寬頻付了4M的錢卻只能用2M,比如你的電話總有什麼聯通部門業務員打電話向你推銷各種服務,總之你覺得你冤枉你憋氣不用愁,咱就直接工信部網站投訴,或者直接010-12300直接投訴聯通公司。我敢保證什麼市級的聯通公司老總都得親自過問。
以上每級別的投訴服務都是72小時內解決問題,一步步來,不用急,真要鬧到工信部這個級別,你可以放心,那些聯通公司當初搪塞你的敷衍你的還有跟你光說好話不辦事的那些什麼經理之類的人物包括他們老總都得受到相應處分,哥們,咱不圖別的,解氣。
等他們聯通公司上趕著打電話問你滿意不滿意的時候,你可以換個口吻給他們說說,我家內部有規定,這事就得這么辦,打著他們聯通公司的口吻跟他聊聊。但千萬別太過,也別太得理不饒人,終究解決咱們的問題才是真格的。

⑷ 投訴聯通有效方法

聯通公司對外受理投訴的相關渠道:

1、中國聯通用戶,如果在使用過程中權益受到侵犯,可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務,然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。

上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

(4)怎麼投訴聯通電話客服擴展閱讀:

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。

出現以下情況你可以投訴:

1、手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務。

2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)。

4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。

⑸ 我要怎麼投訴聯通客服

您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工回台,若熱線繁忙建議換個時間段答再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

⑹ 如何投訴聯通客服

要用自己百分百的努力,為用戶提供更優質的服務。

⑺ 中國聯通怎麼投訴

您好復,聯通公司對外受理投訴制的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工台,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

⑻ 如何舉報聯通客服電話

新疆聯通投訴電話:10010按5,或者關注「新疆聯通卓越100」微信廳選擇【服務】-【移網寬頻投訴】-【快捷投訴】即可。

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