1. 客人沒有簽旅遊合同可以到旅遊局投訴旅行社收費過高嗎
根據國家旅遊局出台的《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》，旅行社收取旅遊者預付款後，因旅行社的原因不能成行，應提前3天（出境旅遊應提前7天）通知旅遊者，否則應承擔違約責任，並賠償旅遊者已交預付款10%的違約金，人家是提前5天說的，而且你又沒簽合同頂多是把你定金退了 你看看你交定金的票上是咋寫的有沒有相關責任承擔條件，再查查相關資料。 時報10月30日訊 （記者袁曉辰）30日上午，濟南市旅遊局舉行康輝旅遊集團濟南國際旅行社有限公司行政處罰聽證會。因今年8月接受濟陽國舜旅行社委託，送16名遊客去韓國旅遊而未與遊客簽訂合同，康輝國旅或面臨2萬元的罰款。康輝國旅在聽證會上對此進行了申辯，市旅遊局相關負責人表示，是否處罰需再審議。 今年8月初，濟陽市民張女士向濟南市旅遊監察支隊投訴，自己及朋友通過濟陽國舜旅行社報名參加了韓國6日游，到達目的地後，接待的旅行社卻變成了濟南康輝國際旅行社，而她始終沒有與康輝旅行社簽訂旅遊合同。 對此，濟南市旅遊監察支隊對康輝國際旅行社做出了「擬處罰20000元」的決定。面對處罰，康輝旅行社方面向濟南市旅遊局提出了聽證請求。 在聽證會上，監察支隊的2名調查人員表示，對康輝國際旅行社的處罰決定，依據的是《旅行社條例》第28條，其規定：旅行社為旅遊者提供服務，應當與旅遊者簽訂旅遊合同並載明相關事項。「該旅行社在未簽訂合同的情況下就將16名遊客送往韓國，事實清楚，違反了相關法律法規，相關部門依法對其作出罰款20000元的處罰。」調查人員說。 對此，康輝旅行社的代理律師表示，遊客張女士及其他15名遊客並不是直接從康輝報名的，而是通過濟陽國舜旅行社報的名。「國舜旅行社接下團隊後，又將團隊委託給了我們。我們之間形成了委託關系。因此，我們認為相關部門處罰的對象是錯誤的，責任應由國舜旅行社來承擔。」聽證會上，記者看到了康輝旅行社出示的遊客意見反饋表，上面顯示16位遊客均對服務表示滿意。隨後，其代理律師出示了委託合作時，國舜旅行社向康輝提供的相關文件。「在雙方辦理委託手續的過程中，國舜旅行社出示了相關押金收據、付款通知單及責任擔保書，雖然上面蓋的是國信旅行社的公章而並非國舜旅行社，但有公章就代表有接待遊客的資質，因此我們並沒有懷疑。」康輝旅行社的代理律師說。但監察支隊的調查人員表示，國舜旅行社8月初正在辦理營業執照，於8月23日才正式完成工商注冊，這表示8月23日前，這家旅行社並沒有接待遊客的資格。 處罰聽證會持續了約1個小時。會議結束後，市旅遊局相關負責人表示，相關部門將進一步核實雙方提交的資料和證據，是否執行罰款需再審議。 出去旅遊旅行社未與我們簽訂旅遊合同怎麼辦：———— 問：五一期間，我們全家一起出去旅遊，旅遊結束後，由於對這次旅遊過程中存在的問題有不滿之處，我們想去旅遊局投訴旅行社。但是准備投訴中，我發現，由於旅遊前期，是我母親找的旅行社，定的行程。但是旅行社並沒有和我們簽訂旅遊合同。這種情況，我們怎麼辦?如果我們針對這種情況，投訴給旅遊局，一般情形下，旅遊局會怎麼處理?希望有專業人士幫一下忙！ 答：您好，我是從事旅遊行業的。 一般客人出行之前都應該要簽訂合同的，像您這種情況是不應該出現的！ 你首先不用擔心，除了沒有合同外你還有沒有其他的收據證明，以及出遊旅行社的資料，這些你都准備齊全，然後寫一份聲明直接交到旅遊局去就可以了！ 這樣的旅行社是我們旅遊業的污點，旅遊局一般都是會站在遊客這一方的，出現這種情況嚴重的話該旅遊局是會被查封的！ 最後還是希望您注意一下，下次旅遊一定要小心，有些不正規的旅行社走黑團，出遊前一定要簽訂旅遊合同，找一些正規的旅行社，不要貪圖小便宜，不然最後虧得不就僅僅是錢了~！ 希望我的回答能給您一點幫助！謝謝~
2. 南通陽光國際旅行社有限公司怎麼樣
簡介：注冊號：****所在地：江蘇省注冊資本：35萬元人民幣法定代表：馮贊企業類型：有限責內任公司登記狀態：容在業登記機關：南通工商行政管理局崇川分局注冊地址：南通市人民東路6號王府大廈1幢0803室
法定代表人：馮贊
成立時間：1998-02-27
注冊資本：35萬人民幣
工商注冊號：320600000058904
企業類型：有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址：南通市青年東路43號南通大飯店財富中心10樓1002室
3. 南通在途國際旅行社有限公司怎麼樣
簡介：南通在途國際旅行社有限公司成立於2011年01月05日，主要經營范圍為許可經營項目：國內旅遊業務、入境旅遊業務等。
法定代表人：秦海燕
成立時間：2011-01-05
注冊資本：30萬人民幣
工商注冊號：320682000258910
企業類型：有限責任公司
公司地址：如皋市如城鎮上海嘉苑1幢慶余路328A室
4. 南通國際旅行衛生保健中心咨詢電話
南通國際旅行衛生保健中心
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