Ⅰ 100分 如何投訴銀行,我覺得銀行侵犯了消費者的權利
呵呵,真有趣,你要知道,網銀是銀行的一個功能,這個功能不是強迫你使用的,而是一個專附加的功屬能,有了這樣的功能會給你帶來便利,所以銀行本來就可以以此向你收取功能費,而事實上銀行只是收取了u盾的材料費,根本沒有收取功能費。
如果你認為這個功能不適合你使用,你可以不用,對方沒有強制你使用,你明白這里的區別嗎,就像電信的網路一樣,你覺得120塊包月太貴,你可以去用別的上網方式,而不能因此說電信在訛詐你,這不屬於訛詐,你沒有權利享受免費服務。
具體來說,一個讀卡器賣60元,無論在什麼地方都不能說是在訛詐你,這個價格非常合理。不算便宜,但也絕不算貴
也就是說,從法律上講,這不是在強買強賣,價格也屬於完全合理,不存在壟斷的問題。你無論告到什麼地方都是無理的。
如果你真的不需要,可以不使用,如果你真的需要,而且認為它的價格不合理,你可以去別的銀行,比如招商銀行的網銀一向不花錢的,浦發也是。
Ⅱ 怎樣向銀監局投訴銀行
消費者可通過三種復方式投訴:
市民首制先可直接在銀行網點投訴。客戶投訴銀行的產品或服務,應先與業務發生的銀行網點聯系,詳細說明客戶本身的訴求,這樣可使消費者的投訴事項及時圓滿地得到解決。
其次是向銀行網點的上級行投訴。若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,消費者可向其主管銀行反映情況。銀行網點都會公示投訴電話或其他投訴方式。
最後再向銀監局投訴。若以上投訴都沒能解決好客戶的問題,消費者還可以向湖南銀監局尋求幫助。銀監局是銀行風險的監督管理部門,不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。銀監局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴,確保客戶投訴獲得銀行適當處理。
Ⅲ 怎麼投訴銀行態度不好,服務很差
哈哈哈,我這邊工行的服務也是超級差的~
如果他對你的態度真的很差的回話,你可以記住他答的工號,然後打95588去投訴,這個電話是直接接到你們省的服務處的,不是接到當地的,所以這個還是有點效的,你在電話那裡留言,要求得到合理的解釋,你別以為這電話沒用,是真的有用的,銀行的櫃台人員,每被投訴一回,就得扣工資扣獎金的了,如果當月被投訴三次以上工作就丟了一大半了,想繼續留在銀行做很難,就算能繼續做也沒得升職,現在銀行的福利這么好,多少人搶破頭都想進銀行啊,他不做後面大把人等著做。
或者你直接要求見他的主管甚至是行長,必要時你可拿你的手機,把工行人員的服務態度錄下來,放到網上,當然,你要求見主管或行長的時候,他們這些做領導的,肯定會幫著自己的下屬的,這時你可以說,你要把錄下來的視頻放到網上,讓別人看一下你們工行的服務態度,或者你可以說,你要去銀鑒局投訴,因為鬧到銀鑒局,就代表事情鬧得很大很大的了~
這些都是我在銀行里工作的同學教我的,基本上我很少進銀行裡面辦事,所以這些招數我沒實踐過~
Ⅳ 打電話投訴銀行不行,如何投訴最有效
最有效的是找網點負責人,有什麼問題當面找網點負責人解決是最有效的。如果他不能幫你解決問題,那你可以往上一級他的管轄機構工會領導,基本上都能解決了。
打客服電話投訴也是有效的,有人給你回復的
Ⅳ 銀行怎麼投訴
這個跟銀行什麼關系啊?
郵政那邊說有人已經簽收了,那就是說銀行確實是寄出的呀,應該找郵政的查是誰簽收的吧~
Ⅵ 我想投訴銀行亂收費,怎麼辦
如果銀行有亂收費!你找到文件規定說明銀行屬於亂收費!你可以要求賠償!
Ⅶ 我想投訴銀行,該怎麼辦信用卡的霸王條款
投訴銀行的三個方法:
1.
撥打銀行客服熱線,進行投訴,最好是提供需要投內訴的員容工的工號;
2.
撥打消費者熱線進行投訴,記住需投訴的銀行屬於哪個支行;
3.
前往當地銀監會分局辦事處進行投訴。
註:三種方法均可進行投訴;建議優先選用方法一,三種方法按順序使用。
Ⅷ 信用卡逾期銀行一個電話沒打,可以投訴銀行吧
正常來說,銀行應該先發簡訊,通知賬單及還款日期,如果沒有通知,可以投訴