❶ 在麗江跟團旅遊,投訴酒店,麗江旅行社不處理,告知酒店不是他們訂的,要投訴找酒店協會.
房間不滿意,要求更換房間不行之後,你可以要求酒店退房,或者打當地12345的消費者協會,又或者直接投訴旅遊局處理,因為你跟團旅遊已經跟旅行社簽訂了協議,那麼,有意見或不滿時,應該馬上與旅行社有關工作人員溝通,掌握證據,或是將你們的電話或簡訊錄下來,又或者將相片照下來作為星級不達標的證據,如果再不行投訴國家旅遊局就行了。
一般上,在行程當中有問題,旅行社不會不理會的。如果跟團隊去旅遊,旅行社人員說不是他們訂的房,那根本是不負責任的,那完全可以投訴旅遊局,讓他們作為處理。
❷ 一般旅遊投訴在哪裡投訴比較好,旅遊局投訴管不管啊
旅遊投訴最好是到旅遊管理部門的專門機構,一般是旅遊質量監督管理所。各級旅遊內質監所是旅遊容投訴調解處理的主體。只要您事實清楚,證據確鑿,就一定能夠得到支持和幫助~~
針對某些人提出的媒體曝光的建議,我從根本上不提倡:
一、媒體不是解決投訴的部門,雖然可以起到監督、警示和教育作用,但對於已經發生的投訴,媒體缺少一定的強制手段和強制措施,不能從根本上解決問題,反而容易造成矛盾進一步激化。
二、選擇媒體曝光的投訴者,從根本上說,解決投訴的誠意不大,泄私憤的味道很濃~也有擴大影響、給被投訴人施加壓力、多爭取賠償的圖謀。
三、即使媒體打算報道相關問題,也會同時采訪被投訴人,由雙方陳述自己的理由,一般還會采訪監管部門或者法律專家的意見,由讀者去評說對錯。所以,曝光了,並一定就等於被投訴人錯了!
建議還是通過正規渠道,解決問題為上~僅供參考~
❸ 以個人名義投訴旅遊局會有什麼影響嗎
只要證據充實有力,不會有什麼影響的!
❹ 麗江旅遊局投訴電話0888-5121706,投訴根本沒用,勸大家還是把旅遊中發生的問題曝光吧
您好!我是一名普通遊客,麗江一行讓我高興而去掃興而歸,我是在麗江黑白回水旅行社報的,瀘沽湖,香答格里拉,大理,六日旅遊,二人共消費2700元,這就是噩夢開始的地方,瀘沽湖導游素質極差,說話十分沒有起碼的禮貌,香格里拉,旅行社未告知有松贊林寺景點,然後安排此景點,導致我們等待同團別人玩兩個多小時。大理導游說話素質差,擅自取消我們的晚餐,而且用語言攻擊旅客,不允許遊客提出用餐的請求,返回時又把遊客丟到機場高速上,讓所有人自行解決回麗江。如果跟可回去可以1人在交280元,人家還振振有詞的說,200元罰款,80元古城維護費。交錢上車!~麗江呵~!景色很美,人就沒碰到好的,不會在去了。
❺ 旅遊中 什麼樣的行為可以向旅遊局投訴
虛假宣傳、退款退貨、導游及旅行社服務態度,投訴涉及旅行社、導游、景區回、在線旅答游企業、星級酒店、航空公司等。
數據顯示,2019年上半年旅遊投訴集中在航空(38.9%)、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景區(5.4%)、和導游(2.2%)等五個領域,機票退改難、加價出票仍是投訴的重災區。
從投訴對象來看,涉及在線旅遊企業(OTA)的投訴主要集中在航空購票和出遊報團方面,省份的投訴主要集中在購物退貨方面。
(5)麗江旅遊局投訴有用嗎擴展閱讀
2019年上半年涉及OTA的投訴達到365條,其中,去哪兒網234條,攜程40條,其他投訴較多的企業依次還有同程、飛豬、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團等。9個在線旅遊企業(OTA)進行了回復,除飛豬外,去哪兒、攜程、同程、途牛、馬蜂窩、驢媽媽、美團回復率均為100%。
2019年上半年人民網旅遊3·15投訴平台共為遊客挽回損失1096408.63元,回復單位中,去哪兒為網友追回的損失最多,達514741.75元,其次為攜程,幫助遊客追回損失208228.38元。
❻ 旅遊局可以投訴導游嗎
如果是跟團可以和旅行社反映一下導游的情況!旅行社會去和導游那邊處理的!
❼ 旅行社出問題 去旅遊局投訴有用嗎
有用,旅遊局有管理處,一定有人管,但是具體處理結果不一定達到你滿意。
❽ 想要投訴旅行社的可以去旅遊局投訴嗎管用嗎
可以去,但不一定管用。工商局也行,消協也行,最好多去幾個地方
❾ 哪些問題可以投訴到旅遊局
這個問題比較大。比如旅行社沒有履行旅遊合同,旅遊服務質量問題,旅遊景區管理混亂問題,旅遊景區亂收費問題,旅遊中強買強賣問題。總之,旅行中認為不合理不爽的問題都可以投訴。投訴既要受理恢復。當然,投訴並不是都有占理,都合理,接受投訴後旅遊局會調查得出結論。
希望採納。
❿ 國家旅遊局投訴有用嗎
有用。投訴誰都有用。依法治國.