嗨學網被投訴退款難

A. 嗨學網營銷騙局被曝光，為何他們騙一個一個准

因為他們拿準了消費者的需求，表面是一套，背後又是一套。

B. 有人在嗨學那邊交錢後，退費成功的嗎有人上訴成功的嗎

一般情況下，你抄的每筆在線支付的訂單，支付成功後，銀行頁面都會有"支付成功"的字樣進行提示，如果沒在當時就看到支付結果，你也可以通過銀行網站查詢交易明細，或者致電銀行的客服。同時，在嗨學網的"訂單中心"中，此筆訂單的狀態是"支付完成"。

C. 嗨學網營銷存在騙局，遇到此種騙局我們該如何維護權益

7月15日，央視315晚會曝光了嗨學網的退費難題，而對於央視點名，嗨學網作出了如下回應：

第一條、為了規范受理投訴舉報工作，保護公民、法人和其他組織的合法權益，按照規范服務的要求，根據有關法規，制定本制度。第二條投訴舉報是公民、法人和其他組織採用來信、來電、來訪等形式，就涉及的工商工作違紀違規行為以及行政效能向工商主管部門檢舉投訴。第三條凡在全市范圍內發生的涉及工商工作違紀違規以及行政效能，任何單位和個人均可向監察室投訴舉報。第四條監察室受理及查處投訴舉報的程序：

1、登記。設專人受理投訴舉報，接到投訴舉報後，應立即填寫《**市工商局投訴舉報登記表》，統一編號，並按舉報件的進行分類。2、呈報。對受理的舉報案件在當日提出擬辦意見，送分管局領導閱批。3、移送。對不屬於工商行政管理機關管轄范圍的投訴舉報案件，在五個工作日內移交有關部門辦理，並告知舉報者。4、查辦。對已經領導批示的自辦舉報案件，組成調查組，按照紀檢監察案件審理程序辦理。一般按自受理舉報後市__個工作日辦理完畢；情況較為復雜的，經領導批准，可以延長可以適當延長辦理期限，但不得超過__個工作日。5、提交調查結論和處理建議。案件辦理完畢，調查組應在_個工作日內提交調查結論和監察建議，報局領導議決。根據有關的規定追究相關責任人的行政責任；觸犯刑律的，移交司法機關追究法律責任。

D. 我在嗨學網上報了課程！課程不滿意想退費，可是說不能退費怎麼辦

我也在想這個問題，給他打電話，說是看的時間不夠，我在研究協議，把課件看到90%再試試。

E. 嗨學網二建密訓班不過退費可靠嗎

對於這些退費的套路都是一樣的，比如正常培訓2000 包過班收9000 不過的話退費 30%免賠 9000乘以30%＝2700 還是一樣的收費。

F. 有沒有報了嗨學網消防師退費了的。怎麼退費呢

您好，很高興回答你的問題！根據你的描述，建議你聯系客服或者售後進行協商退費或者到辦公地進行咨詢退費事宜，希望能夠解答你的問題，如有其它問題，歡迎關注咨詢！

G. 朋友，嗨學網給你退款了嗎

我報了一消課 不但不退款 課都給封了 還花了一萬多 只能詛咒他拿錢去買葯

H. 嗨學網消防工程師被315晚會點名虛假承諾退費難，以後跟著哪個老師學消防靠譜怎麼看消防機構靠不靠譜

上面的提到的這個機構做的確實過分了，要不然也不會央視曝光。
以後選擇回消防工程師課程最好答不要盲目選擇網校，自己要先去試聽各個機構的公開課，多去對比，課程好壞跟老師有直接的關系，老師是不是負責任，也並不一定是資歷越老越好，消防工程師考試內容繁多，記憶量大，需要掌握一定的記憶方法，設施篇原理需要深入理解，沒有好的學習方法是很難掌握透徹，靈活運用。
我是備考兩年才通過的，也是別人介紹的穩穩消防，聽過課程才知道原來真的不是大機構越貴越好，真的得看老師。

I. 嗨學網被投訴退費難是怎麼回事

推遲了4個月的3·15晚會7月16日晚舉辦，嗨學網銷售當面說一套，協議背後簽一套，被投訴退費難。

「銷售當面說一套，協議背後簽一套」，也成為時下一些在線教育機構的慣用伎倆。2019年初，成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸引，對方聲稱只要通過嗨學網的培訓，就有機會考到國家一級注冊消防工程師證，每年都會有一筆不小的收入。

潘女士交了4498元，購買了嗨學網的網路培訓課程。然而考試日期臨近，她的報名信息一直沒有通過，退款又困難重重。

實際上不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地，一些學員告訴記者，在報名之前，嗨學網的銷售會給出各種承諾，什麼「保過班型，簽訂不過退費協議」「一科不過，100%保障退費」「100%保障順利報名」等等。

記者調查發現，成交一單，嗨學網銷售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學網入職培訓時，培訓師特別告誡新員工，在交錢時盡量不要引導學員查看《嗨學網服務協議》具體內容，當學員們發現上當受騙要求退錢時，嗨學網的投訴部門則會拿出協議，否定之前銷售們的各種口頭承諾。

(9)嗨學網被投訴退款難擴展閱讀

北京市康達律師事務所律師韓驍表示，根據《廣告法》相關規定，企業虛構使用商品或者接受服務的效果的；以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的其他情形。用戶可以收集相關證據，向市場監管部門舉報，有關部門對其處以行政處罰。

數位用戶要求嗨學網退費，卻遭到百般阻撓。北京市康達律師事務所律師韓驍表示，教育企業違反合同約定扣費、扣課的行為屬於合同違約行為，消費者可以以合同違約為由起訴至法院要求其按合同約定履行合同義務，亦可同時向消費者權益保護協會投訴，要求消保委對其進行監督管理。

J. 嗨學網無恥公司 欺騙你買課然後說是命題老師 其實都是年輕的 買了課甭想退費無恥不想多說自己慎重

你被騙多少錢