滴滴微博投訴

Ⅰ 去那裡可以投訴滴滴

簡言之，令人絕望的體驗。

再言之，理解了投訴無門是一種什麼樣的體驗，終於明白為何那些上訪者會如彼般絕望，因為沒有渠道，因為困難重重。但滴滴打車客服的無恥之處在於：看上去好多渠道投訴，但沒一條渠道是你能進行投訴的。
詳表之，
問題1：實名認證審核（審核不通過，無法取現）
說好的3到7個工作日，結果兩個禮拜過了還沒能審核下來……
Step1:打客服電話，不通，不通，不通……
Step2:總算通了，問我是用的什麼功能，我說順風車，它說，那要打順風車的客服。我是想問同樣一個帳戶，為什麼還要區分快車和順風車的不同呢？難道我打移動投訴，10086還要問我是用的全球通還是動感地帶嗎？
Step3:打滴滴順風車客服電話，不通，不通，不通……永遠沒打通……
Step4:滴滴順風車微博私信留言，威脅已准備好投訴材料，過了4天，審核通過。

問題2：橙色星期一補貼沒有了
橙色星期一，把車開出去，上午上班拉了一單，中午拉了三單，到周四了，補貼還沒下來，也無任何解釋，一種徹底被忽悠的感覺……
Step1:QQ投訴人工服務。從500人開始排隊，以為會自動排號，結果只要3分鍾不刷屏，自動退出……
Step2:繼續QQ投訴人工服務。從500人開始排隊，每隔3分鍾刷一次，刷到120人的時候，自動提示越來越卡，刷了一次系統無反應，以為刷成功了，其實沒有，結果再次自動退出……
Step3:改用微信投訴人工服務。從500人開始排隊，回復1刷人數，刷到200人時，大概剛好在3分鍾的時候再刷，結果新提示恰好也出來，此時回復1的意思不是刷人數，而是留言等回復！結果就這么自動退出了……至於留言等回復，你懂的，永遠不可能回復。
Step4:繼續刷，從500排到200大概2個小時，從200排到100大概2個小時，進了100對話框就變得很容易卡了，我在這個階段無故的自動登出2,3次了……
Step5:終極刷，各種小心謹慎，竟然被我刷到30以內刷（從100到30大概又是2個小時），然後繼續刷，不可思議的一幕出現了，刷到還有5人的時候竟然再也刷不動了！！刷了1個半小時還是5人！！見圖，從8點最後刷到9點半……

Ⅱ 滴滴快車司機很過分，所以被我投訴，然後司機一直用多個號碼騷擾打我電話，我也擔心司機會報復，

保留證據，通話錄音，簡訊，等等截圖，投訴提交證據，發給微博的知名博主曝光

Ⅲ 滴滴素質低

不是的，再大的公司里都有幾個低素質的，我感覺滴滴服務還是很好的

Ⅳ 哪位大神可以指點一下，我的滴滴順風車被永久封禁了。

永久封禁需要看是什麼原因造成的。如果是危險駕駛造成的封禁（危險駕駛包括：不系安全帶、超速行駛、頻繁急剎車、頻繁超車等），滴滴平台客服說不能申請解封。

建議：

1、請對照上述危險駕駛情況，如果你沒有上述情況，可以撥打滴滴投訴電話4000000666進行投訴，要求他們給你說法（結果不太樂觀，但是你可以有空就撥打，每次都要求給回復。督促滴滴平台改進）。

2、安心做好本職工作，徹底放棄順風車（最起碼放棄滴滴順風車平台），因為順風車必須繞路並且會浪費很多時間（有這個時間不如多陪陪家人）。也因為順風車有危險，因為國家鼓勵，但地方限制【可以網路搜索：（順風車、運政）、（滴滴、運政）、（滴滴快車、運政），為了點油錢被運管釣魚執法或抓到，將面臨5千-5萬不等的罰款】。

順便說說我自己的情況：（附微博轉載的詳細分析圖）

因為本人信任值滿分也被永久封禁，封禁原因：訂單異常。主要原因是滴滴平台的評價系統不夠完善，非常病態。而且電話投訴後，滴滴也不願進行人工復核，但目前我堅持每天一通投訴電話，只有投訴的車主多了，投訴的數量大了，平台才會重視。

我對照了滴滴客服恢復，確認本人絕無危險駕駛的情況，我每次投訴內容大致如下：

1、為什麼平台系統封禁原因顯示訂單異常，但電話投訴回復說我涉及危險駕駛（本人100%肯定無危險駕駛行為），而且為什麼平台封禁前沒有任何提醒？

2、為什麼系統沒有先從短期封禁過度到永久封禁？因為有個緩沖期，作為車主也能及時查詢並自我反省原因。即便有車主確實犯錯，但也不至於直接永久封禁。因為國家法律層面：交通違法1年還有12分可以使用。即便是觸犯刑法，也有個判刑時間來約束。

3、我的信任值仍是滿分100，涉及危險駕駛（不管是匿名投訴或公開投訴），都應該扣信任值以便提醒車主注意！不然滴滴平台設置這種公開的信任值有何意義？滴滴平台自己的信任值評估自己平台都不採納，這不是自己打臉么？

附圖（1、轉載的分析；2、圖片：滴滴平台目前的乘客公開和匿名評價機制）

Ⅳ 滴滴順風車，遭遇永久封禁了，如何能申訴成功

申訴要點：堅持投訴，有空就給滴滴平台電話，讓平台重視車主體驗，督促滴滴盡快改正。

永久封禁需要看是什麼原因造成的。如果是危險駕駛造成的封禁（危險駕駛包括：不系安全帶、超速行駛、頻繁急剎車、頻繁超車等），滴滴平台客服回復：不能申請解封。

建議：

1、請對照上述危險駕駛情況，如果你沒有上述情況，可以撥打滴滴投訴電話4000000666進行投訴，要求他們給你說法（結果不太樂觀，但是你可以有空就撥打，每次都要求給回復。督促滴滴平台改進）。

2、安心做好本職工作，徹底放棄順風車（最起碼放棄滴滴順風車平台），因為順風車必須繞路並且會浪費很多時間（有這個時間不如多陪陪家人）。也因為順風車有危險，因為國家鼓勵，但地方限制【可以網路搜索：（順風車、運政）、（滴滴、運政）、（滴滴快車、運政），為了點油錢被運管釣魚執法或抓到，將面臨5千-5萬不等的罰款】,而且一旦發生意外，還可能被保險公司拒賠。風險和收益，請自己權衡還要不要做順風車。

順便說說我自己的情況：（附微博轉載的詳細分析圖）

因為本人信任值滿分也被永久封禁，封禁原因：訂單異常。主要原因是滴滴平台的評價系統不夠完善，非常病態。而且電話投訴後，滴滴也不願進行人工復核，但目前我堅持每天一通投訴電話，只有投訴的車主多了，投訴的體量大了，滴滴平台才會重視。

我對照了滴滴客服恢復，確認本人絕無危險駕駛的情況，我每次投訴內容大致如下（你可以作為申訴參考）：

1、為什麼平台系統封禁原因顯示訂單異常，但電話投訴回復說我涉及危險駕駛（本人100%肯定無危險駕駛行為），而且為什麼平台封禁前沒有任何提醒？滴滴平台的順風車用戶指南中，信任值規則最下方明確說明：有違規行為，第一次封禁7天，第二次封禁14天，第三次才永久封禁，但為什麼自己的規則自己不執行？

2、為什麼系統沒有先從短期封禁過度到永久封禁？因為有個緩沖期，作為車主也能及時查詢並自我反省原因。即便有車主確實犯錯，但也不至於直接永久封禁。因為國家法律層面：交通違法1年還有12分可以使用。即便是觸犯刑法，也有個判刑時間來約束。

3、我的信任值仍是滿分100，涉及危險駕駛（不管是匿名投訴或公開投訴），都應該扣信任值以便提醒車主注意！不然滴滴平台設置這種公開的信任值有何意義？滴滴平台自己的信任值評估自己平台都不採納，這不是自己打臉么？

附圖（1、轉載的分析；2、圖片：滴滴平台目前的乘客公開和匿名評價機制）

Ⅵ 請問滴滴沒有叫車被扣費了，滴滴客服不處理，要怎麼投訴

請問弟弟沒有叫車被扣費了，滴滴客服不處理，怎麼投訴？ 那你沒有轎車被扣費用了，那你弟弟你可不服，應該找找你QQ你錢那個單位到底是什麼原因？然後他要不負責你在投訴他

Ⅶ 投訴滴滴司機了二十四小時後司機會不會看見我的號碼

看不見 都是網路虛擬電話號碼

Ⅷ 坐滴滴投訴司機公司三天了還正在研究中，要是滴滴公司不處理的話怎麼投訴公司

【1】滴滴公司如果不作為，可以帶著證據打市長公開電話投訴。
【2】可以把證據發到微博上，引起網友共鳴。
引起政府機關的重視。
【3】如果是刑事案，就報警。

Ⅸ 滴滴回應長沙女生乘網約車後失聯，無良媒體的報道字眼確實不妥吧

熱搜上又爆出一年輕女子因為坐網約車所失蹤，在網路上引起了軒然大波，網友們都紛紛開始擔心該女子的安危，對網約車進行深刻的批判，把滴滴又拉出來進行鞭策，認為實在是太可惡了，這么這些年來發生的網約車事件還少嗎？可是後來，警方證明其實該女子的訂單行程並沒有什麼異常的情況，是順利完成的，只是該女子在下了網約車之後發生的事件，與網約車司機是沒有任何關系的。那些無良媒體為了吸引公眾的眼球，對滴滴以及網約車司機造成的嚴重影響非常不好。

現在的每一個公共事件都牽動著觀眾們的心，那些公開媒體有著發聲的渠道，就應該為自己發的聲所負責，不能用敏感字眼，誤導大眾，這樣來說是非常沒有良心。之前也發生過無良媒體誘導公眾視線的例子，比如一輛大巴車突然落入江中，無良媒體就誘導公眾輿論，發布虛假信息，說是因為後面的女司機才導致大巴車落水。而那位女司機就遭受到了非常多的人身攻擊，可是後來才證明並不是女司機所造成的。可以說，無良媒體的報道非常可惡。

Ⅹ 22歲女生深夜失聯，把網約車帶上熱搜，滴滴對此有何回應

2021年1月23日，湖南長沙22歲一名女子坐網約車後失聯的消息，在網路上引發了網友廣泛的關注，也帶著網約車沖上了熱搜。由於不少媒體都在標題中強調女子是在乘坐網約車後失聯得，很多網友都意識到網約車又出了事。

但是，這一次滴滴立即核實了情況，並且發表微博進行回應，通過車內的錄音錄像顯示，乘客在行程途中並沒有異常情況的發生，乘客在到達目的地後正常下車乘客下車後，司機立刻開車離開，沒有在目的地進行逗留，並且在兩點三十分司機接到下一筆訂單，在兩點三十五分開始下一訂單的行程，在兩點五十六分訂單結束，訂單行程中並無異常。也就是說這件事竟跟網約車以及司機都沒有任何的關系，目前警方也已經證實了這一點。

1月23日夜晚失聯周某某之後，周某某的朋友告訴記者，在事發後女生的親人和朋友都在尋找她。而至於網友猜測，周某某的失聯網約車司機有關，該朋友表示並不是與網約車有關。周某某是在下車之後才失去聯系的，網約車司機也配合調查。隨後記者了解到，目前周某某還沒有找到，但是此事與網約車司機無關，周某某在下車後網約車繼續按照軌跡在接單工作，相關部門也已經找司機談過話，此次周某某的失聯與網約車並沒有關系，周末後最後的活動軌跡顯示在江邊。