❶ 奧康鞋有投訴電話嗎,多少
0577-67281111
❷ 奧康皮鞋質量問題的賠償
奧康的鞋子質量超差,服務更加差。有圖有真像!
我於2011年3月27日,換季下架的時候於南山學府專賣店,買了兩雙奧康的靴子,一雙穿過一個月壞了,另一雙穿兩天壞了!(爆皮,無法修復)
補充:鞋子是正常銷售的,換季產品,但不屬於處理品!
其中一雙於2012年春天穿過,另一雙從來沒穿過,一直好好放在我家的牆櫃頂上。
上個星期也就是2012年的11月19號,我拿出舊的那雙奧康的鞋子,早上走的時候還好的好,到了上班的時候同事發現表上全爆皮!
後來我想,可能是上部分不是真皮的容易壞,我就把那雙鞋扔了(太後悔扔掉了!)。
哪裡知道,我從沒想到奧康質量差成那樣!昨天(11月29號)我又拿出新的那雙穿(看起來新新的,還很有光澤),今天(11月30號)居然表面上面也有些裂開了(一會我試傳一下圖片,看能不能傳上去)
太誇張了,這又奧康的靴子,我是第二次穿呀!
我對上帝發誓,如果不是第二天穿就裂開了,我就是條狗!
我非常生氣,就去找那家奧康專賣店(深圳南山學府店)。
哪知道這家店關門了,後來了打了他們總部電話,說讓東莞的處理。
後來有個秦小姐,說是可以幫我折一百塊錢,然後以舊換新的----絕對高招!要求我再消費後來抵扣!
無奈之中,於是我到他們另一家店(南山常興店)去看,發現他們的鞋子都500,600塊一雙,以舊換新,另外我還得出好幾百塊。我幾百塊買的鞋子才穿了幾天呀,你現在又讓我出錢,我覺得太不合理,並且我再不相信他們的質量。哪有鞋子只穿了兩天就壞的。於是我就和店裡的人,理論起來了!他們威脅我不要再到他們店裡來投訴了!並且說,不要說我沒有警告過你,到時後果你自負!-----
請問,奧康公司及相關領導:
你們想對一個受到損失的消費者做出什麼樣的報復?
你們想要怎麼阻止一個消費者投訴?
難道我們消費者就沒有一點話語權,難道我們就能白白受到損失嗎?
第一:奧康銷售人員有意不將鞋子上部分不是真皮的情況給顧客說明,存在刻意隱瞞!
我當時問是不是真皮的,銷售說是的。其實後來,壞了之後我看說明的時候才發現下部的確是真皮,上部分是PU。我根本沒有注意到上部分是PU的,下部分才是皮的。他們銷售人員根本不給說具體說明,後來店裡的人說(奧康南山常興店)哪叫你自己不看清楚?!我要問問了,難道你們奧康銷售人員沒有責任說明實事的嗎?只是選擇性的回答的嗎?其實,如果我當時知道不是真皮的,我肯定不會買的。
第二:奧康質量不過關!
PU的鞋子很多地方都有,並且靴子上面有部分PU的也是普通的。一雙穿一個月,壞得面目全非(真後悔扔掉,不然就可以展示一下圖片了),另一雙只穿了兩天就壞了(所幸還沒有扔掉,我手機拍張圖給大家看一下)
第三:奧康,關於保修期問題,他們不負責任,想盡辦法在鑽國家三包的的空子!
鞋子換季節銷售到處都是,也沒見過哪家的鞋子放一下就能換這樣的。大家買鞋子,因為換季多買的到處是,大家先放一放,到了時間再穿是常有的事。我們好多朋友經常賣換季的鞋子,比方百麗的經常買,從來也沒有遇到過這種情況。我個人從來沒有找過百麗修過任何一雙鞋子,因為人家質量就是OK的。(不是幫他家打廣告,我說的我的經歷)
第四:舊鞋處理需要有新的銷售,表面上是他們處理問題,實際是推卸責任和捆綁銷售
他們想著讓我將壞掉這雙鞋子退給他們折一百塊,然後再花錢(500塊)換雙新的。結果就是,我去年的兩雙鞋(包括一雙新的),我總共穿不到兩個月,全報廢了,我需要再出400到500塊換一雙同款的鞋子?不購買就不能折價!你說這是讓我去消費呢還是處理問題呢?完全是綁架售後和捆綁銷售!
專櫃的人說,我和他們理論就是不想處理問題?說我沒有處理問題的意思。
天大的笑話,不正視質量問題,強迫銷售---反倒為變成他們的處理辦法了?我按他們意思辦了,我就是想處理問題了。
其實,我的要求很簡單-----換同款的合格質量的產品,我不要什麼折價優惠!
第五:不讓投訴,威脅要打110.
搞笑,消費者花了錢連正當的投訴都不可以有了?我還真希望你們打110過來,看看你們奧康是怎麼對待消費者,看看你們的鞋子穿兩天就爆皮的。
第六:威脅消費者,剝奪消費者話語權!
揚言說,如果你再找到我店裡投訴,不要說我沒有警告過你!
朗朗乾坤,天在看著的!
總之,我此次慘痛的奧康購鞋經歷請大家引以為戒!
奧康的鞋子,質量差!服務更差!
只穿過兩天就爆皮!手機拍的,將就看吧。
❸ 淘寶奧康皮鞋不要再買了,都是假貨!!!
去年年底我在奧康官方店買了雙皮鞋,最後因為穿上走了幾步大了,想退內款,寄過去他們的回容答是影響了二次銷售。當時我也想算了 ,為了幾百塊錢犯不著,結果他們並沒有把貨給發回來而且已經顯示簽收,我問他們客服,說是被拒收了,然後又打快遞公司電話,最後總算是沒什麼損失,不過在奧康購一次物真累,最後直接給了奧康差評,那是我唯一給出的差評。
❹ 怎麼投訴奧康皮鞋
上海金楊商城樓下,奧康一分店特別差。忽悠顧客買的時候不要樣品鞋,告知快遞專結果還屬是樣品鞋,標簽價格全在鞋底。到貨就生氣你退款。人在外地加之身體不允許,一直射門店協商。托很久說退不了,換不成。買了就買了即使新鞋未穿也過了保修期。沒辦法不退不換,什麼品牌再也不去地邊攤都比這家店服務和人性化。
❺ 奧康皮鞋質量
像這樣的大可以直接讓他退貨 或者換貨 如果他不同意可以直接找當地的消費者協會版 應為國家有明文規定的 百元以權上質保三個月 就是在這三個月內有重大問題 都應該包退包換 斷地是在包換包退范圍內的
❻ 我昨晚在奧康買了鞋不適合想退店員說不退怎麼投訴
只要你堅持退貨是可以的,以前我就在奧康做了3年導購。
❼ 怎樣投訴奧康皮鞋
正規品牌按照國家質量三包規定,自購買之日三個月內因質量問題,可憑單據到當地專往經銷商退換。所以從屬你描述中,購買產品尚未落地,如果覺得不中意,建議可向經銷商協商處理,從行規來說,因不是質量問題,換鞋不退款。
❽ 奧康鞋子買了三天問題多多 實在是不甘心
莆田萬達廣場奧康皮鞋2016年10月1號買的,10月15號斷底
❾ 關於奧康鞋子的問題
專賣店賺的一部分是你專賣的錢,就你一家能買,這在貨源上保證你的壟斷,利潤在商家發貨內價和你銷售容價之間的價差產生,當然有些專賣你銷售價好像能自各調個價位,你還能不能升請一家專賣還得問奧康有關人緣,各各專賣店要求不一樣,有些能有些不能!
希望我的成心能幫你解決問題,如果還算滿意,請把分給我,我有用,謝謝!
❿ 奧康皮鞋質量太差了,售後服務更差!
2009年11月27日19:00左右在白雲區江高的北京路步行街,269元打8.8折購買了一雙奧康的羊皮高跟鞋,第二天就穿了,不小心弄了幾滴水在鞋面,心痛鞋子,拿紙巾擦一下,居然掉色。好討厭,這是什麼皮啊,穿著還有鞋臭味。我買其他牌子的鞋,從來沒有出現過這樣的問題。
2009年11月29日今天是我生日,阿姨跟媽媽說要出逛街,我陪著她們去花都太子步行街逛。媽媽的老北京鞋已經變樣了,我想今天是個好日子給媽媽買雙好一點的皮鞋,試過很多家的鞋,都沒有合適媽媽穿的,不光是款式,最重要的是媽媽要穿40碼的鞋,在花都奧康二店,終於試好一雙,我連價格都沒看,店員說這是39碼,有40碼的,店員就拿著鞋子進庫,沒過一會就走出來(可能是鬆鬆鞋帶,柔軟一下鞋再把拿出來,讓我媽媽試)說:『阿姨,你試試這雙』。我還以為是40碼的,我媽媽說這雙不行,還是有點緊,店員就說,現在正在其他分店調貨過來,你等一下吧。我就相信了(因為店員是我初中同學,這是碰巧遇到的,都N多年沒有見過此人了)。我就要結帳,才知道鞋子價格是299元。我還以為很快就把鞋送到,我說刷卡,因為我只有5-600現金,不想把現金花掉,買東西我都喜歡刷信用卡積分,『同學』建議我付現金,說現在周末刷卡會很麻煩,很難到帳的,我聽著是什麼歪理啊。我從來沒有遇到過刷卡扣不到錢的,我媽媽以為我沒有現金了(因為在這之前已經買了幾件衣服等給她們了)所以她說由她來付,我暈,我又不是沒有現金。只是我不想付現金,我要信用卡積分。所以就刷卡了。卡一刷,手機簡訊馬上來。
已經付款了,但聽到『同學』在店庫裡面打電話,鞋子還沒有到。我媽媽急著回家了,都快7點了,還沒有吃晚餐。等著等著。『同學』出來告訴我,其他店的人把型號看錯了,原來那雙沒有40的,但是可以幫我訂回來。說過兩天就可以拿到,也可以寄到我家裡。我媽媽生氣就說,把錢退吧。不要了。『同學』說刷卡不能退,我媽媽更生氣了。我聽著就不舒服了,怪不得叫我不要刷卡,頓時有被騙的感覺了。但是是所謂的『同學』我不想吵。我說好吧。過兩天通知我去取。可惜,我等了今天為止第四天了,連個電話都沒有。
這到底是什麼服務態度啊。
我晚上一定過去找理論的。
我從來沒有遇到這情況,所以上網看看奧康鞋子的質量與服務。
如果今晚沒有鞋子給我,我再等兩天,還是沒有鞋子給就要奧康退款,不退款,我就打『12315』