㈠ 到勞動和社會保障局進行投訴,,,具體怎麼反映
勞動和社會保障抄局在維權方面主要有兩種途徑:
一是向勞動保障監查大隊舉報企業違反勞動法規的行為,這種途徑一般針對的是勞動者集體權益保護,沒有形式要求,可以口頭,可以書面。
二是向勞動仲裁委員會申請勞動仲裁,這種途徑一般針對的是勞動者個體權益保護,申請時應當提交書面仲裁申請,並按照被申請人人數提交副本。仲裁申請書應當載明:(一)勞動者的姓名、性別、年齡、職業、工作單位和住所,用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;(二)仲裁請求和所根據的事實、理由;(三)證據和證據來源、證人姓名和住所。
㈡ 要投訴人力資源社會保障局怎麼投訴
投訴的特點和受理條件:
1、投訴人是權益被侵害者本人。如果不是權益被侵害者本人,而是其他個人或者組織則不能作為投訴處理,只能作為舉報處理。
2、由於投訴人是權益被侵害者本人,投訴的違法事實涉及投訴人本人,因此在案件的查處過程中無法隱藏投訴人的信息,不能適用舉報制度為舉報人保密的規則。
投訴的注意事項:
根據《關於實施<勞動保障監察條例>若干規定》規定:
第十三條 投訴應有投訴人向勞動保障行政部門遞交投訴文書。
第十四條 投訴文書應當載明下列事項:投訴人的姓名、性別、年齡、職業、工作單位、住所和聯系方式,被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務;勞動保障合法權益受到侵害的事實和投訴請求事項。
投訴時,應攜帶個人有效證件與用人單位的勞動合同、工資發放表(工資存摺)、考勤表以及其他證明單位違反勞動法律、法規和規章的證據。
投訴受理的范圍:
根據《山東省勞動和社會保障監察條例》和濟南市市政府濟政發〔2010〕20號文件規定:
1、省人力資源和社會保障行政部門負責對中央所屬、省屬用人單位及與之合資、合作企業和外省、部隊駐魯用人單位實施勞動保障監察。
2、市人力資源和社會保障行政部門負責對以下用人單位實施勞動保障監察:應當在市本級辦理社會保險登記的企業(省人力資源和社會保障行政部門管轄的除外);市屬機關、事業單位、社會團體;省內外地駐濟分支機構及辦事機構;市級(含)以上政府部門批准(備案)的民辦非企業單位。
3、縣(市)、區人力資源和社會保障行政部門對以下用人單位實施勞動保障監察:在縣(市)、區社會勞動保險事業處及市社保辦各辦事處辦理社會保險登記的企業(省人力資源和社會保障行政部門管轄的除外)、個體工商戶;本縣(市)、區屬機關、事業單位、社會團體;縣(市)、區政府部門批准(備案)的民辦非企業單位;應當在本縣(市)、區人民政府部門依法成立的其他社會組織。
4、在各縣(市)、區辦理社會保險登記的異地生產經營的用人單位,由生產經營場所、用工所在地的縣(市)、區人力資源和社會保障行政部門管轄,登記地的人力資源和社會保障行政部門協助其實施勞動保障監察;對不具備合法經營資格、無營業執照或者已被依法吊銷、注銷營業執照,有勞動用工行為的用人單位,由所在縣(市)、區人力資源和社會保障行政部門對其實施勞動保障監察。
我們的維權舉報投訴方式
電 話:87890716
郵 箱:[email protected]
㈢ 電力保障投訴打95598有木有用啊
有用的呀,這個本來就是供電服務熱線,24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
㈣ 消費者權益保障投訴電話是多少
是12315哦,通用的哦。
部分地區可以撥打12345,這要看當地了哦。
㈤ 舉報和投訴有什麼區別
1、概念不同:
投訴是指消費者購物或接受服務,與企業發生爭議後,通過電話、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實,請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報,也可以匿名舉報。
2、提出者不同:
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者;而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同:
投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等;舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。
廣大勞動者舉報投訴應注意以下事項:
1、明確區分舉報和投訴
《勞動保障監察條例》規定了勞動保障監察的舉報制度和投訴制度。勞動者對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為,可以向勞動保障監察機構舉報。如果勞動者認為用人單位侵犯了自身勞動保障合法權益的,可以直接向勞動保障監察機構投訴。
2、通過快速有效方式進行舉報
勞動者舉報用人單位勞動保障違法行為時,可以通過快速有效的方式,如可以撥打本市勞動保障政策咨詢和舉報電話「12333」或者登錄上海勞動保障服務網http://s.yingle.com等便捷的方式進行舉報。
3、舉報時應盡量提供詳實信息
勞動者在舉報用人單位勞動保障違法行為時,應明確提供被舉報單位的名稱、地址及違法具體行為。為更有效地對用人單位實施勞動保障監察,勞動者在舉報時可以提供相關證據材料,同時也可以留下姓名和聯系方式,便於勞動保障監察機構與舉報人聯系。
4、勞動者應及時維權
《勞動保障監察條例》規定,違反勞動保障法律、法規或規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現,也未被舉報、投訴的,勞動保障行政部門不再查處。因此,為切實維護自身合法權益,勞動者應及時向勞動保障監察機構舉報投訴,以防超過維權時效。
5、勞動者應注意收集證據材料
勞動者在工作時應注意保存好用人單位的招工招聘記錄,考勤記錄,工資支付憑證或記錄,繳納各項社會保險費的記錄,用人單位發放的「工作證」、「服務證」等相關工作憑證,以便舉報投訴時向勞動保障監察機構提供,或在申請仲裁時向勞動爭議仲裁委員會提供。
㈥ 怎麼投訴社保局
可以向該社保局的本級人民政府申請行政復議,也可以向該社保局上一級主管部門申請行政復議。
參照《中華人民共和國行政復議法》第二條,公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益,向行政機關提出行政復議申請,行政機關受理行政復議申請、作出行政復議決定,適用本法。
參照《中華人民共和國行政復議法》第十二條,對縣級以上地方各級人民政府工作部門的具體行政行為不服的,由申請人選擇,可以向該部門的本級人民政府申請行政復議,也可以向上一級主管部門申請行政復議。
對海關、金融、國稅、外匯管理等實行垂直領導的行政機關和國家安全機關的具體行政行為不服的,向上一級主管部門申請行政復議。
(6)保障投訴擴展閱讀
參照《中華人民共和國行政復議法》第六條,有下列情形之一的,公民、法人或者其他組織可以依照本法申請行政復議:
(一)對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照、行政拘留等行政處罰決定不服的;
(二)對行政機關作出的限制人身自由或者查封、扣押、凍結財產等行政強制措施決定不服的;
(三)對行政機關作出的有關許可證、執照、資質證、資格證等證書變更、中止、撤銷的決定不服的;
(四)對行政機關作出的關於確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘塗、海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的;
(五)認為行政機關侵犯合法的經營自主權的;
(六)認為行政機關變更或者廢止農業承包合同,侵犯其合法權益的;
(七)認為行政機關違法集資、徵收財物、攤派費用或者違法要求履行其他義務的;
(八)認為符合法定條件,申請行政機關頒發許可證、執照、資質證、資格證等證書,或者申請行政機關審批、登記有關事項,行政機關沒有依法辦理的;
(九)申請行政機關履行保護人身權利、財產權利、受教育權利的法定職責,行政機關沒有依法履行的;
(十)申請行政機關依法發放撫恤金、社會保險金或者最低生活保障費,行政機關沒有依法發放的;
(十一)認為行政機關的其他具體行政行為侵犯其合法權益的。
參照《中華人民共和國行政復議法》第七條,公民、法人或者其他組織認為行政機關的具體行政行為所依據的下列規定不合法,在對具體行政行為申請行政復議時,可以一並向行政復議機關提出對該規定的審查申請:
(一)國務院部門的規定;
(二)縣級以上地方各級人民政府及其工作部門的規定;
(三)鄉、鎮人民政府的規定。
前款所列規定不含國務院部、委員會規章和地方人民政府規章。規章的審查依照法律、行政法規辦理。
參照《中華人民共和國行政復議法》第九條,公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益的,可以自知道該具體行政行為之日起六十日內提出行政復議申請;但是法律規定的申請期限超過六十日的除外。因不可抗力或者其他正當理由耽誤法定申請期限的,申請期限自障礙消除之日起繼續計算。
參照《中華人民共和國行政復議法》第十一條,申請人申請行政復議,可以書面申請,也可以口頭申請;口頭申請的,行政復議機關應當當場記錄申請人的基本情況、行政復議請求、申請行政復議的主要事實、理由和時間。
參照《中華人民共和國行政復議法》第十七條,行政復議機關收到行政復議申請後,應當在五日內進行審查,對不符合本法規定的行政復議申請,決定不予受理,並書面告知申請人;對符合本法規定,但是不屬於本機關受理的行政復議申請,應當告知申請人向有關行政復議機關提出。除前款規定外,行政復議申請自行政復議機關負責法制工作的機構收到之日起即為受理。
參照《中華人民共和國行政復議法》第三十一條,行政復議機關應當自受理申請之日起六十日內作出行政復議決定;但是法律規定的行政復議期限少於六十日的除外。情況復雜,不能在規定期限內作出行政復議決定的,經行政復議機關的負責人批准,可以適當延長,並告知申請人和被申請人;但是延長期限最多不超過三十日。
行政復議機關作出行政復議決定,應當製作行政復議決定書,並加蓋印章。行政復議決定書一經送達,即發生法律效力。
㈦ 消費者權益怎樣保護投訴電話是多少
根據我國消費者權益保護法規定,消費者在購買商品及使用服務時享有九內大權利容,另投訴電話為12315,
一、人身財產安全保障權;二、知情權;三、選擇權;四、公平交易權;五、受尊重權;六、求知權;七、依法求償權;八、結社權;九、監督權;
當消費者維權途徑及方式
一、與經營者和解;
二、向消費者協會或者市場監督管理局控告投訴;
三、根據約定申請仲裁;
四、向人民法院起訴解決;
㈧ 如何向消費者保障協會投訴
當消費者的合法權益受到損害時,如與商店協商和解未果,可向消費專者協會投訴,也可以不經屬協商直接向消協投訴。
1、向消費者協會、行政機關投訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者與商店發生爭議後,
應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為時間一長便可能發生證據丟失的情況。
2、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址,同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,最後寫上自己的姓名、地址和聯系方式,最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。
3、不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。
㈨ 向勞動保障局投訴及申請勞動仲裁的詳細流程
申請勞動仲裁需提供的材料
1、申請人身份證復印件一份(申請人為單位的,提交單位營業執照副本和法定代表人證明書各一份);
2、《勞動仲裁申請書》一式三份(每增加一名第三人,增加復印件一份);
3、證據復印件一式三份(每增加一名第三人,增加復印件一份);
4、非申請人本人或法定代表人本人提交《勞動仲裁申請書》及其他相關法律文書的,需提交授權委託書一份;
5、委託代理人是執業律師的,需提交律師事務所函一份;委託代理人是其他自然人的,需提交委託代理人的身份證復印件一份,以及受委託人在代理仲裁中不收取任何報酬的承諾書一份
程序
1、勞動爭議發生(當事人知道或應當知道自身權利被侵害)之日起一年內,當事人向用人單位所在地或勞動合同履行地勞動爭議仲裁委員會提交書面《勞動仲裁申請書》,並按照被申請人人數提交副本;
2、勞動爭議仲裁委員會自收到《勞動仲裁申請書》起5日內,作出受理或不予受理的決定,並以書面方式通知申請人;對勞動爭議仲裁委員會決定不予受理的勞動爭議,當事人可以自收到不予受理決定書之日起十五日內向人民法院起訴。
3、勞動爭議仲裁委員會在受理仲裁申請後5日內將仲裁申請書副本送達被申請人,並將仲裁庭的組成情況書面通知當事人;
4、被申請人收到仲裁申請書副本後10日內向勞動爭議仲裁委員會提交答辯書;
5、仲裁庭在開庭5日前將開庭日期、地點書面通知雙方當事人。當事人有正當理由的,可以在開庭3日前請求延期開庭。是否延期由勞動爭議仲裁委員會決定;
6、仲裁庭裁決勞動爭議案件,應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起45日內結束。案情復雜的經勞動爭議仲裁委員會主任批准,可延長不超過15日辦結。案件處理過程中發生依法應中止審理情形的,中止審理。
㈩ 如何向國家人力資源和社會保障部投訴
人力資源社會保障系統全國統一咨詢服務專用號碼為12333。
有勞動糾紛打人版力資源社會權保障系統全國統一咨詢服務專用號碼為12333,12333主要用於人力資源和社會保障政策業務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務。
全國目前大部分城市已開通了12333服務號碼,其中80%以上設立了咨詢服務機構。可以電話咨詢投訴。
截至2016年底,12333電話咨詢服務已實現地市全覆蓋,擁有咨詢員4000多人,年接聽總量達8000多萬個。
北京12333社保咨詢服務電話自2017年7月起,根據人民群眾代表意見,北京12333對自助語音播報系統進行了優化:
一是,自助語音播報內容實行動態管理。根據政策變化及咨詢熱點等不定期調整播報內容,使語音播報目錄和內容更加清晰明確。
二是,改變語音播報形式。將原有的自助語音合成播報形式全部調整為人聲錄制播報,於6月中旬正式上線。進一步提高了咨詢者的感知度和滿意度。