㈠ 淘寶投訴成立是成功嗎
你好,這個是你申復請投訴後淘寶客服介制入處理的一種售後維權行為,是屬於糾紛退款類型了;客服最後通知你投訴已經處理完結,投訴結果也已經說明賣家給你退款5元了,就是說你的投訴是成功的了;那麼賣家那邊就會被記錄為糾紛退款一次,因為你是投訴了,對賣家的整體店鋪信譽度是會受影響的,比如寶貝展示,比如排名等等整體的信譽度會有一定影響,所以能協商處理建議還是協商處理比較好,開店確實也不容易,當然個別實在無理的賣家是必須走投訴途徑維護自己合法權益的;希望對你有幫助,謝謝
㈡ 買家對賣家投訴成立會有什麼影響
投訴維權都有一個時間性,需滿足以下時間條件:交易狀態為「交易關閉」時可發回起以下類型的投答訴:違背承諾、違背發貨時間承諾。交易狀態為「交易成功」時可發起以下類型的投訴:售後保障服務(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。 淘寶各類投訴維權發起時間條件 售後保障服務(含消保)交易狀態為「交易成功」的0-15天內 未收到貨交易狀態為「交易成功」的0-15天內 違背承諾交易狀態為「交易關閉」的0-15天內 違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易
狀態為「交易關閉」的0-15天 惡意評價
交易成功0-15天內,且中評或差評已生效惡意騷擾交易狀態為「交易成功」的0-15天內 電子憑證類交易 商品核銷後的15天內涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題,中間的時間間隔比較長,提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄,後續出現問題可以聯系淘寶客服介入幫助協調處理。
㈢ 舉報投訴對方成立之後會有怎樣的處理
微信投訴,被投訴人是不會知道是誰投訴的。 在微信上投訴,微信官方會進行核查的。 如果投訴不成立,官方是不予處理的。 如果投訴成立,被投訴者有可能會被封號。 微信投訴後,是沒有辦法撤銷的。
㈣ 被淘寶投訴成立會怎樣
如果投訴成立了店鋪就會被扣分,至於影響程度如何就要看扣的分有多少版了。
會員嚴權重違規扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰;
會員嚴重違規扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰;
會員嚴重違規扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰;
會員嚴重違規扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。
㈤ 淘寶投訴成立是什麼意思
你的投訴時合理的
㈥ 淘寶投訴成立能撤銷嗎
不可以撤銷的。在投訴過程中可取消維權,但是投訴生效後已經做出判決了。就不可以撤銷了。
㈦ 投訴機制的如何建立投訴機制
而建立投訴機來制必須要其完善投訴自步驟,不能想怎麼投訴就怎麼投訴,要有證據才予以解決,投訴才算是有效。而建立投訴機制需要完善投訴的對象,哪些東西是可以投訴的。而如何建立投訴機制我想也要通過各界人士的探討加以完善。
㈧ 投訴賣家不成立還能投訴嗎
可以直接找淘寶客服,我的投訴也被判定不成立,我提供了商品質量問題以及和內寶貝詳情不符的證容據,而賣家只說了是我惡意破壞商品卻沒有提交任何的證據,卻被小二判定投訴不成立。不知道直接找淘寶客服有沒有用,但借用這個賣家的話:不能讓這個賣家的陰謀得逞。
㈨ 淘寶投訴成立怎麼撤銷
三氣周瑜,大戰馬超周瑜乘勢到南郡,與曹仁交戰,中曹操之計而重傷。諸葛亮坐收內漁利,容奪下南郡。不久又陸續攻佔荊襄諸郡。劉備終於有了自己的土地。周瑜又定下美人計,誘劉備過江,與孫權之妹孫尚香成親,以此為餌扣押劉備。趙雲受諸葛亮密技,一次次粉碎周瑜的計謀。次年劉備逃回荊州,周瑜追至,中諸葛亮之計,更為荊州士兵取笑,箭創復發。回柴桑後定下假途滅虢之計取荊州,再次為諸葛亮識破。回柴桑後性命垂危,高嘆「既生瑜,何生亮」而亡。諸葛亮又去弔孝,打破兩方之間的尷尬,並為劉備尋得副軍師龐統。[2]
㈩ 淘寶投訴成立對賣家有什麼懲罰
根據以下情況進行處罰:
(一)賣家違背以下任一特殊承諾的,每次扣六分:
1、加入淘寶官方活動的賣家,未按照活動要求(除發貨時間外)提供服務的;
2、賣家參與「試用中心」的活動,但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的;
3、賣家通過各種方式參與套取淘寶官方發放的紅包或積分的;
(二)賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
1、淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之「七天退貨」,但拒絕履行七天退換承諾的;
2、淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;
3、買家選擇支付寶擔保交易,但賣家拒絕使用的;
4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品,但實際拒絕贈與的;
5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務,但實際未履行的;
6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費,但實際未履行的;或七天退貨包郵商品,賣家拒絕承擔發貨運費的;
7、加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的;
8、賣家違背其自行作出的其他承諾;
(三)賣家違背以下交易承諾的,每次扣三分,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元;買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
1、除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外);
2、買家付款後,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);
3、買家付款後,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的;
4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式,特定運送物流、快遞公司等,但實際未遵從相關承諾或約定的;