投訴電話123

① 打12315投訴有用嗎打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響．怎麼樣投訴才是最有力的維權．

「12315」專用電話，依法受理消費者申訴舉報，查處經濟違法案件，監督管理市回場，保護答消費者、經營者的合法權益，維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。

12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

消費者遇到消費被侵權，即可以保留證據，立即撥打12315電話向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查，依法處理經營者與消費者的消費糾紛。

(1)投訴電話123擴展閱讀：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

② 怎麼投訴12315

算了，投訴不了的，我之前也在12315網站投訴過一個學校退我學費的問題，當時一版共交了三千是保證金，意權思是參加完成人高考，他們保證我又學校上，結果我成考最後一顆堵車，沒有考成，最後一刻的成績是零分，但是有整體成績，這個學校又說我分數低，不能上，之前交的三千一份不退，最後糾纏半天那個學校只同意退我2000，於是我就投訴到12315，誰想到他們給我回復電話，一個女的回復的，居然說因為我們雙方簽合同了，需要按照合同走，不參加成考就是不退費的。我心想，新虧沒指著12315工商局能怎麼樣，挺害人的，其實12315隻是讓消費者發泄的一個地方，並不是解決問題的地方，誰會因為三千塊錢起訴呢。

③ 為什麼全國消費者協會的投訴電話12315永遠打不通

可以登陸全國12315平台在官網投訴。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定，投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

1、本平台所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

2、投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

3、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。

對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

4、按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

(3)投訴電話123擴展閱讀：

投訴有下列情形之一的，市場監管部門不予受理：

1、投訴事項不屬於市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；

2、法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

4、除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

5、未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的；

6、法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

④ 最新12315電話投訴流程怎麼走

您好，你可以致電12315，話務員會將投訴內容錄下。你需要提供的材料有投訴材料：你內的姓名、住址容、電話號碼等信息；被投訴人名稱、住所（地址）、電話號碼等信息；投訴的事實根據、訴求及理由。包括購買商品的日期和地點；商品名稱、商標、廠名、型號、數量、價格和服務的內容等；實際損失以及相關證據（如購貨憑證、服務單據等）；賠償和其他維權要求及其法律法規依據；與經營者交涉的情況。

⑤ 糾紛投訴電話是多少，打過12315沒有用

管用的。「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息專產業部的屬大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315的受案范圍:
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。 只要是屬於12315受理范圍的投訴，一般均會受理並且會介入協調。
12315介入的案件一般都會得到妥善解決

⑥ 123開頭的電話有哪些，分別代表什麼部門

擁有投訴熱線的部門很多，主要有：
工商部門熱線12315
法律援助熱線12348
旅遊服務熱線 12301
機構編制回投訴12310
知識產權舉報答12312
「金農」熱線12316
城建服務熱線 12319
文化市場舉報 12318熱線
防震減災公益12322
勞動保障 12333
婦女維權熱線12338
市長熱線 12345
物價監督電話 12358
質量技術監督12365電話
環保投訴舉報 12369
電監會電力 12398
稅務舉報12366

⑦ 也打投訴電話（12315）國傢具體有什麼部門

12315屬於國家工商行政管理總局管理。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(7)投訴電話123擴展閱讀：

開通意義：

為解決消費者的「投訴難」問題，迅速、方便、快捷地接受消費者的申訴，國家工商行政管理局在前信息產業部的大力支持下，開通了統一的12315專用電話。1999年3月15日全國消費者投訴舉報。全國各級工商行政管理部門以12315個電話為依託，建立了以現代信息技術為主體的覆蓋城鄉的12315個消費者投訴和報告服務網路。手段與接受、偵查、監督相結合。

12315特殊號碼的引入，進一步開辟了消費者申訴渠道，使工商部門更容易及時接收和處理消費者投訴，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊反壟斷行為。製造、銷售假冒偽劣商品，及時有效地查處各種經濟違法行為，維護市場經濟秩序。公平公正的秩序，對經濟的健康發展起到了積極而有效的作用。

⑧ 中國消費者協會電話除了12315還有哪個號碼可以投訴

一、廣州消費者協會投訴電話

⑨ 12315投訴電話投訴之後一般多久才處理呢有經驗的幫我回答一下吧！急！！！

等待處理或協調結果，七個工作日內完成。

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 ：

有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

第八條 ：

省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心，應當對收到的消費者投訴進行記錄，並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理，同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。

流程

1.承辦單位應當自收到舉報材料之日起7個工作日內予以核查，並作出是否立案的決定，現場筆錄和照片隨檔留存；

2.特殊情況下可以延長至15個工作日內決定是否立案。對於不予立案的舉報，承辦單位在本機關負責人審批後10個工作日內，將結果和理由告知具名的、附有聯系地址或方式的舉報人；

3.舉報人明確要求書面告知的，承辦單位應當書面告知具名的舉報人。

適用文書：《行政處理告知書》

結果告知

承辦單位對於舉報所涉及的違法嫌疑人作出行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機關處理等決定的，應將處理結果在10個工作日內，將結果和理由告知具名的、附有聯系地址或方式的舉報人，並製作《行政告知記錄》，詳細記錄告知時間、方式、內容等信息。舉報人明確要求書面告知的，承辦單位應當製作《行政處理告知書》書面告知具名的舉報人。

拓展資料

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條

消費者投訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。