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面試零投訴

發布時間:2021-02-02 17:22:00

A. QC質檢員 面試一般會問什麼樣的問題啊

質檢員(qc)日常工作:

1、檢驗計劃:根據檢驗工作進度等情況,與上級溝通每日工作任務,分析影響工作質量的原因,及早發現並解決影響進度的不利因素,確保工作的按時完成,並做好當天的工作計劃,做好檢驗准備;

2、產品檢驗:根據作業指導書,認真核對待檢品編碼、名稱,根據產品的生產工藝及技術標准,明確質量控制的各項要求,嚴格執行質量檢驗標准流程,進行不合格品的控制、檢查確認、檢驗狀態標識等活動,出具檢測/檢驗報告,提出驗收或處理意見, 並做好相應記錄,發現重大質量問題及時向主管反映,保證產品100%的質量檢查率;

3、檢驗方法及標准:根據產品的性能,提供質檢標准、質檢關鍵點、檢驗方法、流程改進的參考意見,保證質檢標準的合理性、質檢方法的科學性和可操作性;

4、檢驗記錄:根據質量檢驗信息收集的要求和目標,正確填寫每日生產進程表、產品故障記錄及質量記錄等表格,及時將質量問題、工藝問題匯總反饋給上級,並協助上級將相關文件、資料存檔,以便查詢;

5、培訓與改進:根據檢驗員例會與培訓制度,及時總結檢驗工作進度、存在問題等,並在上級幫助下做好改進;參與維護、監督質量體系的運行;參加各類質量檢驗培訓活動,提高檢驗工作技能。

面試質檢員相關問題,比如說你自我介紹中提及到自己參加過某某社會活動,那麼你自己就要設想關於這次活動的過程啊,還有你在這次活動中主要做了什麼,達到了什麼效果,遇到了什麼困難等等,這些都有可能是面試官問你的小空子:)其次,還有你對你申請的公司以及職位的理解,公司的企業文化,社會聲譽和組織結構等也是需要了解的。那麼最後呢,就是你要准備幾個問題來問面試官。這個時候,如果你說沒有問題的話就不太好(面試官一定會這樣認為的)。問題可以涉及到公司的未來發展啦,新員工的培訓方案啦等等。

B. 江西省農村信用社面試怎麼自我介紹

1:基本信息:各位考官大家好!我是1號考生,我來自一個金融世家,受到家庭環境內的影響,在大學期容間我選擇了統計學專業。這是一門與數字打交道的學科,通過四年的學習,我練就了對數字強烈的敏感性,數字就像我的朋友,也像我的敵人,陪伴在我周圍,又需要我不斷去戰勝它。記得在大學期間我承接了一個數據處理的任務,8000組數據需要在3天內分析完畢,我毅然決定要接受這個挑戰,並且一定要做好。於是我靜下心來,放棄了休息時間,用盡全部精力認真的完成了這項艱苦的工作,得到了領導的好評。
2:工作能力:暑期實習期間,我成功約見了10個客戶,報酬約在10萬以上。在2013.2到2013.5在XX機構北京總部做自考講師,授課內容為《國際商務金融》,開設3個班級,授課人數在300人以上,學員滿意度為4.55分,零投訴率。
3:自我總結:這件事讓我知道了我的潛力,我是一個可以抗住壓力,做事用心又細心的人,我相信我在未來的工作中也可以發揮我這方面的潛力,做好每一份工作,為農信社創造更多的價值。謝謝!
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C. 去面試驗貨QC應該准備什麼

1、准備自我介紹。

2、面試官一般問一些關於質量檢測方面的問題,如准確度和精密度的區別,誤差分為哪幾種,各有什麼樣的區別,高效液相色譜儀的具體組成,滴定的幾種具體分類及各種滴定要用的指示劑,酸鹼滴定最常用的指示劑,高效液相色譜中拖尾因子較大的峰是怎麼樣的,紅外中羰基一般在哪個位置出峰等。

3、關於就業工資待遇方面,根據面試公司實際情況,要有個心理目標。

D. 如果面試的時候,面試官問你「你做事認真嗎」該如何作答

我會盡自己最大努力做好交給我的每一件事。

E. 青島明天學院怎麼樣 在膠南 我要去面試做老師 想問一下待遇如何 求實解

學院概況

青島明天職業技術專修學院是一所由膠南市教體局批准成立的以美術教育為特色的普通高中。學校坐落在風景秀美的大珠山之畔,山環巒擁,環境典雅幽靜,是讀書治學的理想園地。學校佔地1000餘畝,已投入使用300餘畝,建築總面積100000平方米,總投資近億元。學校擁有教學樓3棟、學生宿舍樓3棟、教工宿舍樓2棟、天光畫室16所、微機室6個及理化生實驗室、圖書室、多媒體報告大廳、綜合樓、行政樓、餐廳、洗浴中心、醫務室、超市等。按國家相關要求,配備了高標准、現代化的教學設施和生活設備,為師生提供了一個安全、舒適的工作學習生活環境。學校先後被評為「膠南市教育工作先進單位」,「青島市民辦教育先進單位」。
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院系設置

目前學院設有:機電工程、美術、國際貿易、計算機、生物化工等五個系。已開辦了機電一體化、數控技術、物流報關、電子商務、平面設計、計算機科學與技術化學化工等大專、本科、中專層次20多個專業。100多個班,在校師生5000餘人。學院由青島市專業技術拔尖人才、原市教委副主任馬承祿任院長,由歷任過市委組織部副部長、宣傳部副部長等職的徐德勇任黨總支書記。擁有高級教師、教授、工程師等組成的教師隊伍300餘人,已形成了一支結構合理、素質較高的師資隊伍,在辦學過程中學院始終把教學質量放在第一位,不斷加大投資力度,改善辦學條件,現已成為青島地區高校規范化、標准化建設的典範院校。
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辦學宗旨

學院堅持「以人為本、素質為先」的辦學宗旨,率先提出並實行了「校企結合、封閉式管理」的治學之道,大力倡導「2+3+1+1」的素質教育計劃,即所有學生都需要掌握兩項基本技能(計算機應用能力、英語交流能力);三項基本素質培訓(創新能力培訓、成功素質訓練、人體潛能開發);同時掌握一個特長和一門專業知識。 學院先後與500多家企業建立了長期穩定的就業關系並大膽實行「校企合作、定單培養」的方式。實行了就業輔導員制度、畢業生召回制度,形成了以就業率、就業滿意率、就業鞏固率、就業晉升率為考核依據的「四率考核體系」。先後共有近6000名合格畢業生走向了工作崗位,滿意率達86% 以上,在全國形成了廣泛的明天效應。
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所獲榮譽

青島明天學院以驚人的發展速度、超前的育人理念和創新的教育舉措贏得了無數學子與家長的贊許,「家長滿意學校」、「零投訴學校」、「學歷、技能、素質結合最完美院校」、「青島地區就業滿意率、晉升率雙高學校」等真誠的贊譽,使我們「明天人」更以他特有的風格、特色、智謀和勇毅開創更加輝煌的教育新篇章。

F. 農信社面試中怎麼做好自我介紹

【山東中公金融人(jrexam)農信社解析】
各位考官大家好!我是1號考生,我來自一回個金融世家答,受到家庭環境的影響,在大學期間我選擇了統計學專業。這是一門與數字打交道的學科,通過四年的學習,我練就了對數字強烈的敏感性,數字就像我的朋友,也像我的敵人,陪伴在我周圍,又需要我不斷去戰勝它。記得在大學期間我承接了一個數據處理的任務,8000組數據需要在3天內分析完畢,我毅然決定要接受這個挑戰,並且一定要做好。於是我靜下心來,放棄了休息時間,用盡全部精力認真的完成了這項艱苦的工作,得到了領導的好評。
暑期實習期間,我成功約見了10個客戶,報酬約在10萬以上。在2013.2到2013.5在XX機構北京總部做自考講師,授課內容為《國際商務金融》,開設3個班級,授課人數在300人以上,學員滿意度為4.55分,零投訴率。
這件事讓我知道了我的潛力,我是一個可以抗住壓力,做事用心又細心的人,我相信我在未來的工作中也可以發揮我這方面的潛力,做好每一份工作,為農信社創造更多的價值。謝謝!
本文來自: 中公金融人 詳細出處參考:網頁鏈接

G. 去面試驗貨QC應該准備什麼!

我建議你利用下面5個要點來准備面試的試題,另外QC(質量檢驗)主管面試的試題你可以在 http://lookgz.com/thread-58980-1-1.html 面試試題之家這里找到!

1.檢驗計劃制定:根據前階段的質量報表及生產安排,及時調整質量檢驗計劃,明確計劃實施步驟,分配檢驗任務,安排當天的工作,確保工作的按時完成;

2.作業流程監督:根據質量檢驗標准流程,檢查各業務下屬檢驗員的作業情況,及時發現與糾正不規范操作,確保各產品的檢驗作業程序被嚴格執行,並監督與調整進度,確保檢驗任務的完成;

3.檢驗方法及標準的制定:根據產品的性能,負責制定質檢標准、質檢關鍵點、檢驗方法,改進檢驗流程改進,保證質檢標準的合理性,質檢方法的科學性和可操作性;

4.質量檢驗報告:負責重大產品質量異常、工藝變更等的評審工作,每月對產品質量進行分析並遞交報告,並根據檢驗情況定期與相關部門探討技術改進需求;

5.質量培訓:配合其他部門進行新產品進入生產前的檢驗、評估工作,掌握新產品的性能;協助質量管理體系的培訓工作,參與質量體系的維護,協助企業內部審計;參與質量改進會議等質量活動,並指導下屬檢驗員。

H. 面試廣東省農村信用社怎麼自我介紹

如果可以面試,祝你成功。
一、面試程序

不同的單位對面試過程的設計會有所不同,有的單位會非常正式,有的單位則相對比較隨意,但一般來說,面試可以分為以下五個階段:

第一階段:准備階段。准備階段主要是以一般性的社交話題進行交談,例如主考會問類似「從宿舍到這里遠不遠」、「今天天氣很好,是嗎?」這樣的問題,目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中,以便消除畢業生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答,可利用這個機會熟悉面試環境和考官。

第二階段:引入階段。社交性的話題結束後,畢業生的情緒逐漸穩定下來,開始進入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應聘者一次真正發言的機會。例如主考會問類似「請用簡短的語言介紹一下你自己」、「在大學期間所學的主要課程有哪些」、「談談你在學期間最大的收獲是什麼」等問題。畢業生在面試前就應對類似的問題進行准備,回答時要有針對性。

第三階段:正題階段。進入面談的實質性正題,主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特徵、能力素質等,因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應聘者的特點獲取評價信息,提問的方式也各有不同。

第四階段:結束階段。主考在該問的問題都問完後,會問類似「我們的問題都問完了,請問你對我們有沒有什麼問題要問」這樣的話題進入結束階段,這時畢業生可提出一些自己想提問的問題,但不要問類似「請問你們在我們學校要招幾個人」這樣的問題,大部分單位都會回答你「不一定,要看畢業生的素質情況」,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。

二、面試中可能被問到的問題

面試隨單位和崗位的不同而有很大差別,沒有固定的形式、問題和答案,這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點,僅供畢業生參考。

(一)關於個人方面的問題

1、請介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時要簡潔,突出你應聘該公司的動機和具備什麼樣的素質可以滿足對方的要求。

2、你有什麼優缺點
充分介紹你的優點,但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹,例如缺少社會經驗。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應該迴避,比如曾經受過處分,應如實介紹,同時可以多談一些現在的認識和後來改正的情況。

3、你是否有出國、考研究生等打算
很多畢業生在畢業時同時准備考研、就業和出國,先找單位,如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業生需要時間和費用,而且簽約了一位畢業生就等於放棄了其它,所以在簽約前首先確認畢業生是否考了研究生或准備出國,畢業生應如實地表明態度,以免簽約後產生糾紛

(二)關於學業、經歷方面的問題

1、你對自己的學習成績滿意嗎
有的畢業生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對於那些成績不太好的畢業生,可以表明自己的態度,並給予一個合適的理由,但不能找客觀原因,如「老師教得不好」,顯得你是推卸責任的人,同時最好突出一個自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。

2、你如何評價你的大學生活
大學期間是職業生涯的准備期,可以強調你的學習、工作、生活態度及取得的成績,以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。

3、你擔任過什麼職務或參加過什麼活動

可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今後工作的重要性,它能說明你是一個善於學習的人。

(三)關於單位方面的問題

1、你了解我們單位嗎
只要畢業生提前做些准備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什麼應聘我們單位
畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日後的發展前景等角度回答此問題。

4、你是否應聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。

(四)關於職業方面的問題

1、你找工作最重要的考慮因素是什麼
可以結合你正在應聘的工作,側重談你的興趣、你對於取得事業上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發展前景等方面來談。

2、你認為你適合什麼樣的工作
結合你的長處或者專業背景回答,也許單位是結合未來的工作安排來提問,也許只是一般性地了解你對自己的評價,不要說不知道,也不要說什麼都行。

3、你如何規劃你個人的職業生涯
畢業生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮,並不僅僅是因為面試時可能被問到,對這個問題的思考有助於為個人樹立目標。

(五)其它方面的問題

1、假設某種情況你會怎樣做
比如你是秘書,准備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。

2、知識性的問題
如果招聘崗位是技術性的崗位,在面試時很可能會問到與專業知識相關的問題,甚至直接出道題目讓你解答。

3、你有什麼問題需要提出
有的畢業生願意就「你們在我們學校招幾個人」、「你們單位對畢業生有哪些要求」、「什麼時候給我們最終的答復」這樣的問題進行提問,實際上很多單位在自己的招聘信息中已經對這些問題進行了詳細的說明,如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠,可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。

面試技巧——經典面試問題回答思路

面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式,達到「活學活用」。

問題一:「請你自我介紹一下」
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二:「談談你的家庭情況」
思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三:「你有什麼業余愛好?」
思路: 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四:「你最崇拜誰?」
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五:「你的座右銘是什麼?」
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」

問題六:「談談你的缺點」
思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七:「談一談你的一次失敗經歷」
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八:「你為什麼選擇我們公司?」
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」

問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」
思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」

問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」
思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」

問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」
思路: 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」

問題十二:「我們為什麼要錄用你?」
思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!」

問題十三:「你能為我們做什麼?」
思路: 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四:「你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?」
思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五:「你希望與什麼樣的上級共事?」
思路: 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六:「您在前一家公司的離職原因是什麼?」
思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受,如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避,如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。

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名企面試最看中的七點關鍵能力

找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心願,而進入那些知名的大企業更是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所准備才能「百戰不殆」。而要在面試前得到有關信息,常常採用的有這樣幾個方法:

1.充分利用人際關系,與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通,以預測面試題目的方向;2.查詢該企業的資料,深入了解該企業的企業文化特點,聯系當前情況,自己預測考題;3.利用網路資源,登錄該企業網站,查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是嚮往屆畢業生咨詢相關信息。

面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系,我們可以做出如下總結:

*忠誠度:面臨跳槽,企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業,更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了「請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要」的問題。

*實踐能力:在注重學生學習成績的同時,相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的「學習機器」,在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會,這都應該受到企業的重視。

*團隊協作精神:經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。

*創新精神:對於大型企業來說,離開了不斷的創新,就等於失去了生命力,因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應聘者的創新精神和能力。

*對企業文化的認可程度:企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀,即「堅持誠信、注重業績、渴望變革」。

*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧,因為作為未來的咨詢師,應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。

*對新知識新能力的求知態度和學習能力:一位企業負責人表示,應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力,基本上都要經過系統的培訓,所以學習能力和求知慾應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表示,公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距,因為他們對於自己的培訓體系非常自信,只要有強烈的求知慾和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出,因此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外,UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知慾是企業十分重視的。
祝你成功

I. 面試,自我介紹的範文。

(一)
各位考官好,今天能夠站在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,希望大家記住我.我叫....,今年..歲.漢族,法學本科.我平時喜歡看書和上網瀏覽信息.我的性格比較開朗,隨和.能關系周圍的任何事,和親人朋友能夠和睦相處,並且對生活充滿了信心.我以前在檢察院實習過,所以有一定的實踐經驗.在外地求學的四年中,我養成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進去.成為一名法律工作者是我多年以來的強烈願望.如果我有機會被錄用的話,我想,我一定能夠在工作中得到鍛煉並實現自身的價值.同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作.公務員是一個神聖而高尚的職業,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是為人民服務,為國家服務.雷鋒說過:人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務當中去.這也是我對公務員認知的最好詮釋.所以,這份工作能夠實現我的社會理想和人生價值,希望大家能夠認可我,給我這個機會!
(二)
各位尊敬的考官,早上好。今天能在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到十分的榮幸,同時通過這次面試也可以把我自己展現給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況。我叫***,現年**歲,*族,大專文化,平時我喜歡看書和上網流覽信息,性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經在**工作,在公司里先後在不同的崗位工作過,開始我從事**工作,隨後因公司需要到**,有一定的社會實踐經驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。加入公務員的行列是我多年以來的一個強烈願望,同時我認識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得公務員是一個正確的選擇,這些就堅定了我報考公務員的信心和決心。所以我參加了這次公務員考試並報考了**,如果這次能考上,我相信自己能夠在**中得到鍛煉和有獲得發展的機會。公務員是一種神聖而高尚的職業,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公務員要為人民、為國家服務,雷鋒曾這樣說過:人的生命是有限的,可為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去,這就是我對公務員認知的最好詮釋。所以,這個職位能讓我充分實現我的社會理想和體現自身的價值。俗話說:航船不能沒有方向,人生不能沒有理想,而我願成為中國共產黨領導下的一名優秀國家公務員,認真踐行「三個代表」,全心全意的為人民服務。

J. 酒店前廳電腦癱瘓應急預案

(一)、前廳管理工作要區分輕、重、緩、急,千萬不能「一碗水端平」。筆者曾在杭州、江蘇一些高星級酒店從事前廳工作。依照自己的實踐,我認為,在前廳管理過程中,必須要有所偏重,不能一把抓。當然,我講的是指工作重點上,而不是對員工的區分上。其實,在前廳的組織架構中,總台、大堂副理(有些酒店不隸屬於前廳部)、預定處(有些酒店不隸屬於前廳部)、總機等幾個分部門按照其重要程度可以做一個區分,一般總台作為重要的工作樞紐,它的重要性不容置疑,如果不注意,很容易,讓整個酒店的聲譽受損,所以在這塊的重視程度和理解上,前廳管理人員要給予足夠的重視。對於人員的配置上,要求充足。其次,在大堂副理這個崗位上,我們要求要具有很強工作經驗和溝通能力的人員,也同樣要求我們認真對待。因為AM在許多重要的VIP接待和工作場合都直接代表酒店的立場和形象,所以,這個崗位也將成為第二側重點。再次,預定部和總機需要我們給予一般重視。在控房、接受預定等等一系列的工作中,預訂部將扮演著非常重要的作用,作為前廳管理人員,一個好的預定員能夠使他的工作變更加容易。總機是客人TOUCH酒店的第一聲問候,所以對聲音的要求,對語言的要求非常重要。以上是筆者所舉的一個例子,在實際的工作過程中,大家需要根據許多不同情況,如國內酒店和國際酒店,度假型酒店和商業型酒店,合資酒店和獨資酒店等等有所區別。這樣,我們在實際工作過程中,就可以避免「眉毛鬍子一把抓」的尷尬,到處是重點,到處都不是重點,整個前廳工作沒有亮點。

(二)、前廳管理工作要有很強的目標管理理念,但過程可以相對的放寬鬆些。前廳的絕大數崗位是直接面對客人,相對而言,工作壓力大,尤其是總台(許多酒店趨向於節約人力成本,接待與收銀合並,全由同一個人完成)要面對帳務處理,登記工作,外幣兌換,等等。在這種情況下,我們一些酒店的前廳管理人員經常板著臉,「嚴酷」的要求員工有微笑服務,個性化服務,主動服務等等。試想一下,在這種環境下,我們管理人員如果不轉換我們的管理思維,就會經常在管理過程中造成被動局面,從而引發員工的逆反心理,直至員工流失,這樣到頭來也就是酒店的損失。所以,在實際的工作過程中,要讓員工樹立明確的目標感。比如,拿總台管理來說,我經常給我的主管和領班下指標,如本月的差錯率要降幾個百分點,本月總台班組要爭取零投訴,等等。所有的指標要量化,一定要用數字說話,否則,我們的管理是不能說服人的。在這個過程中,只要員工的禮節禮貌到位、遵守酒店規則制度,管理人員不應過多的干涉。許多有想法的員工有自己的新意,我們應該給予鼓勵和激勵,這樣,才能將整個工作推向創新層面。沒有特色的班組,如何出類拔萃?充其量不就是別酒店的復製品!如何在殘酷的酒店競爭站穩腳跟,這是我們每一個管理者必須要考慮和面對的問題。

(三)、前廳管理要將東方的人文關懷與國際連鎖酒店的規章制度相結合,並特別注意與酒店所在地區的實際相結合。現在大量的國外酒店管理集團大舉「入侵」中國酒店業,我們在接受它們先進的管理模式的同時,也在面臨著重大的挑戰。是不是若干年以後絕大多數的酒店都要由國外酒店管理集團來管理了?現在國內許多酒店的人力資源部對具有國外酒店工作經驗的員工和管理者都會有所偏愛,這在一定程度上,也會誤導國內酒店的發展,——「非洋不強」。在筆者看來,這種觀點是不全面,也是不太正確的。在前廳管理過程中,我們必須承認國外管理集團的確有它的優勢,如它的管理模式和管理制度比較系統化,管理的指標比較量化,可以簡化管理過程中的難度。但是,LOCAL的酒店管理有我們自己的優勢,比如我們的人性化管理,我們東方人特有的熱情等等。筆者曾多次參觀HYATT、Shangri-La Hotel、Sofitel 等等國際品牌酒店,參觀過後,每次總覺得他們的服務缺少點什麼。後來,我才發現他們缺少一種對客人的Care——人文關懷。當你覺得他們有一些地方不太合理時,他們會回答你,「這是我們酒店規定的」。他們的笑容有些時候的確也讓人感覺有點笑的不自然。這就是為什麼泰國的The Oriental Bangkok Hotel 連續十年成為世界Top1的重要原因。所以,在前廳的管理中,一定要利用他人的優勢來補自己的短處,而不能一味的照搬。浙江的酒店和上海的酒店可能存在著不同,江蘇的酒店與北京的酒店或許有著差異,所以在實際的管理過程中,一定要因地制宜,實事求是。

(四)、前廳管理要創造和諧、活潑而又民主的工作氛圍。前廳的工作氛圍一定要輕松,不要讓員工有太大的壓抑感。只有這樣,在我們面對客人時,對客人的微笑才是真誠的,發自內心的。所以,作為管理者,一定要想方設法從多方面了解員工,在員工最需要幫助的時候提供幫助。筆者在一家高星級酒店任前廳主管時,曾有這樣一個案例。有一年春節,總台所有員工都想回家,排班時比較棘手。考慮再三,筆者將路遠的員工放假回家,本地員工上班,但在大年三十晚上,筆者自己上夜班。這樣基本滿足了他們的想法和要求,這樣帶來的一個好處就是,員工會有一種「負疚」感。剛過完大年三十,所有員工都主動要求上班。我們要了解員工需要什麼,需要的迫切感就多強,我們就給他最最迫切最最需要的東西,那麼管理起來就相對比較輕鬆了。活潑對一線的員工非常重要,所以,在人員的招聘面試過程中,我一般不太會錄用非常沉悶的員工。在筆者的辦公室,有一條規定,所以到辦公室來喝水的員工都必須要聊三句以上的家常,以這樣的方式來給他(她)們「降壓」,同時,又能從側面了解員工的想法。民主,在前廳的管理中也非常重要,一般我主張基層的管理崗位要從員工中通過民主選拔出來,這樣可以大大增加他(她)們工作的積極性。

(五)、前廳管理要特別注意表揚與批評的藝術。對員工的表揚和批評,要根據不同對象的心理特點,採取不同的方式,在日常的管理過程中,我們會發現,有些員工愛面子,口頭表揚就可以了;有的員工講究實惠,希望有點物質鼓勵;有的員工臉皮薄,開會批評逆反心理就特別大;而有些員工,必需要開罰單才能解決問題……。如此種種,作為前廳的管理者,有時可能就是你的一個微笑,你的一句關心,你的一個手勢都會影響一個員工的心情,所以,我們一定要學會並利用好心理因素,去鼓勵員工,讓員工有被認同感。在對員工進行批評時,一定要掌握場合,給足員工「面子」。這樣員工就會抱著感恩的心來接受你的批評。其次,批評員工時,一定要態度誠懇,語氣委婉。批評他(她),一定要讓他知道為什麼是錯的,錯在哪裡,有什麼危害等等。再次,批評一定要對事不對人。一些前廳管理者經常會對那些「不配合」他(她)工作的員工實行加重處罰,這樣,多多少少會讓員工感覺有點「公報私仇」的味道。這是要堅決制止和糾正的。

(六)、前廳管理需要管理人員重視與員工溝通,重視團隊中的非正式組織。在日常管理中,一定要重視與員工的溝通,通過溝通了解員工中的非正式組織。非正式組織在任何一個團隊中都起著一個非常大的作用,引導的好,將對整個團隊起著非常好的積極促進作用,否則,就會對團隊產生極大的危害。那麼,在日常管理中,我們要首先發現非正式組織的「領導」,掌握他們的一些想法,及時進行引導。大家在前廳管理中,經常會碰到這樣的一些事例,當這個非正式團體中有一個主要成員要離職,經常會有兩至三名成員跟著離職。所以,在我們的管理過程中,要使非正式組織的目標與班組團隊的目標一致,至少不能讓兩者的目標產生沖突。同時還要密切關注非正式組織的發展和目標認同感。

以上贅述是筆者在自己的實踐過程中的一些愚見。在實際的工作過程中,我們的管理要求靈活多樣化,真正從內心來關心員工,關注下屬!更為重要的是,創造一個創新性的前廳管理理念。讓客人將滿意帶走,將表揚留下,實現酒店經營最大化,實現真正的品牌效應,在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
需要

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