❶ 求助,申通快遞把快件寄丟了要怎麼投訴
投訴也沒用的了~我1369塊錢的件丟了~打他們領導電話都不接~她的不會給你明回確的答復~也不答會給你什麼處理結果~只能任倒霉~你去網路看看就知道他們的評價有多差~總之申通垃圾~以後不用了~通知朋友也不用了
❷ 申通快遞遺失了我的退貨快遞,我打投訴電話也一直不給我處理怎麼辦
你好。看完了你的描述。完全理解你的心情和狀況。快遞也是一種商品服務。你可以到當地的消費者協會去投訴。當地的消費者協會是12315。你可以先打電話咨詢。
❸ 申通快遞丟失了怎麼辦 如何投訴快遞
申通快遞丟失了,你找網點申請賠償就行。如果你是賣家,可以聯系發貨方。申請退款就可以了。
至於其他的事情,你不需要去操心。這是賣家和快遞公司的事情。
❹ 我的申通快遞丟了。快遞網點愛理不理的。我想投訴,應該怎麼做主要是沒投訴過。
打電話給申通官方客服投訴,還可以打12315消費者投訴.嚴重點打11185去郵政管理投訴
❺ 申通快遞丟件,如何投訴
我們申通一貫秉承「快遞我最慢、收費我最高、服務我最差、丟貨不賠償」的經營理念,「客戶的不滿意」就是我們的「追球」目標。今年以來,我們通過「努力」,讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地,有力地支撐了黨中央、國務院擴大內需的要求,因為我們在很大程度上消耗了燃油,並且長時間的佔用倉庫,養肥了機場、倉庫、運輸等一大批中間業務環節,讓我們的客戶因為著急取貨,把大把的金錢扔在了電話費、交通費、電費、上網費等等開支上面,毫不誇張地說,扶助面臨經濟危機的中國走出困境,申通功不可沒!
最近一段時間,我們的貨物堆積如山,這都是廣大客戶捧場,看來還是有不怕慢、不怕貴、不怕丟的客戶。都來吧!讓申通慢遞提供給你最差的服務吧!我們有最賤的收貨員、最賤的中轉員、最賤的派送員、最賤的客服,還有我---最賤的老總,反正我們都是「死豬」,誰燙我們也不怕!
2009年就要來到了,申通會一如即往地為您提供最差的服務,我向您保證:我們的飛機會在天上飛更長的時間;派送員仍然不會給您及時送貨;各地分公司電話不是占線就是沒人接;總公司在線客服只會和你繞圈子,不會給你任何具體的幫助。讓我們攜起手來,把申通打造成「中國最差慢遞」,而努力奮斗!
忍了吧~申通就是這么垃圾!去315投訴去看看他們有多少被投訴的信息
❻ 申通快遞運輸途中丟件了怎麼辦
對於購買保價的快遞,應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《快遞市場管理辦法》第二十條:
1、 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
2、企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
申通快遞保價條款:
1、寄件人可根據快件的重要性、易損性或貴重與否等,自主選擇保價或不保價快遞服務品種。
2、寄件人特別聲明:保價快件的實際價值不超過人民幣貳萬元。
3、選擇保價服務品種的,保價費按所保價額的2‰計收。若快件毀損滅失的,由快遞服務單位在約定保價價值內按實際損失賠償;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應另行簽訂書面合同。
申通快遞非保價條款:
寄件人確認該快件價值在人民幣500元內,快遞服務單位在該價值內按實際價值賠償。
(6)申通快遞丟了怎麼投訴擴展閱讀:
1、申通寄件聲明
寄件人選擇、確認、聲明、保價的快件價值不僅指快件的本身價值,且包括並不限於快件存在或可能存在的任何直、間接利益或特殊商業利益等。有賠償的快件,快遞服務單位應免除或退還該快件的服務費。
2、快遞服務單位的權利和義務
依法收寄快件,並根據約定提供安全、及時的快遞服務;查驗寄件人的身份證明;對快件當場驗視;對禁寄及拒絕驗視的快件不予收寄;向寄件人提供自交寄之日起一年內的查詢服務
❼ 申通快遞把我的件丟了,如何投訴呢
首先你得有郵寄的單據。根據單據記錄的快遞單號,去申通官網查詢最專後的記錄,就是屬從哪裡開始就沒有物流信息了,比如說是到了某某申通分公司周轉,正規的話後面一般會有該公司聯系方式,從該公司找是最快速的。當然如果電話接不通的話,就說明該公司服務很差勁,基本就沒希望了。那就只能打申通總公司服務電話進行投訴。
❽ 申通快遞丟了 投訴電話居然沒人接 該怎麼辦
堅決不要再用申通的快遞了,之前聽同學說申通會翻包裹,會丟東西不以為然內,直到自己的包裹被容翻了以後,發現少了阿迪達斯的鞋子,其他東西也被壓得變形,有的就壞掉了,打電話過去,說幫你查,可是到現在也沒個迴音。還好當時沒寄貴重物品,或者大學四年有紀念價值的東西,不然丟了,都不知道找誰哭去。。另外一同寄的自行車更是火冒三丈,4天以後才發貨,而且一個星期都沒出市,電話打了很多,轉這個電話,轉那個電話的,就是沒人說幫你查,一直到2個星期才說,自行車不能寄,被退回去了,可是即使被退回去了,也應該聯系寄件人我吧,什麼通知也沒有,也沒人簽收就這樣被放在收貨廳里,郵費70也沒著落,這個叫一肚子火啊,本人是畢業生,已經畢業,本想自行車寄回家的,現在都不知道如何是好。。。相信如果我不是一天幾個電話打過去問的話,那就是掉大海了連個聲都聽不到。。希望大家以後還是不要用申通了,不然會有一大堆麻煩
❾ 申通快遞,丟了東西,怎麼投訴
本地區區號,+12315
如北京 01012315
提供單據等證明文件