滴滴人工客服投訴熱線

⑴ 滴滴出行的人工客服電話是什麼

滴滴客服人工服務電話：

1、司機客服熱線： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服熱線： （+86） 400 0000 999

3、代駕客服熱線 ：（+86）400 7666 998

4、其他業務熱線 ：（+86） 400 0000 999-9

方法/步驟：

1、第一步，在手裡中，打開「滴滴出行」應用。

注意事項：

1、首頁點擊「個人中心」選項。

2、點擊「客服」選項。

3、點擊「在線客服」。

4、選擇要咨詢的「問題分類」。

5、輸入「人工客服」即可轉接。

2018年9月11日，上海市交通執法部門聯合公安等部門對滴滴進行第三次入駐檢查，滴滴用兩箱紙質數據清單應對監管，整改未落實。

執法人員開宗明義：9月11日的整改通知中，要求滴滴對人車資質嚴格審核以及限時清退，但滴滴迄今為止的反應讓人失望。之前滴滴報送的材料均為無匯總統計、無序號、無頁碼的紙質材料，也未報送具體《整改計劃》。

⑵ 滴滴人工客服怎樣聯系

聯系滴滴人工客服，可通過客服熱線電話、微信公眾號、QQ等方式聯系。滴滴客服熱線電話400-000-0999（乘回客熱線）、答400-000-0666（司機熱線）、400-766-6999（代駕下單熱線）、400-766-6998（代駕投訴咨詢），撥打客服電話需按基本通話費收取，接通後根據需求選擇按鍵即可。也可通過微信聯系：打開微信—>>進入添加朋友鍵面—>>查找公眾號名為「滴滴出行」—>>點擊關注並進入公眾號，輸入要咨詢的問題即可聯系線上客服。

⑶ 你們知道滴滴客服人工服務電話嗎

滴滴客服人工服務電話：400-000-0999（乘客熱線）、400-000-0666（司機熱線）、400-766-6999（代回駕下答單熱線）、400-766-6998（代駕投訴咨詢），撥打客服電話需按基本通話費收取。

⑷ 撥通滴滴客服投訴電話之後按什麼轉人工服務

滴--滴客--服投--訴電--話 tab: O57l—65O7&mdash633l

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,滴滴體驗還不錯。中午訂單出問題 ，下午內線上投訴， 晚上接第一容個客服電話溝通因果&訴求， 第二天中午接到第二個客服電話告知處理結果。 懷疑自己跟你們投訴的不是一個滴滴。

一、事情是這樣： 我和朋友在婺源旅遊， 叫了輛滴滴去坐高鐵。 司機接單到達地點後兩度無視路邊等待的我們並且沒有打電話詢問。在我招手、發消息之後在滴滴消息中辱罵我並拒載。拒載之後兩度打電話給我態度惡劣地要求我取消訂單。在我堅持未取消訂單後開始未上車計費。

二、我持有的證據如下：
1.與司機發消息的截圖（在線上投訴時發送了截圖）

三、我當時的訂單處理如下：
1.我一直沒有取消訂單；
2.馬上取消了滴滴免密支付；
3.晚上線上投訴了這筆訂單（選擇的選項是未上車計費，這一點證明我不取消訂單是正確的）ps.線上投訴後這筆訂單就關閉了，我沒有支付。

⑸ 滴滴客服電話是多少，怎麼能轉到人工

1、滴滴專車司機客服電話4000000666；

2、聽到語音按1專車司機，在這里你屬於什麼類型就對應那個回數字按都可以。答然後按0，接著會提示人工了，再按個0就行了！

3、找到滴滴出行的人工客服的方法：

QQ客服端：

（1）登錄QQ並且點擊查詢

（2）選擇找服務，把地區定位到北京，輸入滴滴打車點擊放大鏡

（3）這樣就找到了，然後點擊咨詢就可以實現溝通了

微信客服端：

（1）在微信公眾號裡面搜索滴滴打車，找到它並且關注它

（2）在菜單欄找到滴滴客服，選擇在線客服的功能。

（3）點擊進入以後拖到最下端，點擊聯系客服

（4）選擇其他問題，然後選擇是快車、專車還是其他的車型的問題。

（5）接著就會轉到人工客服了，因為接入的是ImCC的系統，系統設置了每個客服的接待上線，如果每一位客服人員都達到了接待的上線，那麼就會提示客服忙，可以在線等待或者留言以後，由客服人員主動聯系。

網路上也有教如何找到滴滴出行的人工客服呢？

⑹ 滴滴客服人工服務電話是多少

滴滴客服乘客熱線：+86 400 0000 999；司機熱線：+86 400 0000 666。

「滴滴出行」App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念。

利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式。

(6)滴滴人工客服投訴熱線擴展閱讀：

發展歷程

2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務，將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資，此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線計程車叫車服務。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，試運行「黑名單」功能，司機和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。

⑺ 滴滴打車人工客服投訴電話是多少

近日，關於空姐被害事件被推上了風口浪尖，事件經過想必大家已經知道，版在這里不再做過多贅權述。但有一點需要注意的是，此事件主要起源於被害人通過滴滴打車叫了一輛順風車，其後便發生了這樣的事情。近日，根據滴滴公司官方聲明了解到，確實因為滴滴夜間安全保障機制不合理，導致夜間人臉識別功能未正常觸發。因此，在這一事件中滴滴打車公司存在一定的問題，有著不可推卸的責任。

⑻ 滴滴投訴人工客服電話

我重復的車費！說是5-7個工作日！都一個多月了，都不給退！客服電話打不通！不用滴滴了

⑼ 滴滴的客服電話怎麼轉人工服務

滴滴最常用的有乘客客服電話和車主客服電話，2個熱線聯系方式不一樣，以這2個熱線為例，以下是接通人工的方法。

乘客客服電話4000000999撥通後，根據提示選擇車型，比如說快車按1，稍作等待，即可接通人工，如果系統繁忙可能要稍等一會兒。

車主客服電話4000000666撥通後，根據提示選擇車型，比如說快車按1，再按*（其他問題咨詢）再按8（報備問題類）再按0（沒有找到我的問題）然後描述「請轉接人工客服。」稍作等待，可以接通人工，如果系統繁忙可能要稍等一會兒。

(9)滴滴人工客服投訴熱線擴展閱讀：

滴滴基本情況介紹及聯系方式

滴滴出行是涵蓋計程車、專車、 滴滴快車、 順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台，2015年9月9日由「滴滴打車」更名而來。

滴滴出行的出現改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。

較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的O2O閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。

滴滴出行客服電話：4000000999

滴滴車主客服電話：4000000666

滴滴代駕客服電話：4007666998

滴滴其他業務客服電話：4000000999-9