『壹』 如何排解和減少農村矛盾糾紛
這一點是非常重要且必要的。首先,在保證雙方在場的情況下我們就可以從他們「各執一詞」的爭辯中了解到該矛盾糾紛的焦點或症結所在。同時,更能讓我們跳出個人的「情感」或者「傾向」等主觀因素外去判斷。讓我們的判斷傾向於客觀公正的方面。其次,俗話說:惡人先告狀。其中的道理也有相似之處。因為每個人都會不自覺的有一種「先入為主」的固定思維傾向,總認為最開始反映情況的一方是正確的或者有理的。所以難免會讓我們不自覺得把客觀公正的心理天平傾向於「先告狀」的一方。結果導致主觀臆斷偏離「真相」。
所以每當我們遇到矛盾糾紛的時候,首先應當沉著冷靜並強烈要求矛盾的雙方都同時到場。否則就不談矛盾,而是換種方式用適當的言語先安撫好他們激動的情緒。為我們下一步順利解決矛盾打下基礎。
第二點,多傾聽,少傾向。
多傾聽,不但有利於弄清楚雙方爭論的焦點,而且還能為我們更加理性分析問題、尋求恰當的解決方案爭取更多的時間。最重要的是可以避免「矛盾糾紛」被我們不經意間帶有「傾向性」的言語進一步激化而導致結果一發不可收場。其中的原因我認為:客觀方面由於農民群眾受教育程度和對於自身情緒的控制能力不強,他們一旦從我們的言語中「斷章取義」的聽出丁點兒帶有傾向性的意思時就會感覺「你認為他是對的」,所以他們的情緒就很容易「趁勢而上」,甚至出現「得理不饒人」的情況。這樣一來非但我們的調解工作沒有起到預期的效果,甚至還起了反作用。所以每當這時我們正確的做法是:必須保持清醒的頭腦,不斷提醒自己不輕易講帶有傾向性的話,同時要用敏銳的觀察力去尋求、判斷事情的真相,為下一步提出比較完美的解決方案做好准備。
第三點,實行簽字為證。
有經驗的村官可能都經歷過矛盾雙方「翻案」,甚至是「出爾反爾」的情況。特別是由於利益趨使,有時本來已經當場協調解決「穩妥」了的糾紛,或者「事發之前」就已經通過口頭協商、協議好了的,但是經過一段時間之後有些村民還會「反悔」。這樣就導致我們不得不重復著同樣的「調解」工作,形成惡性循環。所以為了避免類似情況不斷發生,我個人總結:最好的辦法就是實行「簽字為證」。俗話說:「白紙黑字不容抵賴,說到紙上說不到紙下」。這種做法是非常有效的。具體來講,每當我們處理一樁矛盾糾紛之前,必須隨身帶好紙筆准備現場記錄。在矛盾雙方當場「確認」了問題已經解決後,馬上叫他們在記錄上簽字。不認識字的可以由無關利害的第三人在念完材料之後,再讓當事人按上指印。然後放到專門建立的村級「重要文件」專檔里永久保存,這樣一但有人「反悔」我們就可以拿出記錄當場對質。
第四點,積極發揮鄉鎮調委會(司法調解)的作用。
一般來說,
90%左右的糾紛能夠在村社一級調解解決,做到小事不出村,但還有一部分矛盾糾紛,光靠那些「土辦法」還不一定生效,還需要鄉鎮調委會(司法調解)繼續履行職責,通過相關的法律知識對當事人予以司法解釋和勸解,這樣既能使群眾從一時不能理解到理解,從而使雙方矛盾化解,又能夠通過這種渠道使相應的法律法規知識在他們當中得到學習和了解,更能夠使他們不通過法律手段,造成經濟上的浪費。
第五點、做好信訪工作是減少矛盾糾紛發生的有效手段。
我們在基層的工作人員都有這樣的經驗,矛盾糾紛的發生往往需要一定的過程,並且一些糾紛是因為某些小事情因某種特殊原因一時沒有解決好,後因拖延而得不到及時解決而導致矛盾激化的,特別是在當前這個特定的社會階段,各種利益格局出現重大調整,在國家「以人為本」執政理念的大背景下,各種矛盾時有可能發生。這樣的社會條件無疑對廣大幹部如何做好來信來訪工作,維護社會穩定具有重要的現實意義。
以我鎮准格爾召鎮為例,從今年年初開始實行以黨政領導幹部帶領部門負責人輪流接待群眾來訪制度,並實行首訪責任制、包案責任制和領導下訪制度,限時息訪。通過接訪的情況看,一般信訪事項都能夠當場化解,重大事項需要調查了解、部門配合和多做工作,最終基本都能夠解決問題,但也有個別信訪,化解難度非常大,但是一般通過多次座談,做好耐心細致的思想工作通常情況下是可以解決的,最終防止了一些矛盾糾紛的激化,實現了零上訪的目標,切實保證了本地區的社會穩定。
結束語:當然了,農村工作有時確實紛繁復雜、無章可循。而矛盾糾紛卻在所難免。只有我們基層工作人員、大學生村官平時就養成多用心多留意、多學習、多思考等良好習慣、多借鑒一些相關經驗,才能不斷提高自己解決實際問題的能力。惟其如此,才能更好的適應農村基層工作實際。
『貳』 求鄉鎮開展矛盾糾紛排查調處工作方案,記住是鄉鎮 鄉鎮 鄉鎮!
這里有篇相關的範文可以參考:http://wenku..com/link?url=N4v9jpm--pPAgjKSac4gAqXImof4vo_tAM0-CUCtiTkArwm3tVzkci3yuVMm_tB9aq4LVdOiAwW,打開就能看到。希望可以幫到你,專一共是6頁。望採納我屬的回答。
『叄』 鄉鎮綜治維穩不穩定問題矛盾糾紛化解方案
健全和完善矛盾糾紛排查調處工作機制,把各類矛盾糾紛問題解決在基層,化解版在萌芽狀態,是做好權維護社會穩定工作的一項治本性措施。我鎮要按照「排查得早、發現得了、控製得註解決得好」的要求,每周進行一次不穩定因素排查,每逢特護期,啟動「全面排查、一天一排查、一周一匯總」專項工作機制。深入開展矛盾糾紛大排查,摸排不穩定因素,力求做到底子清,情況明。對可能影響穩定的矛盾糾紛和重點人員進行逐一梳理登記,分門別類做好台帳。加大調處力度,注重調處時限和質量,防止推諉扯皮,防止矛盾激化,做到件件有落實、事事有交待,確保問題及時解決,矛盾糾紛及時化解。對各類上訪群體和涉法涉訴、信訪老戶和群眾反映強烈的可能引發群體性事件的熱點、難點問題要及時發現,及時報告,及時調處。
『肆』 如何做好鄉鎮農村土地確權矛盾糾紛的調整解
沒有經過政府批準的屬於違法佔地,先不要提矛盾糾紛,政府根據相關承包、使用規定和政策以及收回土地的規定完全可以依法處理
『伍』 農村矛盾糾紛怎麼化解
由農村幹部,或鄉鎮司法所協調解決,協調解決不了的,通過法院訴訟解決。
『陸』 如何做好鄉鎮人民調解工作
一是健全組織。開展人民調解委員會規范化建設要以適應新形勢下化解社會矛盾版糾紛的需要大權力整頓、規范現有人民調解組織重點加強村居人民調解委員會建設做到組織健全、制度完善、人員落實。
二是把好調解人員選配關。調整、充實現有調委會人員並逐步把一些具有與新時期人民調解工作相適應的有文化、懂法律、為人公道正派、熱心人民調解工作的人員吸收到人民調解隊伍中來同時吸收符合條件的離退休法官、檢察官、退休教師以及律師、法律工作者等志願者加入人民調解員隊伍。
三是要加強培訓工作。要立足當前、著眼長遠、統一規劃、分級實施大力加強人民調解員的崗位培訓、年度培訓和示範培訓通過舉辦培訓班組織交流、以會代訓、現場觀摩等多種方式使廣大人民調解員都能掌握調解一般民間糾紛常用的法律知識提高運用法律知識調解疑難、復雜民間糾紛和能力建設一支懂政策、精法律、講道理、善化解、結構優化的人民調解隊伍不斷提高人民調解工作的質量和水平從而增強人民調解協議的合法性和公信力樹立人民調解委員會的威信和良好的形象。
『柒』 多元化矛盾糾紛化解機制包括哪些內容
我國的多元化糾紛解決機制可以分為:訴訟和非訴訟。
一、訴訟方式即法院判決;
二、非訴訟方式包括調解(人民調解、司法調解、行政調解)、當事人和解、行政裁決、行政復議、仲裁、信訪等。
多元化糾紛解決機制是與傳統的「一元化」化解矛盾的方式方法相比較而言的。簡單地說,就是由於當前矛盾糾紛主體的多元化、類型的多元化、訴求的多元化,化解矛盾糾紛的思路、方法、措施、途徑等也應多元化。
多元化糾紛解決機制是指在一個社會中,訴訟和非訴訟糾紛解決方式各以其特定的功能和特點,結成一種互補的、滿足社會主體多樣需求的程序體系和動態的運作調整系統。
(7)鄉鎮矛盾糾紛化解措施擴展閱讀:
調解方式
調解員可以採用其認為有利於當事人達成和解的方式對爭議進行調解。
這種方式包括但不限於:調解程序開始之後,調解員可以單獨或同時會見當事人及其代理人進行調解;調解員單獨會見一方當事人的,可向他方當事人通報單獨會見的情況,當事人另有要求的除外;調解員可以對爭議進行面對面的調解,也可以進行背對背的調解。
在調解過程中,調解員可以要求當事人,提出書面或口頭的建議或方案;調解員可以根據具體案情,在徵得當事人同意後,聘請有關專家就技術性問題提供咨詢建議或鑒定意見;。
調解員可以要求當事人提交補充材料;在調解過程中,調解員可以根據已掌握的情況,依據公平合理的原則,向當事人提出解決爭議的建議。
經過調解,在當事人之間仍無法達成和解的情況下,調解員可以提出最後的建議或方案。調解在調解中心所在地進行。如當事人另有約定,經調解中心同意,或由調解中心建議並經當事人一致同意,亦可在其它地點進行。
由此產生的費用,由當事人承擔。聘請有關行業的專家參與調解工作,所產生的費用,由當事人承擔,經過調解,如當事人達成和解協議,由各方當事人在和解協議上簽字及/或蓋章,應當事人的要求,調解員可根據和解協議的內容,作出調解書,由調解員在調解書上簽字並加蓋調解中心的印章。
除非為執行或履行之目的,和解協議或調解書不得公開。雙方當事人簽訂和解協議時,可以在和解協議中加入仲裁條款。