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旅遊投訴信餐

發布時間:2021-01-31 04:37:30

Ⅰ 急需一篇英文旅遊的投訴信,字在100-200之間。各位英語高手幫幫我,先謝了

To whom it may concern:
I spent my holiday at your hotel and I was hoping that it would be a pleasant stay. However, I found that the services provided in this hotel is not at an acceptable level. The receptions cannot understand my need and provide service efficiently. I was really disappointed. I hope that your hotel can spend more time to improve your employees and service quality. When I return to this place next time for my vacation, I wish that everything will be improved and I can have a good time ring my stay.
Thank you for spending your time and reading this letter.
Yours truly,
(your name)

Ⅱ 業活動2020-6383965 閱讀投訴信,如果你是旅行社的經理,如何寫一封投訴回復信

一封投訴回復信。 尊敬的先生或女士: 我寫信來投訴我最近去漢南度假的事,是由你們公司組織

Ⅲ 導游多次把遊客帶到商場購物.消費者向消費者協會怎麼寫投訴信

訂票你可以自己在網站上訂,應為你不跟團,所以你的旅程費導游不會幫你負責。
如果你想通專過他這屬個旅行社訂票,你這個情況就會歸為旅行社代購機票這個業務,要交適當手續費的。
最便宜的機票也要看各個航空公司報出的價格,旅行社也做不了主的

Ⅳ 怎樣寫旅遊投訴信

寫旅遊投訴信應本著真實的原則,如實的反映情況,根據1991年國家旅遊局頒布的《旅遊投內訴暫行規定》,容旅遊投訴信應包括以下幾部分:
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位(團體)名稱、地址、聯系電話。
二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實有關的證明材料,如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
寫投訴信應本著真實的原則,如實的反映情況,根據1991年國家旅遊局頒布的《旅遊投訴暫行規定》,投訴信應包括以下幾部分:
1、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位(團體)名稱、地址、聯系電話。
2、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
3、投訴的事實與理由。
4、具體賠償要求。
5、與事實有關的證明材料,如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
另外,投訴者應該按照被投訴者數提出旅遊投訴信副本,並依法在投訴過程中提供新證據。旅遊投訴是保護自身合法利益的手段,是旅遊管理機關處理旅遊質量等問題的行為。

Ⅳ 有關旅行社的投訴信

Dear Sir,
I appreciate the service you have offered except that the courier for our tourist group was late and I was left behind the other day. On that day, I got up late because I stayed up the day before. You know I couldn't go to sleep until 12 o'clock becouse it was too noisy in the hotel. But the next morning I woke up only to find only myself left in the hotel. I phoned the information desk, but I was told all the other tourists had gone to the senic spot and the courier didn't arrive until the group had started. So I was left in the hotel. Now that my holiday is over, it seems fairly pointless writing this letter, but I should like you to know that I was most disappointed with the courier.
Yours faithfully,
A tourist

Ⅵ 投訴信關於旅遊方面的怎麼寫(用英文寫一篇文章)

第一點 飛機抄誤點和旅行社沒關系襲 是經常的事情 第二點 看你的線路里是不是有這個購物店 如果沒有 那你可以投訴到當地旅遊局 如果有 那就應該配合;
第三點 空調壞了 為什麼不早說呢 如果你告訴酒店和導游空調壞了 沒有給你協調賓館 那就可以投訴 如果壞了 你也沒說 等回來再說 一切都晚了 誰會去查哪天哪個房間的空調壞了呢 有什麼問題一定要當地就提出來 回來再提什麼都晚了。。也只能自認倒霉了

Ⅶ 給某旅行社寫一封投訴信,反應對此旅行的不滿意之處!! 用英文!!求高手寫一遍簡短作文!!真的很急!!

They didnt pick up us at the airport which they have promised us , we only can take taxi to hotel by ourselfs;
When regesterd at reception site, we were told that we cannot enter the room until 6:00;
We wait for too long when check-out and almost miss the airline ;
We request to compensate and explain for this .

Ⅷ 到某景區旅遊,對導游的服務和態度強烈不滿為提高服務意識,給旅行社寫投訴信

有證據嗎?
你得有證據
記得你和組團社簽的合同嗎?上面有國家的投訴機關電話和聯系方式
但是 你必須得把你的報名旅行社告上去,然後他再去找他的下家--就是地接社和那個導游
千萬別讓他們給你繞進去,讓你直接和地接聯系,記住:跟誰簽的合同就只針對誰

雖然不是他的主要責任,但是是連帶程序,他也得有相應責任承擔

Ⅸ 急求一封投訴信關於旅遊團報價與現實不符(政治作業)

價格是最受消費者關注的一大因素,但是僅僅是看價格還是不夠的。正如人們常言,一分錢一分貨,大量的旅遊線路也體現了這一事實。

面對著旅遊市場日益強烈的競爭,各種各樣的旅遊線路層出不窮,而且相同的旅遊活動,價格之差異時常讓人感到困惑。從表面上看,各式各樣的旅遊產品彷彿都很相似,吃、住、行、游、購、娛,旅遊的六要素都可以找得到,因而人們在參團時,習慣從直觀的感覺來判斷,看著行程上各項活動多得彷彿天花亂綴,而價格又實在誘人,於是報了名,等到參團時,才發現種種承諾無法實現,反而要多出了許多不必要的費用。

那麼,應如何掀開這紛亂無章的各種旅遊團外衣,而看到其實質,參加一個愉快的旅程呢?

看景點數量

許多人喜歡從旅遊線路的行程上來尋找問題,看看幾家旅行社推出的線路中所含景點數量有多少。當然,景點個數的多少也是衡量一個團隊的重要標准,在報名簽訂合同時,不要忘了閱讀具體行程,確認所有的景點都包含門票(至少是第一道大門票)。特別在省內短途的旅遊團中,景點的數量還是決定旅行團價格的一大要素。

但是僅僅是景點數量的多少並不能決定旅遊團隊的質量。作為旅遊產品經營者的旅行社,當然不會在最明顯的這一個環節上露出什麼破綻。因此,如果按常規的旅遊線路看,各家旅行社所走的行程都很相似,在行程及參觀景點上並不能看出什麼。以最常規的北京雙飛五天游為例,表面上看來,各家旅行社所走的行程基本一致,長城、故宮、頤和園、香山、北海……一個不少。因此,還要從其它方面來評價這個團隊是否物有所值。

【案例:看到報上寫著某旅行社組織番禺寶墨園、長隆一天游,價格只需38元,心中竊喜。要知道僅長隆的門票就要100多元。但!且慢,下面還有一小字標明:費用包括:「空調車+餐費+導游+旅遊責任險」,可偏偏就少了「門票」!】

點評:報名時冷靜些,多看一眼多問一聲不會錯。要知道世上沒有免費午餐,天上也不會隨便掉餡餅的。

看航班時刻

隨著市場競爭加劇,許多原來被置於後台的因素也被提到前台來。一兩年前,到旅行社報名參團時,詢問團隊的航班時刻,可能都還不能得到確切的答復。但如今就不同了。在今年「五一」,大部分較有信譽的旅行社都將各個團隊的航班具體到行程上來。記者逛了幾家旅行社,手上拿到的行程都寫明了往返的航班時刻,並且,不同的航班段也同樣影響到旅行團的團費。由於經過民航總局的批准,以前總是偷偷摸摸的「紅眼航班」如今也堂而皇之成為旅遊產品的一個招徠。據介紹,有些「紅眼航班」的價格比火車票價還便宜,因此走紅眼航班的旅遊線路會比其它線路價格優惠了20%至30%左右。

「紅眼航班」的出現讓旅遊者在出遊時有了更多選擇,但也要為遊客提個醒:選擇旅遊團不僅僅是看價格,同樣不能忽略的是航班時段。紅眼航班旅行團雖然價格優惠些,但可能令旅途更加勞累。應該說,最適合旅遊的航班應是「上午機去,傍晚航班返」,這樣既能保證充足的旅遊時間,又不至於太過勞累。

【案例:計劃去北京旅遊的李小姐走過三四家旅行社,手中拿著一堆資料,對比著,各家旅行社行程中都是8個景點,而價格差距卻從1800—2800不等!】

點評:在中長途旅遊中,機票總會是團費「大頭」,同一旅遊線路價格差別大,首先從航班上找原因。深夜兩點出發的北京雙飛五天游,價格僅2000元左右,而正常航班同樣線路價格在2700元左右。

看餐標購物

旅行團餐都會有指定的標准,一般來說行程中會註明「餐標」,例如寫上「餐標:50元/天」的字樣,那就是說每天用餐標準是每人50元,早餐10元,中晚餐各20元。留意旅行團的餐標,也可以保證旅遊團隊的質量。

另外還要注意「購物」次數,這里的「購物」指的是由導游帶去的旅遊定點購物商場。這種購物的秘密已經眾所皆知,一方面導游可從遊客所購物的總額中提取一定回佣,另一方面不管遊客有沒有購物,購物點也將按遊客人數付一定傭金給組團旅行社。因此,一些旅行社願意以增加購物點的方式來降低成本。這樣一來,本來應屬於遊客觀光的時間就被縮短了。

【案例:陳先生去年到北海旅遊時,晚餐時導游將團隊帶到一海鮮館前,稱為了讓遊客品嘗當地海鮮,晚上不安排餐飲,由遊客自費點菜吃。陳先生等人要求退回餐費,卻被告知原本計劃中就沒有安排這一餐。】

點評:在出團合同書中要確認行程的全部用餐次數及餐標和購物次數。

看酒店標准

按旅遊業的常規劃分方式,住宿酒店在三星級的旅遊團隊,就可稱為「豪華團」,住宿二星酒店則稱為「標准團」,如果是住四星及四星以上的,那麼一般稱為「貴賓團」或者是「超級豪華團」。但是無論是什麼樣的標准,在出團的合同中一樣要寫明。對於一些接待條件較差的旅遊景區,更要特別註明:或是住民居、或是招待所、或是帳篷、或是直接寫明「當地最好酒店」等,另外還有一些地方,如黃山等,雖然山上有三星酒店,但對於旅行團來說價格太高,因此通常在山上,旅行社是安排住宿四人間,但也必須在合同中寫明。

所有這些因素都是影響價格的要素。但這些還是明顯的,有的陷阱就不是那麼容易發現的。例如安排住宿到郊外一家酒店,雖然同樣是三星,但遊客晚上偶爾想外出自由活動一下,連打部的士都難。以這樣的方式來降低成本,令旅行團罩上「特惠價」的脈脈溫情,這種事例同樣不會少見。因此,最好在報名時留意旅行社是否在合同中確定了哪一家住宿酒店,並咨詢所住酒店的位置。

【案例:林先生兩年前的「五一」參加九寨溝旅行團,出發前說好是全程住三星級酒店,但由於當地酒店特別緊張,一車人最後終於在半夜三更住進半路川主鎮上一家小旅館。高原反應、寒冷、而且沒有洗手間,雖然他能理解當時的客觀條件,但以後再外出旅遊,就一定要求參加那些有指定住宿酒店的團隊。】

點評:因條件限制,大部分旅行團都只標明住宿哪一等次的酒店,但也有越來越多特別團隊指定入住酒店,這種服務意識讓遊客更有保障。

警惕低價陷阱

一些旅行團的低價陷阱向來是不斷創新的。除了在接待水平上的陷阱之外,在廣告價格上也經常製造混亂。

最常見的廣告陷阱是故意壓低價格,令原本就存在的低價競爭進一步惡化。常見的做法就是,看到別的旅行社推出某一條線路,不僅價格低,而且行程相當有特色。但因為種種原因,自己無法做到同樣的服務和同樣的價格,也無法將此線路「克隆」給自己用。於是乾脆也在自己的廣告版面上同樣推出這一線路,而價格更加便宜,在公眾中造成降價的心理。如果有遊客來咨詢該線路時,就通通回答說「這一團隊已經收滿了」,請遊客改選別的旅遊線路。這樣,很容易將其它旅行社的客源搶到手,即使搶不到,也打擊了對方旅行社的聲譽,為自己營造生意火爆的假象。

作為遊客,在面對這種情況時,只能通過自己的分析去分辨事實真相。

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