① 順豐問題件我投訴無門怎麼辦
同情復LZ先
然後幫LZ分析下制,這個問題主要有三方:LZ,寄方,和寄方的收派員.
首先肯定的是收方的收派員是沒有責任的,LZ跟你這邊的快遞過不去完全沒有必要....
然後,有幾個問題:寄方寄快件的時候知道不知道此件要走陸運?如果知道,那就是寄方在忽悠你了,而不是寄方收派員的責任,到這里順豐是完全沒有責任的,主要糾紛就是你和賣你東西的了,因為他沒告訴你這個要那麼久你才能收到,而是忽悠你2天就能到;如果不知道,那就是寄方收派員的責任,你讓寄件方打4008才管用,然後才能產生一系列的辦法去挽救損失.
最後,有很多東西順豐是不能走空運的而是走陸運,順豐這方面要比其他快遞要嚴格的多,可能你覺得能走空運,但是順豐是要走陸運的,打4008可以咨詢下.
PS:LZ要冷靜,如果還有什麼疑問可以補充,我明天來看.還有,你賣的到底是什麼啊......其實半天就想問這個.....
② 投訴圓通快遞拖、瞞、詐行為
圓通實在是垃圾。
③ 順豐怎麼投訴
順風太垃圾了,三天沒有發出廣州市。還順風就叫頂風吧!投訴電話也打不進去打100次能打進去不讓你說話就掛斷,望有關頂風領導看看別以為做大了就牛,有哭的一天。
④ 順豐快遞延誤送件時間怎麼賠償有沒有相關法律的規定
如何賠償要看有沒有對你造成損失,如果對你造成損失且能夠證明是因為快遞延誤所造成的,可以根據合同法的相關規定依法起訴該快遞公司,要求其依法賠償由於快遞公司違約給你帶來的損失。
《快遞服務行業標准》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
(4)投訴陸運件擴展閱讀
2011年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會聯合發布《快遞服務》系列國家標准,2012年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型,徹底延誤時限應主要包括:
a)同城快件為3個日歷天;
b)省內異地和省際快件為7個日歷天。
註:徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起,到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如,某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天,則從其交寄之日起,A+7個日歷天後,快件仍未達到,則可視為該快件徹底延誤(丟失),其餘類型的快件以此類推。
⑤ 怎麼投訴順豐快遞,他沒收到重的東西走的是陸運卻收的是空運的費用,我強烈抗議!
媽的.我也遇到過.怎麼可能打的過公司哦.投訴也不起作用啊,你寄的東西肯定是上不了飛機的違禁品,所以給你走的陸路,
⑥ 發個順豐快遞,好半天都不到,航空件變了陸運件了,不知這破公司搞什麼飛機
順豐的快遞很多都存在這種現象,太爛了。順豐自己也不管。我也是加版急的貴重權物品。不知道是快遞還是代寄網店的人為了4塊錢給我改成陸運。結果耽誤了時間。我找客服,客服也不調查。直接跟倆部門說我投訴他們倆部門。倆部門都來找我推責任。內部三方舉證是順豐自己的工作。不是都來給消費者推脫完了就完了。要找媒體曝光他們
⑦ 順豐快遞收費按航空件,但私自改發陸運件,導致延遲到貨違約,對方現在索賠數萬元,該如何維護正當權益
我發順豐和快遞員說要最快的,快遞員說運費264元,我說不管多少就發最專快的,他給單子上寫好了屬264元,我第二天一查,快遞昨天晚上5點說等待中轉裝車運輸,然後這一大天就沒有跟蹤了,聯系順豐他們就說走的是陸運。我說你憑什麼私自空轉陸運了,他們就說願意陪點運費給我看看行不行,我說你們這不是第一次了,好幾次都這樣,我不說你們能退運費嗎?順豐售後就把電話掛了。
⑧ 順豐空運快遞給我搞成陸運怎麼投訴
您需要查看您的商品是否存在航空禁運的問題,例如液體、粉劑等是不能空運的。
如果是可以專空運的物屬品無特殊原因改成陸運,您可以打順豐400服務電話進行質詢投訴(網路搜索可以找到他們的400電話);如果順豐客服無法解決,也無合理解釋,您可以打12305國家郵政局申訴電話進行投訴。
⑨ 我要投訴中國郵政快遞,請問找什麼部門投訴電話
可以向郵政管理局投訴或撥打12305電話投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(9)投訴陸運件擴展閱讀:
相關法律法規:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
⑩ 怎麼投訴京東物流,私自空運給我轉貨運,導致東西毀壞,時候處理問題沒人搭理!!!
咱倆問題一樣 我家人給我郵櫻桃 打開都爛了沒法吃了 打客服沒用 氣死我了 就會說抱歉