Ⅰ 淘寶投訴為什麼給積分
應該是天貓,天貓違背承諾投訴成立違約金是天貓積分形式。
淘寶違約金賠付是現金。
Ⅱ 淘寶未按約定時間發貨的投訴賠付後還會扣分嗎
賣家抄: 11.11.-11.17號拍下的都要在襲11.20號之間點發貨,最遲11.25號有快遞公司物流攬收信息就不算未按約定時間發貨,其它時間拍下付款的,在確認付款後72小時內必須要發出並有物流信息,否則買家一投訴未按約定時間發貨,必定成立。 買家: 購物規則同上,超出時間即可投訴未按約定時間發貨,賣家拒絕後3天後可發起客服介入,必定判定賣家未按約定時間發貨成立,並獲得產品金額30%的賠償金,天貓以天貓積分形式下發到賬戶中,淘寶直接轉到支付寶。
Ⅲ 天貓怎麼申請退款有積分賠償責任
延遲發貨,是指來除特殊商品外源,商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨,或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
濫用延遲發貨規則發起賠付申請的,天貓不強制支持賠付,由買賣雙方自行協商確定。
Ⅳ 天貓商家缺貨賠償積分是天貓賠償還是商家賠償
天貓。因為積分針對的是天貓網站,不是某個商家。消費者新來的是天貓積分,不是某個商家。希望對你有幫助。
Ⅳ 求助,天貓商家不發貨,投訴後賠付了30%積分
然後呢 你不滿意?
Ⅵ 淘寶投訴後賠償了積分,還可以要求退款嗎
首先,你買的商品,投訴後已經賠償了積分,相當於已經給你了賠償,不可以再要求退款,
其次,如果你要求退款的情況下,需要把積分退還給平台。
Ⅶ 在tM買東西未按時間發貨,已經申請退貨,已經賠付積分,再投訴還會有什麼影響嗎還會再次賠付
普及率掠排把頭欣臀
Ⅷ 移動營業員偷了我的積分,我怎樣投訴維權按消費法應該怎樣賠償
確實有這種情況,可以先到營業廳反映,解決不了打10086.再不行就出大招,打12315並去當地工商部門投訴
Ⅸ 淘寶在沒發貨的情況下退款投訴違背承諾有積分賠償嗎
必須退款才能發來起違自背發貨時間承諾投訴。
一、違背發貨時間承諾定義:
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外);買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
二、違背發貨時間承諾投訴發起條件:
買家操作付款後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天。
三、違背發貨時間承諾投訴發起路徑:
登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨。
Ⅹ 天貓扣商家保證金卻只賠我積分,可以投訴么
只要你交了保證金,天貓就有處置權,沒有為什麼,你不違規天貓沒有理由扣保證金,你違規要賠償那天貓是會抓住不放。