1. 我是百世匯通快遞員 被人投訴菜鳥工單 需要賠償1000有同行遇到過這樣的情況嗎 如何處理
你這個已經是二次投訴了,百世快遞就是個坑這個錢不是賠償是罰款,都是菜鳥和快遞公司合夥坑快遞員的,這個是不能撤銷的,不管快遞員對不對都不能撤銷的,認倒霉吧!要不就改行吧!
2. 快遞把東西放到收件寶,不送上門,可以投訴嗎
打電話給你了嗎 一般快遞都不上樓的
3. 上海富友是詐騙公司嗎
2021年1月的第一個工作日早上9點零分,我跟上海富友的客服95138打了一個投訴電話,反饋內容如下:
我:你好,我昨晚從外地過節後回到家,去你們快遞櫃取件,你們的機器無法操作,類似滑鼠光碟機的拖拉不動,無法取件,怎麼處理。
客戶妹子:什麼時間的事情。
我:10點50分-11點左右。
客戶妹子:那我們下班了。
我:對呀,所以今天早上給你打電話啊。
客戶妹子:你現在看一下,屏幕左下方..........
我:不好意思,我要上班,我此刻沒在快遞櫃面前。
客戶妹子:那你有空的時候去一下,因為昨天9點40還可以取件。
我:那麼三個件逾期了,怎麼處理。
客戶妹子:你件是一號到的,已經逾期了。
我:你這是啥態度?首先因為你們機器故障的原因導致我無法取件,再者,節假日大家都有外出,另外你機器故障導致無法取件已經不是一兩次了(近兩年來機器故障率少說15次以上)每次預期介於幾塊錢,我們都沒追究,如果長期這樣誰還敢往你家櫃子里放東西。
客戶妹子:那你的意思是,你以後都不往我們櫃子寄存是吧,我可以幫你設置
(態度相當傲慢)
我:如果你是這種態度,那我就沒法存了唄,那我就不用你家的了,我放物業都比著強啊。
客戶妹子:好啊,哪我幫你設置。
我:我的本次來電,我可以對你的服務進行評價么?
客戶妹子:啊,我們沒有這個。
我:我請你把本次通話語音保留好。
總結:對於今天的早上的這段童話,真的很生氣,首先第一點:上海富友快遞櫃的行業負責人是不是了解他們電話客服的這種態度?著是我見過最差沒有之一的企業客服。
第二:上海富友的延期取件收費機制不合理,節假日需要歸鄉或者外出的大部分人肯定是無法取件的,收費機制改為隔天延期需要繳付1快等累計。我們收件人無法先擇投放的時間啊,這不就是霸王條款么?
第三:上海富友的機器頻繁出問題,導致延期取件時候,首先得多少人看你們這種客服的嘴裡,其次該企業沒有因故障判定導致取消收費機制策略,那麼吃虧又窩火的不就是我們這些全國寄件用戶嗎?
4. 富有收件寶簡直不要臉 怎樣投訴富有收件寶 我是韻達快遞 韻達小哥直接把快遞放到富有收件寶里 前三次
投訴快遞。快遞按流程必須要本人簽收的。快遞員沒經過你的允許把快件放在了第三方的收件寶里還強制下載app。你就給快遞員打電話叫他把你的快遞取出來,不然就投訴他。