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廣州第三巴士投訴電話

發布時間:2021-01-26 20:23:40

『壹』 廣州公交車怎樣投訴

車上就有投訴電話了,有些在車門上面,你留意一下就行,或者是知道哪個巴士公司,直接打電話到巴士公司去

『貳』 有誰知道廣州市第一巴士公司的地址在哪裡,投訴電話多少

一、公抄司地址:廣州市東湖路 26 號
郵 編:510080

二、電話
公司電話: 87756272
友愛服務熱線: 87763773
包租車熱線: 87787761 87787767

『叄』 廣州的公交服務熱線是多少

【廣州公交服務熱線】:020-86656580

『肆』 廣州第三巴士公交公司的投訴電話是多少

我今天乘坐第三巴士公司的去龍洞 司機要求兒童買全票騙人真垃圾公司

『伍』 廣州公交車珍寶巴士的投訴電話有誰知道能告訴我嗎

廣州公交車珍寶巴士通訊地址:
廣州市黃埔中山大道東490號
郵 編:510700
電子信箱:[email protected]

交通服務熱線: 96900
廣州市交通委員會有效投訴認定試行辦法

第一條 為了維護群眾申訴權和其他合法權益,維持我委依法行政的各種決定及成果,保護交通行政管理人員的合法權益,根據《廣州市國家行政機關及其公務員公共服務行為規范試行規定》和《廣州市交通委員會及其公務員公共服務行為規范試行規定》,結合我委實際,制定本辦法。

第二條 群眾對我委各處室及其工作人員在處理行政事務、辦理交通運輸行政業務、接待來訪群眾等直接面對社會執行公務或提供服務時違反有關法律、法規、規定和政策的行為向我委進行投訴,經委監察室調查屬實,即為有效投訴。

第三條 委監察室負責處理針對本委及其公務員的投訴。對於群眾提出的投訴,一般應在3個工作日內做出受理決定,在5個工作日內做出處理決定;對於情況比較復雜的事項,在5個工作日內做出受理決定,在7個工作日內做出處理決定;需超過上述時限才能做出決定的,須報市督查工作小組同意後,適當延長處理時限(同時將有關情況向投訴人說明,取得投訴人理解),但法律法規另有規定的除外。

如市交管總站(客管處)、維管處和車購費征稽處不受理群眾投訴或超過時限處理,群眾投訴上述單位,亦由委監察室受理(辦理時限同上)。

委監察室做出的受理決定和處理決定應首先通過電話通知投訴人,再以書面形式最遲在5天內送達投訴人。

第四條 群眾對我委工作人員提出投訴,由被投訴的工作人員對其具體行政行為負舉證責任;針對工作態度的投訴,雙方都應負舉證責任。投訴人自己提供合法證據的,應予以鼓勵和採用。

被投訴的工作人員,不能提供充分的證據證明自己沒有過錯或過失,而投訴人又出具了確鑿證據的,此投訴即可認定為有效投訴。

第五條 我委工作人員有以下行為之一,即可認定為有效投訴:

(一)在辦理交通運輸行政業務時,對符合條件的不予受理。

(二)不按照《一次性告知制》的規定告之群眾其所需辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由;

(三)不按照《服務承諾制》、《辦事指南》和《限時辦事制》等規定的程序、時限為群眾辦理業務或提供服務;

(四)不按照規定程序執行公務;

(五)不按照規范的工作用語及工作禮儀執行公務;

(六)不按照規范的服務用語及服務禮儀接待來訪群眾;

(七)不答復群眾反映的問題。

第六條 市交管總站(客管處)、維管處和車購費征稽處有以下行為之一,即可認定為有效投訴:

(一)對屬於本單位處理的群眾投訴,不予受理;

(二)不按規定時限受理或處理群眾的投訴。

第七條 對於群眾提出除第五條、第六條所列之外的投訴,應在取得充分證據後,才可認定為有效投訴。

認定為有效投訴的,委監察室應在3個工作日內書面通知被投訴的單位或工作人員,並告之其可在接到通知後5個工作日內向委監察室或市人事局提出申訴。

第八條 各單位或工作人員遇到群眾對其公共服務行為不滿意或有異議時,應告知其有投訴的權利,且投訴應在所投訴事項發生的5個工作日內提出;因不可抗力因素等造成投訴人不能在上述期限內進行投訴的,投訴人應在不可抗力因素等消除之後5個工作日進行投訴。投訴人逾期提出投訴,又不能提供足夠的證據證明所投訴事項的真實性,則視為無效投訴。

由於單位或工作人員故意隱瞞有關事項的處理結果,致使當事人在不知情的情況下沒有及時提出投訴的,其投訴期限從當事人知悉有關事項的處理結果之日算起。

群眾逾期提出投訴的,按一般信訪進行處理。

第九條 本辦法自發文之日起開始實施,由委督查工作小組負責解釋。

『陸』 廣州公交投訴網

B20最近來幾周不知怎麼回事,源18:00左右這趟車現在開始要等上半小時以上才有,B15都過去3趟車,但B15又不在潮汕學院站停,晚上21:45的也是要等上半小時以上才有,以前都不會,就最近幾周老是晚點,像吉山這偏僻的地方且居民多希望有關部門合理的按排出車時間。

『柒』 廣州市第三巴士公司的介紹

廣州市第三巴士抄公司前襲身是廣州市第三公共汽車公司,簡稱三汽,成立於1995年8月,主營公共汽車客運、客車出租、駕駛員培訓、安裝、維修、候車亭及站牌;兼營國內商業及物質供銷業,加工;汽車、摩托車零部件等業務。目前營運線路78條,線路長度1324.1公里,在職員工4700多人。

『捌』 廣州市第二巴士公交車投訴電話

你好,請打96900投訴

希望可以幫到你,請採納,您的採納將是我回答的動力,謝謝

『玖』 廣州284公交車投訴電話

公司電話: 87756272
友愛服務熱線: 87763773

第一巴士的- -也可以投訴到交委96900

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