您的問題有以下解決方法:
淘寶裡面有專門的投訴平台,店小二。
1、投訴淘寶賣家回侵權:聯系淘寶客服,提答供資料證明侵權。
2、投訴買家違規操作:聯系淘寶客服,提供資料。
3、投訴淘寶這個平台:撥打12315侵權。
4、如果1、2真正存在的話,且聯系淘寶客服不受理任由繼續的話,提供證據資料,到12315微信平台,微博,或者打電話投訴維權。
B. 淘寶如何查詢知識產權侵權投訴方聯系方式
目前淘寶上對知識產權侵權比較重視,投訴和申訴都是可以通過賣家中心的舉報管理上查看內。收到商標侵權容投訴後: 1、查看投訴方的商標情況 2、是否存在侵權行為 3、處理侵權行為查看投訴方的商標情況:投訴方在投訴時,一定會將他的知識產權名也是商標信息提供,所以可以在商標查詢網上查詢該商標的情況,比如是否已經注冊成功,與你使用的商標是否一致,對方商標是否是惡意注冊。自檢是否存在侵權行為:查看你的產品標題或是產品描述,是否有使用對方的商標。對方的商標是否還有效。商標10年必須進行商標續展,沒有續展,商標無效。處理侵權行為: A.如果沒有存在侵權行為,通過申訴,只要表明你在產品上,沒有使用對方的商標即可。或是對方商標本身已無效 B.使用了對方商標,那該產品是否是通過合理合法途徑購得。如果是,申訴應該證明自己的產品即為對方品牌的正規產品。證明方式可以是發票等。 C.使用了對方商標,產品也是自己生產,沒有經過對方商標授權。那麼此時最好解決方法是找投訴方進行溝通。溝通成功,投訴方撤訴,不成功,淘寶會根據你店鋪情況進行扣分,如果侵權行為發生多次,則封店。
C. 怎樣投訴淘寶賣家侵權
可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。
投訴入口:淘寶知識產權保護平台
知識產權侵權投訴不受理情況:
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
(3)淘寶侵權投訴網址擴展閱讀:
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函
4.涉嫌侵權產品鏈接
D. 淘寶 怎麼投訴連接侵權
如發現賣家商品為禁限售商品,您可以通過以下路徑進行舉報(舉報均是匿內名的):容
第一步:打開需舉報的商品頁面,點右上角的「舉報此商品」。
第二步:根據掌櫃出售的商品,您可以選擇「出售禁售品」舉報類型進行舉報。
如您需要查看收到或做出的舉報,您可以在「我的淘寶」—「舉報管理」里進行查看。
淘寶網將在一個工作日之內對您的舉報做出處理結果。
E. 淘寶網商標侵權投訴
商標侵權投訴解決辦法 1、尋找被投訴的理由以及申訴的途徑 發現被投訴之後回, 請在三個工作日答內到「賣家中心」—「舉報管理」進行申訴,按照提示提交申訴資料。賣家提交資料之後,投訴方會馬上看到。如果投訴方收到資料後...
2.
如何投訴他人商標侵權 如果您認為淘寶網賣家發布的信息侵犯您的商標權,請提交有效的權利證明資料、判斷侵權成立的初步證明資料及所投訴商品信息的具體鏈接地址。 如淘寶網賣家發布的商品信息是您的產品,則該賣家發布商品...
F. 淘寶店鋪有人投訴我侵權怎麼申訴
需要看是什麼侵權投訴。一般是知識產權的,每種類型侵權都需要相應的申訴報告。看頭像加Q
G. 如何投訴淘寶賣家 侵權
1、首次登錄侵權淘復寶,注冊制帳號:
2、您在收到 「歡迎您成功注冊淘寶知識產權保護平台」的郵件後可直接登錄平台。
3、在「我的知識產權」模塊中「提交知識產權」模塊,填入相關知識產權信息。
4、點擊「承諾函預覽」,列印「投訴函」。
5、上傳知識產權權屬證明,上傳簽字、蓋章後的投訴函至知識產權保護平台。
6、知識產權驗證通過之後,點擊「發起投訴」。
8.填寫投訴資料,提交投訴。
9.在「我的投訴」中可查詢投訴進度。
希望我的回答可以幫到您哦
H. 淘寶投訴侵權電話
投訴電話: 【0 571】中間【6511】尾號【1587】
投訴電話: 【0 571】中間【6511】尾號【1587】