快遞丟失怎麼投訴

❶ 快遞丟失了怎麼投訴

每個快遞都有每個快遞的客服電話。直接按照客服電話撥打過去，按照語音提示找人工客服，然後投訴你想說明的問題，就會在24小時給您回復的。

❷ 快遞丟失怎麼投訴

如果抄你的快遞、貨物發生了襲破損、丟失等問題，一般情況下建議與當地網點先進行溝通，溝通無效後再找網點所屬公司的總部進行投訴。如果站點推諉不予解決，請在第一時間向涉事物流、快遞公司的總部進行投訴，而且需要選擇便於展現的證據，比如各大物流公司都有自己的官網投訴渠道，在線提交相關訴求並保留截圖，截圖上需要體現出投訴時間、投訴內容等關鍵信息。
保留證據的目的是，如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了，但七天內沒有任何處理結果，或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意，需要走到投訴到相關部門才能解決的時候，這個時候，你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋，否則相關部門是不會受理的，或者直接轉給相關企業進行處理。
在確認自己的申訴符合要求之後，首先需要明確，你選擇的公司到底是快遞公司，還是一家物流公司！這點很重要，因為在我國現行管理體制下，快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前，快遞公司由國家郵政局管理，物流公司則由交通運輸部管理。如果你找錯地方了，不僅耽誤時間，還不能解決問題。

❸ 要是快遞寄丟了如何投訴

找給你寄件的快遞員，他可以給你投訴，你要讓他來陪你錢，一定能要到的版，只要他權應你了，要過段時間(一個月內)，你才可以拿到。
第二個方法，是，每一個快遞公司都有一個投訴電話，要你上網查看，自己找。到時他也會通過給你寄件的快遞員轉交給你的。

❹ 快遞丟失後該怎樣進行維權

收件人是不可以直接索賠的，需要聯系發件人處理。
發件人提供底單，如果沒有保價就按照快遞公司標準的幾倍運費賠付，或者提供價值證明，買東西的機打發票或者網上交易截圖都可以，如果保價就按照保價金額賠償。

❺ 快遞丟失如何維權。請懂的人給我意見

快遞丟失復了可以通制過撥打12305進行投訴。根據郵政法規定，未保價的快件丟失是按照快遞運費價格的3倍進行賠償的。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

(5)快遞丟失怎麼投訴擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理：

（一）對確認企業負有責任的申訴，應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；

（二）企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的，由企業負責聯系寄件人按規定理賠；

（三）對確認企業無責的申訴，應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋；

（四）企業內部以及企業之間責任劃分，由企業自行處理，不得相互推諉，不能影響消費者訴求的解決。

❻ 快遞掉了快遞公司怎麼投訴

你先撥打快遞公司的客服電話協商解決這個問題。他們會給你一個解決方案的。您對此方案不滿意，可以向郵政管理局投訴的。電話是12305。

❼ 快遞丟了，我們該如何維權

從快遞服務過程中寄件人和快遞企業間的權利義務以及實際履行來看，快遞服務可以看作是一種特定的合同關系，系寄件人將快件交付快遞企業，快遞企業將寄件人交付的快件投遞給特定收件人為主要內容的合同。當快件丟失寄件人主張賠償時，此類案件的法律適用上，快遞企業一般會主張應本著特別法優於一般法的規定適用《郵政法》，對未保價物品限制性賠償，而法院在審判實踐中，對於適用《郵政法》還是《合同法》也存在不同觀點。對此承辦人認為，非郵政企業從事的快遞業務並非郵政普遍服務業務，不能適用《郵政法》中限額賠償的規定，快遞企業在承擔損害賠償責任時應由《合同法》等民事法律調整。
快遞單中的保價條款是快遞企業為重復使用而預先制定的、未經與相對人協商，因此保價條款屬於格式條款中的一種，應受合同法關於格式條款的約束。快遞公司的主要合同義務應包括安全、及時送達快件，如因快遞公司自身原因導致快件丟失、毀損等，應視為快遞公司未盡到合同主要義務，應承擔相應的損失賠償責任，如因未保價而按快遞費的倍數賠償，顯然是將快遞公司的過錯責任轉嫁到了寄件人身上，違反基本的公平原則。本案中，快遞公司認可在分揀的時候快件丟失，快遞公司既不能證明「貨物短少系因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成」，甚至不能說明快件在其內部丟失的原因，且事後也未採取有效的查找、補救措施，說明快遞公司存在重大過失。根據合同法第五十三條的規定，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。因此快遞公司無權援引保價條款免除自身責任，應全額賠償高某的損失。

❽ 快遞把件弄丟了怎麼投訴

如果快遞員丟了抄快襲遞，可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網站申訴。國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話，可撥打電話進行投訴。
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標准有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。