『壹』 淘寶惡意投訴會受到怎樣處罰
你可以打電話給小二的,或者繼續反駁,拿出有力的證據啊和說服力
『貳』 被別人惡意投訴怎麼處理
如果惡意投訴,賣家肯定是不會敗訴的。
當你收到投訴時你可以收集有力證據進行應訴,拍拍精靈會核實按情況處理。
『叄』 商家被投訴到消協有什麼後果
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到消協投訴後,消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
『肆』 賣家惡意投訴怎麼處理
不是還有客服介入嗎 把自己的情況跟客服講一下。。
『伍』 顧客惡意投訴商家怎麼辦
顧客惡意投訴商家,只要商家並沒有不當行為的情況下,那麼投訴也不會成立,只要做好你自己的本分,就不怕客戶投訴。
『陸』 惡意投訴違反了哪些法律規定
看是什麼投復訴了。
如果是向公制檢法等司法機關惡意舉報你,那麼構成誣告陷害罪,可以追究其刑事責任。
如果是向公安舉報你違反治安管理處罰法,那麼也構成誣告陷害,但是不構成犯罪,你有證據可以向公安機關舉報,可以對其進行治安管理處罰。
如果是向你工作單位假投訴之類,這個是你們單位自己處理的問題了,你對其沒有太大的辦法。
侮辱誹謗都必須對不特定人公開,造成社會負面評價,不公開的話,不構成侮辱誹謗。
『柒』 買家惡意投訴,淘寶判賣家贏,撤銷投訴,對賣家還有影響嗎
沒有,只要買家撤銷就可以了
『捌』 對惡意投訴人進行行政處罰的法律依據
看是什麼投訴了。
如果是向公檢法等司法機關惡意舉報你,那麼構成誣告陷害罪專,可以追究其刑事責任。屬
如果是向公安舉報你違反治安管理處罰法,那麼也構成誣告陷害,但是不構成犯罪,你有證據可以向公安機關舉報,可以對其進行治安管理處罰。
如果是向你工作單位假投訴之類,這個是你們單位自己處理的問題了,你對其沒有太大的辦法。
侮辱誹謗都必須對不特定人公開,造成社會負面評價,不公開的話,不構成侮辱誹謗。
『玖』 被投訴的商家(被消費者打了12315電話),一般會受到什麼處罰
一、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)專會來組織屬商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
二、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
三、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
『拾』 買家投訴賣家惡意騷擾,投訴成功會怎樣處罰
惡意騷擾定義
惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害專買家服務滿意權益的屬行為。買家可發起惡意騷擾維權。維權成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。
惡意騷擾投訴發起條件
非天貓交易,交易狀態為「交易成功」的0-15天內;
買家給出中差評且雙方已完成互評。
惡意騷擾投訴發起路徑
到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面發起惡意騷擾維權。
到「消費者維權中心」點擊「我要發起維權」按鈕,在跳出頁面找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後選擇惡意騷擾維權。
惡意騷擾維權舉證要求
寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容,如:
完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖方法/要求請點此查看)
阿里旺旺舉證號(舉證號提取方法請點此查看)
淘寶站內信截屏
手機簡訊照片
等等,證實對方存在惡意騷擾行為。
惡意騷擾投訴處理時間
惡意騷擾維權發起後,客服將在4個工作日給出處理意見
如果對維權處理結果不認可,可進行申訴。