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聯通投訴賠款

發布時間:2021-01-22 03:39:07

① 如何投訴聯通亂收費,應該給用戶怎樣的賠償

答:您好,目前我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可通過以回下方式查詢答您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:
登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊「服務>查詢>話費業務查詢」,了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單後仍有疑問,可登錄中國聯通手機營業廳APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊「服務>查詢>話費業務查詢>通話詳單」;
(2)上網流量詳單:點擊「服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單」;
(3)其他業務查詢:點擊「服務>查詢>其他業務查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單」。

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